最新药剂科的工作的总结(篇1)
在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;
二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;
成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点:
一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避免因此而带来的不必要的损失;
五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;
要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。面对20xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
前期主要是产品知识的学习,进入x月以来,主要工作是进入产品渠道的拓展,走了大量的诊所,去了一些医院,药房,其次也参加了公司关于产品知识的培训和提问,及市场部关于各种渠道的讨论和总结,还有更多的学习产品知识,谈判技巧,执行力的重要性等等。
诊所及药房拜访了十多家,有大的连锁机构,也有小的单体店。总体而言,顾客消费力强,但对药品不太感兴趣,目前只经营自有的产品,在拜访过程中,也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店,但大多并不接受,分析原因主要是对方经营的是美容类产品,对药品不了解,对药品的销售没有经验,所以后期需要完善产品资料,增加拜访次数,让对方更多的去了解公司的产品,了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司。所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案,激励政策。每个店有每个店的具体情况,因为这种适合高端药品的销售,所以后期会继续跟进这方面的拓展。
拜访了XX大药房的采购,XX大药房在XX有三家店,主要经营广告药品和药品,价位主要在100到400的产品,顾客主要是中端人群,产品进店基本没有什么费用,不需要上促销员,也容易谈进去,但对方认为我们的价格高,没有广告支持,即使进店也难以销售,所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑,就目前而言,暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房,此店基本一半是药品,一半是是保健品,大多是广告产品,药店管理人员也认为公司产品价格高,一般人难以消费,同时无广告支持,不建议产品进店,所以目前公司产品,不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度,及制定良好的销售方案后可考虑。
拜访了xx医院的院长,对方认为我们产品价格高,一般人群难以接受,不过可考虑以租赁科室的方式来合作,具体是在医院租赁科室,借助医院的优势及公司产品的告,来拉动销售,租金大约在4000元左右,没有其他费用,但目前公司还没有产品方面的广告,所以暂不考虑这种方式。
拜访了xxxx医疗保健用品有限公司,对方在xxx街家乐福一楼有专卖店,主要经营药品及医疗器械,位置好人流量大,产品价格100-400元比较适中,与其公司老总商谈,对方认为可以合作,但因其专卖店生意好,对进店的产品都有销售保底要求及一些费用,后期将在市场部会议上商讨其可行性。
拜访了一些高档健身会所,比如跑健身俱乐部,里面设有药品专柜,所以后期会继续跟进。
总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展,同时更多的了解公司,巩固了产品知识,因为觉得做营销要涉及很多方面,也学习了一些谈判技巧方面的知识,看了一些书比如戴尔、卡耐基的《演讲的突破》以及《执行如何完成任务》,感觉专业知识和营销知识还很缺乏,十月份将继续努力学习与历练,提升自己!
最新药剂科的工作的总结(篇2)
本人在药剂科工作已经有半年了,在这期间,在领导的指导、关心下,在同事们的帮忙支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自我所承担的各项工作,个人的业务工作本事有必须的提高,大家也能够去看看手术室年终总结,能够给大家一些参考。现将这一段时间的药剂科个人年终总结汇报如下:
1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自我有一段时间没有接触检验方面的工作了,对理化检验有些陌生了,对卫生学检验只明白个大概;经过不断学习,参加培训班,不断熟悉、积累,已经能够较好地完成检验方面的工作
2、进取参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历,对这方面的业务知识需要加强学习。进取参加院里组织的业务学习,并参加市药检所的业务培训一次,参加省药检所业务培训一次;同时自我每一天挤出一点时间不断充实自我,学习有关的法律法规,临床药学知识等等。
3、不断改善工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外,还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验,往往会有未按预定日期完成的情景,我自行设计了一张工作表,将所有上述两者工作按月填好,医学.教育网搜集整理能够方便地明白当月有多少检验任务,有利于工作安排。
