电话合同(通用7篇)

电话合同(篇1)

　　甲方：_________

　　工商注册地：_________

　　乙方：_________

　　工商注册地：_________

　　为充分利用先进电信技术，促进业务发展，经甲乙双方友好协商，达成协议如下：

　　一、甲方责任：

　　1．为满足乙方对未来话音、数据通信业务发展的需要，本着为用户提供多层次、全方位通信服务的宗旨，甲方可提供光缆与乙方的各交换机或局域网直联，为乙方及乙方的租户提供_________长途电话业务。

　　2．甲方负责为乙方完成光缆接入工程，并承担工程接入、安装调测费用。

　　3．_________长途电话每月开帐后为乙方提供帐单及详细话费清单，并按月邮寄乙方指定地址。

　　4．接受乙方有关_________长途网络质量的咨询，并24小时开通业务维护电话。

　　5．审核乙方填写的各业务申请表和经年检有效的营业执照（营业执照复印备案）。

　　6．在乙方向甲方承诺，乙方保证租用该专线两年以上的前提下（本协议第四条第4项情况除外），甲方免收乙方工程接入费用。否则甲方根据_________比例，向乙方按比例收取工程接入费用。

　　7．甲方保证通话质量，并承担交换机接入前端质量问题的责任。

　　二、乙方责任：

　　1．乙方为甲方工程接入提供各种配合，包括前期光缆走线勘探以及甲方光缆接入的必要条件（适宜放置光端机的场地、供电、空调、配线等）。

　　2．乙方必须提供相关接入设备的型号和信令方式等资料，以便于甲方完成光缆接入工程，如设备接口或信令有所不同可与甲方的工程技术人员再进行商讨解决方法。

　　3．按甲方业务规范，真实填写各种业务申请表，并提供经年检有效的营业执照。

　　4．每月按规定期限通过银行托收形式向甲方缴纳相应业务的费用。

　　5．乙方所属各租户的费用由乙方自行负责完成收取，并承担在乙方交换机范围内的用户话费纠纷。

　　6．在乙方保证租用该专线两年以上的前提下（本协议第四条第4项情况除外），甲方免收乙方工程接入费用。否则乙方根据_________的比例，向甲方按比例支付工程接入费用。

　　三、开帐与支付

　　甲方每月向乙方出具按电信资费标准（作为付款凭证）及_________资费标准（不作付款凭证）的两种帐单并附通话清单，乙方在收到帐单后一个月内将通话费通过银行转帐的方式予以支付并同时向甲方出具话费代办发票（按两种标准的资费差价）。

　　差价＝电信标准资费－联通标准资费

　　甲方在收到乙方通信费及话费代办发票后的次月25日前，将两种标准的资费差价（差价＝电信标准资费－联通标准资费）通过银行转帐的方式予以返还。

　　四、其他事宜

　　1．本协议于_________年_________月_________日在_________签订，自签订之日起生效，有效期限_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2．由甲方承担费用的线路或设备，产权归甲方所有。

　　3．如乙方在规定期限内不能向甲方缴付相应业务的费用，甲方有权按规定停止对乙方的各项服务，以各项业务费用的总金额按30天计算，计取3的日滞纳金。如乙方拒交业务费用及滞纳金，将追究法律责任。

　　4．双方如有一方需终止本协议，须提前两个月书面通知对方，并在所有费用结清后方可终止本协议。若因甲方质量问题经双方协商解决仍不能达到客户满意的，乙方即可中止合同，并不再承担工程接入费用。

　　5．如本协议中止，甲方可收回所有产权属甲方的线路或设备。

　　6．本协议一式三份，甲方持两份，乙方持一份。

　　五、争议解决：

　　双方在履行本协议时如发生争议，应首先通过协商方法解决，如协商不成，提起诉讼，应由协议签定地人民法院管辖。

　　甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

　　代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

电话合同(篇2)

　　甲方(需方)：

　　证件类型及编码：

　　乙方(供方)：

　　证件类型及编码：

　　鉴于：

　　甲方：是指定的服务供应商。

　　乙方：是代理机型的生产厂家指定的供货商。

　　甲、乙双方经友好协商，就甲方向乙方采购的终端销售特订立如下协议，以资双方共同遵守。

　　一、合同期限

　　起始日期：年月日;

