客户服务工作总结

客户服务工作总结范文(篇1) 　　20xx年初，配合公司战略调整，客户服务部跨入“业务部门”的行列，同时开始承接公司医废项目和节能项目的后期维保工作。 　　部门角色的转变，对于我们而言，机会的同时也面临着巨大的压力和挑战，毕竟这个团队才刚刚成型，技术基础还十分薄弱，业务能力也有待提高。 　　当然，面对这些困难，我们并没有退缩，而是更加团结，并且抱着学习和成长…