在这半年的工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自我所承担的工作,但我深知自我还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,来自业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自我的思维方式和工作方法,在工作中磨练自我,圆满完成自我承担的各项工作。
本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮忙下,经过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,进取参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自我的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者供给一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应当礼貌热心的理解患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者供给安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药包含重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,经过知识由浅至深,从理论到实践,又经过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。
最新药剂科的工作的总结(篇3)
1.1医院主要领导高度重视药剂工作,并成立了以院长为主任委员,药剂科主任为副主任委员的药事管理委员会,成员结构合理,能参与药品特别是抗感染药物的合理使用管理,通过查看会议记录和对相关人员问卷调查,医院药事委员充分发挥了监督指导本医院科学管理药品和合理使用药品的职能,对药品的采购,新药的引进,和规范临床用药行为,建立了完整的制度和程序。
1.2人员知识结构合理,业务素质较高。科室具有高级职称1名,中级职称3名,执业药师5名,药学技术人员中具有本科学历8名,人员知识结构成科学金字塔型。
1.3业务知识培训工作开展扎实有效。科室定期开展药学技术人员专业知识培训及考核,组织编写《药物通讯》,《通讯》栏目丰富,具有一定专业水准;培训档案健全。
2、业务技术工作扎实,质量管理科学规范。
2.1医院软件资料详实充分,药事管理工作规范,制度齐全,记录完整。医院成立了院级领导任组长的“药品质量管理小组”,由有具中级职称药学专业技术人员专职负责中药饮片的验收和质量抽查检验,药剂科的专业部门设置及设施和场所符合并能满足医疗、教学、等药事服务需求。专业部门及药学专业技术人员配置合理,各级人员职责等基本建立并执行良好。
2.2药品管理方面;朱主任认为我院药品有定期查验制度并执行严格。药品也按照要求进行存放,关于特殊药品及有效期药品管理,认为我科室管理规范,中药饮片质量优良,检查中没有发现假、劣和过期药品。
2.3药品调剂方面,中西药房窗口流程合理,并有方便与病人的交流,有复核制度并严格执行,药剂人员能对不合格处方,和处方用药的适宜性进行审核把关,用药注意事项也能详细交代病人;专业知识基础较好,有熟练的实际操作技能,中药煎药室流程合理并有规范和制度,能充分保证特殊要求如先煎,后下等。
3、药学服务形式丰富,临床药学研究初见成效
3.1、药学服务方面,我院很好地开展了临床药师制,门诊大厅有一站式药学服务并设有药师用药咨询,并有记录有评价。
3.2、有兼职临床药师查房(根据软件自编)和合理用药监测评估为临床用药提供用药警示和参考,同时配合考核措施规范用药行为。提升了药学服务内涵和价值。
3.3、通过问卷调查,相关人员对药学部门服务满意度90%以上,符合要求。
4、特色工作亮点频出
我院药剂科工作与其他医院相比,还有几个鲜明的特色和亮点:
4.1科室建立了院内数字药剂科平台,为医、护、药的信息沟通建立了一个很好的平台。
4.2药品不良反应报告制度的执行和上报工作完成地较好,并多次获得地方药监的好评,在县级医院中不多。
5、几点建议
5.1进一步加大药剂科各部门基础建设和工作场所的扩大尽可能实行明显分区(如中西药房和中西库房,甚至药房与收费),优化服务流程如中药煎药间和如住院药房等。
5.2进一步深入开展临床药师制,充分发挥药学专业人员作用,为临床安全,有效,经济的使用药品提供保障。
5.3进一步发挥药事委员会职能,完善会议制度,吸收院感专家参与药事管理,如细菌耐药监测指导临床用药。
最新药剂科的工作的总结(篇4)
20xx年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革,加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以“推进文化建设、提升医院内涵”为主题的文化建设年。药剂科在院班子重视和主管院长的正确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,较好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了较大的改变,现将全年工作总结如下:
一、管理方面
(一)认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责
1、本年度共召开2次药管会,组织修订了药剂科动态管理制度,并全面落实到位,进一步规范了我院的药事管理;
2、修订了我院20xx年基本用药目录,现常用药品约800种,基药比(品规)约为51.54%;
3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性;分析我院药品使用情况,对不合理用药提出干预和改进措施,优化药物治疗方案。
(二)做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求