　　终止日期：年月日。

　　二、合作方式、双方权利及义务

　　1.乙方在合同期间必须按照双方约定的提货计划保证充足的货源，并负责向甲方提供本次活动的所需货源。

　　2.乙方须按照国家颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》为甲方提供售后服务。

　　3.乙方代理终端产品退出公司活动，由甲方在本省区域内对尾货进行处理，或由甲乙双方与公司协商尾货处理方式。

　　4.甲方根据实际提货量与乙方进行现款方式结算。

　　三、产品订货及目标任务量

　　1.甲方在销售周期内，目标完成以下产品的提货量，并根据销售计划，向乙方订货。

　　协议终端型号：销售周期：目标提货量：(部)

　　2.产品订货：甲乙双方每月日之前共同协商确定次月分周的提货计划，提货计划一旦确定原则上不可更改。

　　3.产品订单：甲方使用附件一格式的订货单，以传真形式或扫描件邮件方式向乙方订货，订单经指定人员签字并加盖公司印章方为有效。

　　4.乙方收到甲方书面订货单和款项后，开始履行合同。

　　5.乙方承诺，在甲方下达书面订货单之日起个工作日内完成发货，将货物送至指定的收货地点与指定接收人。乙方如不能按时或按数发货，则必须在合同约定的交货日期前天书面通知甲方，以便甲方与公司及时沟通。因乙方交货不及时导致甲方的直接损失由乙方承担。

　　四、交货与验货

　　1.交货时间与地点详见甲方的订货单。

　　2.货运方式及运输费用：选择以下第种方式

　　(1)乙方发货至甲方指定省内唯一地点：此时运输费用由乙方承担。

　　(2)甲方前往乙方指定地点自提：此时运输费用由甲方承担。

　　3.乙方提供的产品抵达指定的交货地点需双方现场开箱清点检验，并由双方在收货清单(由乙方提供)上签字，以此作为双方确定责任的依据。并在收货后的个工作日内以乙方指定的方式签收确认。

　　4.甲方向乙方提供书面的《提收货授权委托书》。甲方签收的人员及印章必须与订单提货人或授权委托书的签收模式相同。

　　5.乙方务必保存好订货单和货物签收单，以作为与甲方对账和结算的依据。

　　6.收货验货标准由甲乙双方共同书面确认。

　　7.开箱时，如产品外包装完好无损，但箱内产品短缺或损伤，甲方向乙方提供书面物流事故报告，乙方复核后应根据该货损货差证明按照甲方要求的方式负责补足或更换，补齐、更换的货物应在签署货损证明之日起日内运达指定地点，相关费用由乙方承担。

　　8.标的物的所有权自甲方验收确认，双方在货物签收单上签字，同时甲方须以乙方指定方式正确录入到货信息后转移至甲方，标的物的损毁与遗失风险一并转移。

　　9.在乙方向甲方交货前，乙方需向甲方提供本批所供终端电子版的IMEI号，并确保同实际交付的终端IMEI号相同。

　　五、结算方式

　　1.甲乙双方协商同意按现款的方式进行结算，乙方收到甲方电汇货款后发货。

　　2.乙方账户信息

　　公司名称：

　　开户行：

　　银行账号：

　　乙方于每月日前按甲方当期(截止每月日)到货确认数量给甲方开具并寄送%税率的增值税专用发票，在甲方需要乙方传真增值税发票时，乙方有义务配合完成。如因乙方原因未能如期、如数给出增值税发票而影响了甲方财务的正常的税款抵扣或报税工作，由此造成的甲方费用或损失由乙方全权负责并赔偿。

　　3.甲方开票信息

　　购货单位：

　　地址：

　　电话：

　　统一社会信用代码：

　　开户行：

　　账号：

　　4.如甲方按订单支付了货款，乙方未按相应订单完全发货，形成甲方在乙方的预付账款，甲方可使用预付账款冲抵后续订单的采购货款，如在个工作日内无法冲抵后续货款，乙方应在前述期满后个工作日内以银行汇款的形式将预付账款退回至甲方指定账户。

　　5.如果乙方实行返利、销售奖励或调价等销售激励方式，那么乙方必须在每月日前确认截止上个月的返利、销售奖励或调价差等销售激励款，如乙方逾期确认，则甲方视同乙方认可甲方提交的金额，在甲方应付款中直接扣除。甲方在收到乙方提供的返利、销售奖励或调价差等销售激励款的书面确认单后，应及时向主管税务机关申请开具《开具红字增值税专用发票通知单》，寄送乙方。乙方在收到通知单后个工作日内开出红字增值税专用发票寄送甲方。

　　6.甲、乙双方有义务相互配合在每月日之前完成上月的账目核对，甲方首先发起对账，乙方及时核对，对账内容包括但不限于采购、保价、返利、退货、结算等内容，对账单须经双方签章确认。如因甲方原因未在规定期限内完成对账，乙方有权拒绝继续供货，由此造成的移动处罚和其他后果均由甲方承担，如因乙方原因未在规定期限内完成对账，甲方有权拒绝后续提货，直到乙方配合完成对账，由此造成的处罚和其他后果均由乙方承担。财务对账，由乙方财务部门负责并签字确认加盖财务专用章;业务对账，由乙方市场营销部门签章确认。

　　7.结算价格：甲乙双方间的采购单价如下：

　　协议终端型号：

　　供货价人民币(大写)：(￥元)元/台

　　8.零售价格：甲乙双方间的约定的零售价格和合约价格如下：

　　协议终端型号：

　　实体零售价格人民币(大写)：(￥元)元/台

　　合约价格人民币(大写)：(￥元)元/台

　　9.终端配置：按乙方提供的配置。

　　10.对于乙方已接收的甲方退货，退货款应在甲方退货给乙方，并向乙方提供主管税务机关开具的《开具红字增值税专用发票通知单》之日的个工作日内打到甲方指定账户或冲抵货款(退货款结算方式由甲方选择，但应在退货时同时向乙方提交书面通知)，逾期每日按应退货款金额的%向甲方支付滞纳金，但不超过应退款项的%。乙方在收到通知单之日起个工作日内将红字增值税专用发票寄送甲方。

　　六、激励方式

　　1.乙方将根据市场客观情况，给予甲方提货达量奖：

　　具体标准如下表：

　　机型：

　　提货奖励条件：

　　乙方支付甲方的奖励金额人民币：(大写)(￥元)

　　2.甲方所获得的提货或销售奖励等产生的款项，乙方将在次月初以《折让确认书》的形式发给甲方，甲方在确认书上盖章且将原件在当月寄送给乙方后生效。确认书生效后，甲方即可以冲减货款方式抵扣;否则乙方视同甲方自动放弃款项而不予支付。提货或销售奖励款的发票开具方式同价保。

　　3.价保方式：

　　(1)乙方提供的终端产品降价时，主动向甲方发出价保通知，对甲方提货的产品进行价格保护。

　　(2)价保产品数量确定：产品乙方按照甲方提货量提供周的提货价保，价保数量根据乙方的发货时间确认。

　　(3)价保最终解释权归乙方所有。

　　七、销售支持

　　1.乙方向甲方提供各台机模。机模随第一批采购产品发货，到货时间不晚于年月日。

　　2.乙方不提供样机。

　　3.乙方不提供宣传信息，不统一提供宣传设计模板。

　　八、售后条款

　　1.乙方保证向甲方提供的手机等商品是符合国家及厂家标准的合法产品，并且是由厂家指定在中国大陆有权销售的，符合国家《移动电话机商品维修更换退货责任规定》等法律法规规定的合格产品，如提供的产品被政府部门查处或引起投诉的，所有相关责任及费用由乙方承担，甲方保留进一步追讨损失的权利。

　　2.乙方确保提供的产品说明书中列明售后服务地点、联系人、标准以及具体业务操作流程。

　　3.乙方不向甲方提供备机。

　　4.合同有效期内，乙方协调终端厂商对提供给甲方的所有型号的终端承担售后换新的责任，并协调终端厂商做好售后维修，确保甲方售后服务无损失。其中，对于公司客户提出的特殊售后服务要求，乙方有责任配合甲方完成，因配合不力造成甲方损失的，乙方承担相应责任。

　　5.乙方自收到甲方提供的售后机器之日起，按以下时效要求提供售后服务：

　　服务项目通常时限最长时限备注

　　开箱损换机天天若超过最长时效仍未换回机器，甲方有权按当时采购价格予以退货

　　七天退机换机天天

　　十五天内换机天天

　　6.由于乙方原因造成公司对甲方进行有关售后服务方面的处罚时，处罚金额需由乙方承担，并且甲方有权向公司反映停止采购有售后问题的机型。

　　7.对于乙方因市场、厂家或公司等原因，不再向甲方供应某个型号终端时，乙方仍需向甲方承诺提供售后服务，确保该型号终端产品的售后服务保证期为年。在保证期内，如果有该型号终端出现售后问题不能得到及时解决，导致甲方被客户投诉至政府部门或被新闻媒体曝光，所造成的全部损失及处理费用，甲方有权从乙方相应货款中扣除，并保留进一步追讨赔偿的权利。