1、及时掌握各临床科室药品需求,保障药品供应。新引进药品27多种,尽可能满足临床需要药品的供应,如地特胰岛素、祖卡木颗粒、头孢克洛颗粒等;
2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分,根据相关文件要求,我科利用医院HIS管理系统将实行药品零加成,使得药品流动有序运转;
3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项重要任务,为保证我院药品的安全使用,根据医院《关于处理盘盈药品的决定》文件要求,主动收集临床科室多余药品进行管理,现已收集儿科、消化呼吸内科、ICU、等6个科室,药品品种约50种,入库金额约十八万元,既为医院带来效益,又为药品的储存提供保障;
4、严把药品采购质量关,按照药品管理法坚持做到“阳光采购”,各调剂室对上架药品质量层层验收,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,积极处理,确保药品的安全与有效;
5、加强麻、精药品的管理工作,严格执行麻、精药品“三级五专”规定,确保使用安全。管理精麻人员每月核对麻、精药品使用管理情况,对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记,上报给科主任并且提出持续改进意见,反馈给相关科室,要求整改。
(三)大力宣传文化建设年主题活动内涵,积极开展活动
在医院领导的大力支持和指导下,药剂科积极响应我院文化建设年主题活动的号召,组织学习我院主题活动内涵。本年度积极参与拔河比赛并取得第三名的好成绩;在分管院长的领导下参加“我心中的医院”的征文比赛,选出优秀的作者进行演讲;主动参与院培训;现已召开科室例会10次,学习《医务礼仪》、专业知识各类书籍7次。我科有效结合医院活动方案,主动参与医院各项活动,扎实落实日常工作,实现文化建设与日常工作相互促进。同时随着医改的深入,将医院文化的内容和要求融入各项重点检查之中,与“履职尽责”、“公立医院巡查”“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”等工作有机结合起来,互相促进、相得益彰。
二、经济方面
1、药品经济是药品管理的重要内容,20xx年药剂科针对每季度盘存出现的问题进行思考分析,要求各部门总结原因,在药品经济管理方面有了较大的提升,今年药品第三季度盘存帐物相符率为83.10%,同比上浮23.88%,报损率也不断降低,现药品收入xx万余元,占医院总收入30.26%(1月~9月数据);
2、为了进一步加强对药品的合理化管理,方便患者取药,实行了中草药和西药进行分类管理。同时在医院领导的支持下开展新业务,引进了中草药煎药机,对于有需求的患者进行煎药,方便患者携带和饮用。中药房中草药的品种也日趋丰富,极大地满足了病人的需求。这是对传统中医药的进一步传承与发扬,也可为医院创造新的经济增长点。
三、学习方面加强业务学习,提高科室人员业务素质。
积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助,鼓励科室人员各种会议学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距,合理设置工作岗位,同时充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。
四、临床服务方面
(一)窗口服务
1、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。面对我院病人数量急剧增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我科每月以“医疗质量控制”为契机,加大对药房人员服务态度的考核,要求各部门规范流程,明确标识,提高了服务质量,增进了医患沟通,对构建和谐医患关系有了明显改善上;
2、对住院药房配送药品进行了合理化分流。就住院药房病区取药多、处方多,给工作上带来诸多问题,今年新进两名工作人员分担部分配送临床科室的药品,得到了医生和患者的认可。
(二)临床药学服务
1、联合医务科,与市中心医院有资历的临床药师取得联系,方便我院临床药师沟通交流和学习,并邀请其来我院进行合理用药宣传,对我院临床药学的工作进行有效指导和建议;
2、全方面的展开了临床药学工作,进一步明确了三名临床药师职责,积极为临床医生提供更新、更快的药学知识,虽离真正做到药学为临床服务还有一段距离,但为指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药作了一定的努力。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况,严格实施抗菌药物分级管理,对于我院特殊使用的抗菌药物必须会诊才能使用。本年度现已编制我院药讯3期,每月进行门诊处方点评100份,住院医嘱30份。每周参与3—4次临床科室早查房写查房记录,参与临床会诊1次。由处方点评工作小组每月对门急诊处方进行的处方分析和评价积极上报医务科,并联合医务科与医生会谈,纠正医生不合理用药现象。
2、加强了药品不良反应监测工作,完善药品不良反应管理制度,积极鼓励临床上报,较好完成了我院不良反应上报情况。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后的信息反馈,并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则,督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作,本年度共上报不良反应报告70例,与上一年相比同期增长11.1%。
(三)合理用药方面
根据医院用药的动态监测,进一步加强了全院超常药品的合理应用有效监测,并对我院药品数量和金额双排名在前的药品及时向上级领导汇报,并根据《XX县人民医院药品动态监测和超常预警干预措施》对我院超常药品实施限量使用、降价等干预措施
最新药剂科的工作的总结(篇5)
20xx年度在院党、政领导的正确领导、科室全体同志的大力支持配合下,本人努力学习,积极工作并认真地落实院科两级负责制,带领全科室同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神,为医院取得了良好的社会口碑和经济效益,做出了应尽的贡献,现在我将一年的工作总结如下:
一、加强全科室的思想教育。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、实践“三个代表”重要思想。于此同时,要求全科室遵纪守法,清政廉洁,牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的思想。因此,为工作加班在我科室是经常的事,但是我们从不计较。通过我们全科室的不懈努力,我院全年共购进药品380万元、销售药品429万元,超额完成了医院下达的任务。
二、保证药品质量。近几年假药现象严重,为了保证病人的身体健康,我科室狠抓药品质量,定期抽查药品质量,付出总有回报,全年我科室未发生任何假劣药品事件。
三、强化安全管理,坚持对药房每月一次的安全、卫生大检查,消除了不安全隐患,杜绝了不安全事故的发生。
四、打击不正之风。积极召开全科室人员的会议,强调职业道德,严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动,树立清政之风。
五、提高自身的综合素质,积极参与县卫生局组织的法律法规培训和继续教育工作,以更好地带领科室同志更好地前进。
六、配合上级部门工作。积极接受市、县的药监部门检查,均受到不同程度的好评。
七、完善原有制度。签订药品购销等合同7份,有效的保证了药品采购的规范化。
八、为人民服务。严格执行国家的物价政策。有效地减轻患者的经济负担,更好的为人民服务。
九、完善达级上等资料,今年我院达二级乙等医院,在完成繁重的日常工作的同时,加班加点完善各项达标资料,在达级上等评审时受到专家的好评,为我院创二级乙等医院做出了重大贡献。
综上所述,一年来我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题。
一、在科室管理制度上,还存在个别的制度欠科学和规范。
二、由于科内没有器械维修人员,部分的科室的仪器维修的不是很及时。
三、在药品供应上存在供应脱节的情况。
上述的缺点和不足,在下一年的工作安排中将大力的完善。
最新药剂科的工作的总结(篇6)
20xx年药剂科在院领导的正确领导和支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作,全年药品收入1062万元,其中中药饮片及中成药收入72万元,占全年药品收入的8%,化学药品和生物制品收入990万,占全年药品收入的92%。处方调配差错率控制在万分之一以下,顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:
一、积极动员搞好双创,深入开展医院质量管理年工作
今年是我院等级医院验收复审及深入医院质量管理的一年,全科人员按照医院总体要求,多次召开科室会议,对科室成员广泛宣传和思想动员,使大家能清醒认识到创等的重要性,提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习十八大会议精神幷记好笔记,开展职业道德教育,明确岗位职责,加强业务知识培训考核,搞好制度建设,同时完善相关资料,为顺利通过复审验收工作打下了坚实的基石
二、规范科室管理
我科以复审达标和医院质量管理为契机,认真搞好科室的管理工作。
一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理,查漏补缺,该完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是搞好药品网上集中采购工作。今年是药品网上集中采购开始年,我们严格按照省、市、县等上级部门的文件要求,合理采购,严格入库前一时期医院专门针对药品采购工作进行了整顿。停用了一部分非基药,增加了一部分基药品种。通过整顿使我院的基药品种和网上采购金额都达到了85%以上。
三是主动查找问题,排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作,先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围,减少差错事故的发生。
四是加强思想政治学习,认真学习党的各项方针政策,组织科室成员学习党的科学发展观,写好心得体会。
五是组织成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,认真贯彻执行。
六是搞好与其他科室联系,相互协作,服务好临床科室。
七是做好处方点评工作,按照《处方管理办法》严格审核处方,对大处方、有安全隐患的处方打回修改,并建立了登记本。每月按时对处方进行点评,从而提高了我院的处方质量,强化了医疗安全。九是做好廉洁行医、反商业化工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想,不计付出,不计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域空气。
三、药品质量管理工作
药品质量不仅关系到患者的生命安全,也关系到医院的医疗安全与信誉。一是我科严把药品购进质量关,签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理,制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序,对购进药品名称、批准文号、生产日期、