　　九、尾货处理

　　1.尾货的确认：

　　乙方供货机型退出公司活动后，甲方及移动或其他移动指定渠道仍未实现终端销售的库存机器(不含在厂家客服中心等待换新的售后机器)，即为尾货。

　　2.原则上乙方不接受甲方的尾货退货，由甲方在自身负责的区域内对尾货进行处理，或由甲乙双方与公司协商尾货处理方式。

　　3.售后服务涉及尾货的处理

　　如果因厂家售后责任导致超期仍不能换新机的，由厂家授权服务点出具证明，甲方必须在厂家售后换新返还之日起个工作日内退还乙方。

　　4.尾货退货验货

　　(1)退货以厂家授权服务点出具的证明为准进行验货，由双方共同确认。

　　(2)乙方必须在甲方退货时，进行现场验货，并提供验货报告，报告内容包含但不限于：退货产品数量，以及每一台产品的IMEI及不良项目明细。如乙方不能在交货当时提供验货报告的，甲方视同乙方按合格品签收入库，乙方需按签收数量减少货款或补齐发货。注：退货和交货为两个时间点，交货时间滞后于退货时间。

　　(3)验货报告需交货双方人员签字确认，并加盖乙方公章方为有效。

　　5.退货货款核算

　　(1)退货单价以最后一单甲方提货价格(扣除返利)为准

　　(2)退货款=退货数量×退货单价

　　十、其他约定事宜

　　1.销售管理：甲方必须承诺仅提供给自有门店或者互联网商城进行零售，不能进行二次分销，不能出现串货行为。

　　2.价格管理：甲方应当按照乙方制定的价格体系开展零售，不得恶意扰乱价格体系，不得超出乙方约定零售价格浮动区间进行销售活动。

　　3.销售信息提供：甲方应当以日为周期向乙方提供终端销售情况，包括但不限于各级渠道库存量(含移动渠道和社会渠道)，零售完成量(含移动渠道和社会渠道)。

　　4.双方签订的补充协议及附件与本框架协议具有同等法律效力，本框架协议与之后双方签订的补充协议条款如有冲突，以最新的补充协议约定条款为准。

　　十一、不正当行为

　　甲乙双方应坚决反对任何形式的商业贿赂及其它不正当的商业行为。

　　十二、不可抗力

　　1.如遇不可抗力而导致不能实现本合同的目的，则任何一方以书面通知对方后均可解除或提前终止本合同而不承担责任，一方因延误履行相关职责后发生不可抗力致使合同不能履行的除外。

　　2.如果不可抗力只是短暂发生，不会导致本合同目的无法实现，则在不可抗力因素消除后，双方仍然应该履行本合同。但本合同的相关期限应予以延迟。

　　3.任何一方因不可抗力事由致不能履约时，应于该事由发生之时起个工作日内立即以书面通知他方，并有义务防止损害扩大。前述不可抗力事由，意指不可归责于任何一方，且非任何一方所能监督控制之事由。包括但不限于火灾、水患、瘟疫、暴风、洪水、地震等自然灾害暴动、战争、封港、禁运、罢工、停工、政府行为或其它出于天灾或政府法令之事由。不可抗力事由存续达个月时，本合同终止。

　　十三、协议的终止

　　甲乙任一方提出终止协议时，经双方协商一致后，可终止本协议。

　　十四、罚则

　　甲方出现下列情况之一的，乙方将不予提供达量奖励，情节严重的乙方将追究甲方的经济责任，并将合作情况纳入社会渠道直供后评估体系：

　　1.甲方未在提货周期内完成承诺的提货量;

　　2.甲方存在二次分销、串货行为;

　　3.甲方恶扰乱价格体系，超出双方约定零售价格、合约价格进行销售活动。

　　十五、争议解决方式

　　若遇纠纷，双方友好协商，协商不成的可向方所在地人民法院提起诉讼。

　　十六、其他

　　本协议一式份，甲乙双方各执份，具有同等效力。

　　甲方(签章)：乙方(签章)：

　　住址：住址：

　　联系电话：联系电话：

　　年月日年月日

　　附件一：订货单：乙方提供格式模板

　　附件二：提/收货授权委托书：甲方提供格式模板

电话合同(篇3)

　　卖方：______________合同编号：__________________

　　买方：______________签订时间：_____年____月___日

　　本合同经双方协商一致达成协议如下：

　　第一条移动电话机名称：

　　名称

　　品牌及型号

　　出厂机身串号

　　附件序号

　　进网标志

　　扰码号

　　产地

　　数量

　　单价

　　三包期限

　　主机

　　随机

　　配件

　　其他

　　合计金额（大写）拾万仟佰拾元角￥

　　第二条交货地点：签约地点/____________交货时间：即时/____________

　　第三条付款方式：现金/支票/___________付款时间：即时/货到付款

　　第四条验收：

　　（一）卖方向买方说明商品，核对移动电话机主机身号（imei串号）和进网标志、随机配件的出厂序号（批号）、产品商标和型号，开箱检验，正确调试，保证商品符合产品使用说明明示的配件和产品和质量状况，经买方确认，当面向买方交验商品，

　　（二）对于移动电话机的数量颜色型号（含随机配件）、外观有异的，买方有交货时当场提出。

　　第五条质量标准及三包规定：

　　（一）质量标准：_____________

　　（二）三包规定：

　　1、主机在三包有效期内出现质量问题，卖方负责在__________日内免费维护、修理，并保证修理后的商品能正常使用。

　　2、商品自售出之日起_________日内，主机出现性能故障时，买方可选择换货或修理。买方要求换货时，卖方负责为买方调换新的同型号同规格商品；无同型号同规格商品时，买方可选择换货或退货，不得收取任何费用。

　　买方(签章)：_________卖方(签章)：_________

　　签订地点：___________签订地点：___________

　　_________年____月____日_________年____月____日

电话合同(篇4)

　　甲方：_____________________乙方(客户填写)：_________

　　为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国电信条例》的相关规定现就乙方使用甲方提供的_________________服务相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行：若乙方使用甲方网站所提供的各项服务，则视为乙方同意依据甲方现行的《_________________》及本协议确定双方权利义务。

　　1.乙方确认开通_________服务，承担购买和更换数据专用卡的费用。甲方为乙方提供_________服务，_________数据专用卡服务只能提供短信和gprs业务，甲方根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。如乙方因使用甲方提供的其他服务而发生费用，应照常交纳，否则甲方有权终止为乙方提供任何服务。本协议适用于_________数据专用卡服务。

　　2.为保证通信质量，乙方同意只使用甲方认可的无线网卡。乙方使用非甲方认可的无线网卡而造成无法通信及其他乙方损失，甲方不负责任。

　　3.本协议项下提供的可进行国际漫游的服务的国际漫游的开通需经甲方按规定办理，国际漫游的开通情况以乙方使用时甲方与漫游地运营商的协议的存在、生效状况及内容为准，由于国际漫游的资费标准根据漫游地运营商的资费标准确定，漫游发生的费用按乙方实际使用时甲方当时的资费标准计算，甲方公布的资料仅供乙方参考;通信服务的国际漫游费用单独计算，不计入各项套餐方案和其他任何业务方案(如促销等)所包含的免费流量中，与乙方的其他费用一起收取。

　　4.乙方入网时，个人用户须向甲方提供真实有效身份证件(委托他人办理，代办人须同时提供委托人及本人身份证件)原件;单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务(以下简称停机)。

　　5.乙方入网登记资料信息发生变化，须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详、邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。

　　6.乙方住所地(自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所)不在本市的客户，选择以下两种方式之一入网：

　　(1)须由本市居民或本市单位提供担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可;

　　(2)乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。

　　在乙方未发生欠费的情况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须提供新的担保人，并与甲方协商解决相关事宜;乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存，甲方有权停机。如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性，如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符，有权停机。

　　7.乙方应于每月5日至下月4日与甲方结清上月数据专用卡上发生的通信费用。如乙方违反上述约定，甲方有权停机，并依欠费金额按每日3‰的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动终止。销号后，甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。如乙方为非捆绑用户，则对其数据专用卡单独计费;如乙方为捆绑交费用户，则对其数据专用卡与所捆绑移动电话号码共同计费，数据专用卡所捆绑的移动电话号码必须为乙方的全球通移动电话号码。乙方如需改变捆绑移动电话号码，应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。