失效期等基本信息认真审核、记录,有质量问题的一律不予入库,从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则,近效期药品及时报告并通知临床科室,从而保证临床用药安全,减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息,时刻关注药品不良反应,做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应四份。
四、做好药品招标采购工作
药品挂网采购率达95%以上,达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作,探索适合我院的药品储量,科学储存,合理减少库存,少积压,满足临床需求。
五、规范一次性耗材管理
我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理,严格审核供货商资质,索要“三证”,建立档案,按规定办理入库验收、出库等记录,按要求上报医疗器械不良反应事件,使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。
今年我科工作虽然取得了一些成绩,但还存在以下几点不足:
1.是虽然建立了一套完整的工作制度,但是还存在一些不足,需要进一步完善。
2.是从药人员业务素质有待进一步加强。
3.是培养临床药师有一定的困难,需要医院领导给予重视与支持。
4.是库房面积严重不足,储存条件有待进一步提高。
以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。
最新药剂科的工作的总结(篇7)
20__年工作中我们将以创立二级甲等医院为契机,健全完善相关制度,结合实际踏踏实实开展工作,以下是药剂科20__年度工作计划:
一、加强药品质量管理、确保有效供应
加强药品的购进验收,库养护等环节的质量管理。严格执行药品采购制度做到计划及时准确,按需供应,确保临床用药需求,保证合理库存。对药品库进行全面盘点。
二、加强医疗安全管理
重新对药局药品架进行区域划分,进行科室成员分片管理,职责到人头。做到成员职责心增强,安全意识加强,认真调剂,定期自查,杜绝差错事故。
三、加强科室环境建设
持续执行卫生制度,保证调剂室、休息室、小药库的环境卫生
四、完成二甲后续工作
继续进行二甲创立后续的相关整理工作,争取在负责区域内少扣分,重点工作主要为1、查找抗生素病志,健全抗菌药物相关要求资料,2、开展门诊中药局重点工作,完善中医科医生工作平台。
五、做好抗菌药物处方点评工作
建立抗菌药物处方点评小组,按照《抗生素临床应用指导原则》等相关规定,完善抗菌药物处方点评工作,到达点评处方的目的,并按药事管理委员会对抗生素使用特殊规定,按照
最新药剂科的工作的总结(篇8)
我院于20__年11月复诊,药剂科是首批复诊的科室之一。在院领导的领导下,全院临床科室和药房全体人员共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给的各项工作任务和目标。现将药剂工作情况进行总结如下。
1、复诊前组织人员做了大量的准备工作,重新建立了门诊中西药房、中草药房、药库;重新建立了药品账页;完善了各项规章制度;在院药事委员会的领导下,制定了我院基本药物目录;为临床各科室提供了优质的西药、中成药和饮片,保证了临床各科室用药,为我院正常复诊做好了药品支持。
2、我院病人日渐增多,药剂科销售量从开始的每月5万多增至现在的270多万,我科在人员少,工作量大的情况下,充分发挥了每个人的积极性,出满勤干满点,互相帮助,团结协作,吃苦耐劳,克服困难,做好了每一天的工作。全体人员发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,全心全意为患者服务,做好了药品采购及调剂等一系列药学服务工作。
3、门诊调剂中要求接收处方严格执行处方调配工作流程,实行双人核对处方。为患者审方、调剂、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量,并为患者提供合理用药咨询。
4、积极与临床科室沟通,促进合理用药。
5、进一步落实医院处方书写规范的相关细则。严格执行《处方管理办法》、《医院处方点评管理规范》,每月及时开展处方点评工作,对有问题的处方上报医务科进行处理。按照要求每月定期向市卫计委上报我院合理用药处方点评结果。
6、加强药品质量管理,保障患者用药安全。由于药剂科承当着全院的药品供给工作,是医院的重要的临床辅助科室。我科依照《药品管理法》和《医疗机构药事管理规定》等相关的法律法规管理医院购进药品。严把药品进货质量关,与五家正规医药公司开通了业务往来,确保购进药品质量。按照要求对采购药品在市药品招标采购平台上进行议价,所有药品均在采购平台网上采购。进一步规范了药品购进验收、门诊及药库药品储存养护等环节的质量管理工作,成立了药品质量管理小组,管理小组成员每个月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量、药品质量及有效期进行抽查,督促科室工作人员认真执行各项质量管理制度,从而有效保证了我院药品质量,保障了患者的用药安全。
7、每月进行药品盘点,在盘点中出现的问题及时查找原因进行解决,做到账务相符。
8、加强二类精神药物管理,做到了专柜加锁、专人管理、专用处方、专用账册、专册登记。
9、加强了科内人员尤其是新毕业人员的业务培训,先后组织人员参加了中药房规范、饮片处方点评、医院药师培训计划,以提高专业人员的业务水平。
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