　　8.乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益，若乙方通信费用超出话费透支额度，甲方应通知乙方有关情况，乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用，否则甲方有权停机。

　　9.如甲方发现乙方通信费用异常，甲方有权根据《电信条例》及其他法律的规定采取临时停机等措施。

　　10.若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由，经乙方书面申请，甲方应予调查核实并作相应处理。

　　11.乙方申请停机，应照常交纳每个月的应付费用。

　　12.乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。

　　13.乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。

　　14.如乙方向甲方申请终止_________服务，应结清_________的各项费用，本协议自乙方办理完相关手续并结清所有费用后终止。甲方已收取的数据专用卡费用等不退还。

　　15.乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码(pin)，初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡，此时请携带有效证件(入网时所用证件)前往甲方营业厅解锁，严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死，甲方不提供免费更换业务。

　　16.乙方申请开通各种新业务时，应配备具有该功能的通信设备，由于乙方通信设备功能不支持造成无法使用新业务的，甲方不负责任。（ GZ85.cOM）

　　17.客户服务密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥善保管，凡使用客户服务密码办理的业务，均视为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户服务密码的内容。乙方应对自己的业务密码及数据专用卡的安全性负责，由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码、业务密码泄露或数据专用卡被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查，调查发生的费用由乙方承担，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

　　18.甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

　　19.为改善网络通信质量，甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级，导致本入网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠，但不承担违约责任，已收取的各项费用不退。通信出现故障的，甲方应在可能的情况下通知乙方并尽快修复，但对因通信故障造成的乙方损失或乙方预期可得利益损失，甲方不承担任何责任。

　　20.因第三方责任给乙方带来的损失，甲方不承担任何责任。对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

　　21.本协议如有变更，甲方将以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

　　22.因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的，由甲方所在地人民法院管辖。

　　23.本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　24.本协议的解释权归_________________________。

　　甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：__________

　　________年____月____日 _________年____月____日

电话合同(篇5)

　　为保护客户的通信权利，维护中国-网络通信集团公司_______分公司（以下简称本公司）合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

　　一、协议双方的权利与义务

　　1．客户的权利与义务

　　（1）通信自由和通信秘密受国家保护。

　　（2）有权选择享受其在业务受理登记单中确认的固定电话通信服务业务。

　　（3）有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。

　　（4）须在本公司规定的时限内缴纳固定电话服务费用。

　　（5）申请输固定电话业务须提供真实、有效的客户资料、当客户资料需发生变更时，应在一周内来本公司办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的准确性、完整性承担法律责任。

　　（6）应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。

　　（7）应配合本公司实施固定电话服务变更。

　　（8）自行管理使用本人的固定电话业务密码及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。

　　（9）办理过户手续时，新客户必须重新签订固定电话服务协议。

　　2．本公司的权利和义务

　　（1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。

　　（2）有权对固定电话的服务范围及功能做出调整，以确保固定电话的服务质量。

　　（3）本协议终止后，本公司有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。

　　（4）因客户欠费等信用原因，本公司有权暂停、终止或拒绝其申请办理其它固定电话服务项目。

　　（5）为便于改善服务工作，及时建立与客户沟通渠道，本公司可以使用本协议提供的客户资料。

　　（6）按照国家规定的《电信服务标准》为客户提供固定电话服务。

　　（7）在营业场所公布固定电话的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费方式，并以多种方式为客户缴费提供方便。

　　（8）提供固定电话业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务，根据业务发展情况及客户的需要，免费向客户提供长途电话详细清单，并保留半年话费信息。

　　（9）本公司不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除非客户本人提出申请。

　　（10）因固定电话业务发展或电信技术的需要引起的固定电话服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户。若因本公司原因更改客户电话号码的，至少应提前10日告知客户。号码更改后，至少应在30日连续播放改号提示音。

　　二、协议的终止与解除

　　1．客户在缴清所有费用并申请办理拆机或过户手续后，本服务协议相应终止。

　　2．客户有下列情况之一的，本公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务：

　　（1）本公司发现客户提供的客户资料不真实的；

　　（2）未经本公司同意，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备（室内移机除外）或转让电话租用或擅自改变固定电话使用性质的；

　　（3）有确切证据证明客户有经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务、丧失商业信誉、已经丧失或可能丧失付费能力的其他情形的；

　　（4）逾期三个月仍未缴纳固定电话服务费用的；

　　（5）登记使用超过一项固定电话服务的客户，未能在规定时间内缴付其中任何一项有关费用的；

　　3．客户有下列情形之一的，本公司可以拆机并解除本协议：

　　（1）非法利用已享受的固定电话服务进行电信业务经营的；

　　（2）逾期三个月以上未缴固定电话服务费用的；

　　（3）以提供抵押、保证金或担保人签署的担保书等担保方式取得电话租赁权或使用权的客户，如违反保证条款或担保人撤销保证的；

　　（4）法律规定的其他情形。

　　三、违约责任

　　1．客户办理装机业务手续后，如因本公司线路等原因无法在承诺期限内安装开通时，应在承诺期内及时通知客户，客户接到通知后可选择取消业务或继续等待。

　　2．因本公司原因造成阻断通话，阻断时间超过《电信条例》规定时限的，按条例中计算标准减免超过时限阻断期间的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通话时为止。

　　3．客户逾期不缴纳费用，本公司按国家规定标准对所欠费用每日收取3‰的滞纳金，对超过规定期限的，做停机或拆机处理，暂停提供服务期间，月租费和滞纳金照收。因欠费拆机的，拆机后的月租费可以不收，但继续计算客户所欠费用的滞纳金直至缴纳全部所欠费用后为止

　　四、证明材料

　　1．个人客户的身份证明，如身份证原件（户口簿、军官证或贺照）；单位或商业客户须提供法定有效证件（介绍信、营业执照）。

　　2．经办人的身份证原件及复印件、委托书。

　　3．客户户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）不在本地的，须由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，由担保人签章认可。如果担保人要求撤销担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所协商解决，或者持本人身份证在本公司营业场院所办理固定电话预付费业务，预付话费达到一定限额时，本公司将以语音提示方式，提醒用户续费，话费用完后用户仍不续费，本公司有权做停机处理。

　　五、业务通告及业务变更通知

　　本协议所述的各种业务通告及业务变更通知，本公司可以采用电话语音，广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式。信函通知于寄出后（以邮戳为准）72小时即视为用户已经收到。无论客户知悉与否，均为通知有效，若客户对业务通告及业务变更通知有异议，须在通告发出后15日内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意相关通告及通知。

　　六、可分性

　　若本协议任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其他条款的法律效力。

　　七、争议解决

　　双方对本协议的协定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决，协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：

　　1．请求当地仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。

　　2．向有管辖权的人民法院提出诉讼。

　　八、本协议如与法律、法规、规章等规定相抵触，从其规定。

电话合同(篇6)

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　为进一步深化税收征管改革，方便广大纳税人，减少纳税中间环节，提高效率，保证税款及时足额入库，经甲乙双方协商，同意就实施电话语音申报纳税事宜，达成如下协议：

　　一、甲方应确保电话语音申报纳税系统正常运行，24小时开通（银行结帐时间除外）。

　　二、甲方保证对乙方申报纳税信息接收的正确性和唯一性，并对该系统接收的申报纳税资料安全性和保密性负责。

　　三、乙方自愿采用电话语音申报纳税方式，依法申报纳税，并遵守本协议的有关规定。

　　四、乙方自愿委托甲方，从乙方在_____市商业银行开立的税款预储帐户上直接解缴税款，该开户银行：_____，帐号：_____。

　　五、乙方每月在采用电话语音申报纳税之前，应在_________市商业银行帐户中预储多于当期应纳税款的存款。如乙方在_________市商业银行税款预储帐户的余额不足以缴纳当期应纳税款，因此造成的法律责任由乙方负责。

　　六、乙方在申报纳税时，其申报的数据与甲方收到的数据出现误差时，同意以甲方电话语音申报纳税系统记录的数据为准。

　　七、乙方未在申报期内按时申报纳税，征期过后，必须到主管地方税务分局办理申报纳税。

　　八、乙方在完成电话语音申报纳税后，需要完税凭证的，可到主管地方税务分局领取。

　　九、甲方应向乙方提供必要的电话语音申报纳税操作培训，并提供电话语音申报纳税登录密码，乙方要注意登录密码的保密，可自行变更密码。凡使用乙方的帐号和密码进行电话语音申报纳税的，均视为乙方亲自办理，因此产生的法律责任由乙方承担。

　　十、本协议签订后，甲乙双方共同履行，任何一方违约，由违约方负法律责任。甲乙双方任何一方欲终止本协议，应提前一个月通知对方，并办理相应手续。

　　十一、本协议未尽事宜按《中华人民共和国税收征收管理法》及有关规定执行。

　　十二、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字并盖章后生效。

　　甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

　　代表（签字）：_________代表（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

电话合同(篇7)

　　一、前言

　　用户必须完全同意所有以下服务条款并完成注册程序，才能成为NP电话系统的正式用户。

　　二、服务简介

　　NP电话是_________公司提供的语音通信服务项目。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得本软件产品的使用权。_________公司是该项业务的全权代理，并负对用户的全方位服务。同时，用户必须：

　　1．自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。

　　2．自行负担个人上网所支付的有关的电话费用、网络费用等。用户须开机、在线，并支付相关费用。

　　三、关于用户个人资料

　　用户必须提供详尽及准确的个人资料。如个人资料有任何变动，必须及时更新。允许NP电话服务系统不定时向您的邮箱或语音信箱发送信息。同时，我们承诺不对外公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非：

　　1．用户授权通过NP电话服务系统及网站透露这些信息。

　　2．相应的法律要求及程序要求提供用户的个人资料。

　　四、关于帐户安全

　　用户的个人NP电话号码、密码只供用户本人使用，用户对NP电话号码、密码的安全负全部责任。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担。

　　五、关于隐私制度

　　NP电话服务提供发话人与受话人之间的私人语音或语音信件的传送。语音通信秘密受法律保护。我们绝不会公开、编辑或透露用户的语音或语音信件内容，除非有法律许可及国家有关公安、安全部门等要求。

　　六、关于承担风险和有限责任

　　1．用户对使用语音服务个人承担责任。用户信息内容及其后果由用户负责。

　　2．由于互联网的网络状况、计算机操作系统、计算机病毒、黑客攻击、其他任何技术、互联网络、通信线路及相关的硬件原因造成NP电话不能正常使用或通话质量问题，我们不承担任何责任。

　　3．因不可抗拒力而造成NP电话普遍不能使用的，我们不承担任何责任，不可抗拒力包括但不仅限于：地震、洪水、战争、军事行动、自然灾害、法律或政府政策等不可抗拒的事件。

　　七、关于用户管理

　　用户不得利用NP电话从事任何违反国家法律的活动。

　　1．用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等语言及信息资料。

　　2．使用NP电话服务不作非法用途。用户不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息；不能传输涉及国家安全的信息；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。

　　3．用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息，对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译等。

　　若用户的行为不符合以上提到的服务条款，我们将作出独立判断立即取消用户服务。

　　八、关于用户NP号码使用和资费：

　　1．NP电话号码由服务器序号和用户号组成。可在网上完成注册，亦可有NP电话销售商协助完成注册。资费按铁通IP电话资费标准执行。

　　2．用户可以通过个人信息查询获取通话的相关信息。我们免费向客户提供话费详细清单查询。

　　3．pctophone功能为国内互联网用户提供服务。

　　九、关于业务注销和终止服务：

　　NP电话用户注册成功使用期满后，如果没有续费，该NP号码将被停止使用，责任由用户承担。系统将保留该号码三个月，在此期间如不续费，系统自动将该号码收回。

　　十、关于号码转让

　　所有用户NP电话号码都可自由转让他人，但必须由出让方将用户信息中必须填写的关键信息部分改成被转让方的信息，并经E-Mail方式确认后，再转交出其使用的密码，方可视为转让完成。转让过程造成的用户纠纷，责任由用户个人承担。

　　十一、关于通告

　　所有发给用户的通告都可通过用户登记邮箱、电话传送。也可以通过NP电话有关服务网站公布。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情都会以此形式进行。

　　十二、关于法律

　　NP电话语音及语音邮件服务条款与国家法律一致，如发生服务条款与法律条款有相抵触的内容，以法律条款为准。如国家有关部门发布新规定，导致本协议内容变更的，双方均同意按照变更后的规定履行本。

　　如果用户完全同意并接受所有条款，就可以开始申请成为NP电话用户。如果用户下载并安装了NP软件，表明已经接受了本协议。