国庆节假日工作总结通用

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国庆节假日工作总结 篇1

　　在区委、区政府的强有力组织领导下，区旅开委积极配合相关部门，全委上下精心部署，全力备战，各项工作取得了明显成效。景区十一黄金周旅游继续实现了安全、质量、秩序、效益的四统一目标。据统计，10月1日至10月7日，景区接待游客21800余人次。

　　一、旅游安全形势良好

　　1、加强停车场管理。今年国庆节假日期间，分别对村、村2个停车场进行疏导管理，确保了旅游车辆在景区内有序安全停放，交通通畅。

　　2、加强景区建设项目安全管理。认真组织开展建设项目安全隐患排查，落实安全措施，对施工场地的建设垃圾及时进行清运，施工区域进行打围隔离，并在施工碑处码头、天桥等危险地段在醒目位置放置温馨提示、安全警示标识牌，确保了施工安全和游客的人身安全。

　　3、规范自用船舶秩序。加强碑处村民自用船舶管理，积极与交通、镇、乡会商，按属地管理原则，加大执法力度，强化监管，做到村民自用船舶不乱停乱放，不私自载客经营。

　　二、旅游活动丰富多彩

　　联合区宣传部、区文广新局成功举办大渡河旅游景区探秘，畅游特色文旅商活动周启动暨游船起航仪式。在十一黄金周期间，组织开展游船起航仪式、把带回家特色旅游商品展销、诗画瓦山，峡谷情韵摄影展、最美峡谷山地文化自助游、永忆铁道兵铁博红色之旅等系列活动，通过特色文旅商活动周活动进一步提升了旅游知名度和美誉度。游船的起航也标志着区在旅游兴区的道路上又迈下了坚实一步。

　　三、旅游市场健康有序

　　1、开展景区旅游市场整治。积极协助配合旅游、市监、交警、安监、消防等具有行政执法权的部门，对景区开展旅游市场联合检查，扎实抓好景区旅游市场秩序监管、质量服务保障等工作。规范了景区市场秩序，营造了良好节日旅游氛围，维护了区旅游形象。

　　2、加强景区旅游环境整治。组织环境卫生清理队伍，对铁博和碑2个景点的道路、公厕、绿地等场所的环境卫生进行清理和保持工作，做到了景区垃圾及时清运、不留死角、不留隐患。

　　3、积极与林业局、永胜乡、住建局等部门，共同抓好大瓦山湿地公园的假日旅游、环境卫生、交通管理、市场整治等工作，打击欺客宰客等不诚信、不文明经商行为，加强交通通畅保障，营造了良好的假日旅游秩序与氛围。

　　四、假日工作扎实有效

　　1、提供旅游咨询服务。假日期间，在景区组建由区旅开委、团区委等部门组成的志愿服务队，在铁博和大渡河游客中心设立了2个旅游咨询点，为游客提供路线引导、旅游咨询、发放宣传资料等服务。

　　2、加强现场协调服务。结合实际，制定了《区旅开委20xx年国庆假日旅游工作方案》，将各项工作任务进行分解细化，做到工作职责落实到人，实行景区旅游现场值班制度，委领导和值班人员深入景区一线，现场协调解决景区旅游各类问题。

国庆节假日工作总结 篇2

　　20xx年国庆黄金周期间，根据上级通知精神，为确保广大人民群众过一个欢乐、安全、祥和的节日，我司本着情暖，共创未来理念，切实做好安全生产工作，保障了道路的安全、畅顺、有序。现将各线条的工作总结如下：

　　一、收费系列工作

　　（一）国庆黄金周期间营运基本情况

　　从20xx年10月1日至10月7日，高速(段)出口车流合计59182辆，日均出口车流量8455辆；比去年国庆黄金周期间的日均6455辆增长了30.98%；入口车流量合计63317辆，日均9045辆；比去年国庆黄金周期间的日均6759辆增长了33.82%。通行费收入（拆分前）3680644元，日均通行费收入525806元；比去年国庆黄金周期间的日均328037增长了60.29%。城西收费站入口车流量32883辆，出口车流量28547辆，通行费收入（拆分前）2481524元。

　　（二）严抓安全，做好国庆黄金周期间的安全生产工作

　　为保证人员、过往车辆的安全，收费管理部有针性对地强调各收费站认真做好国庆黄金周期间的安全生产工作。

　　1．对收费第一线的员工进行安全生产教育，抓好收费广场员工的安全生产意识；

　　2．在国庆黄金周到来之前，收费管理部对收费广场设备和设施进行全面的检查，对存在的问题积极进行整改，对欠缺的设施给予必要的补充、完善，同时要求城西、丰顺站准备应付车辆高峰的便携式收费机，以便及时有效地做好应急，疏通车流；

　　3．对收费广场存在的安全隐患彻底进行消除，要求广场当值人员集中精神、以饱满的工作热情为过往司乘人员排忧解难；

　　4．加强监控力度,要求监控中心密切注意各收费站收费广场、收费亭、收费车道出现的情况，做好监控值班记录，督促收费员按规范操作，对收费员不规范操作的行为予以纠正。做好收费广场异常情况的汇报工作。国庆黄金周期间，全线各收费站收费秩序良好，文明服务也相对到位。

　　5．各收费站票管人员也在国庆黄金周前及时做好票、卡、券的清算核对工作，掌握票证的使用情况，备足各类票、卡、券，切实做好零钞的储备工作，保证零钞的足量供给使用，使营运工作有序进行。

　　6．稽查队及收费站管理人员在国庆黄金周期间也加大稽查力度，做好防贪堵漏工作。对票证、卡、券、款进行监督检查，国庆黄金周期间，收费一线无贪污事件发生。

　　7．节日期间，收费管理部重申公司车辆管理制度，保证节日期间车辆的安全管理，规范了收费管理部包干车辆的管理。

　　（三）营造节日氛围，丰富留站员工节日生活

　　今年国庆黄金周恰逢中国的传统节日中秋佳节，收费管理部要求各收费站在重点抓好生产的同时，我们还要求各收费站做好留站员工的思想工作，消除他们佳节的思乡的思想顾虑，关心留站员工的工作和节日生活。因此，在节日期间，各收费站为丰富留站员工的生活，举办了丰富多彩的庆典活动，营造节日良好的氛围。因此，广大一线员工都能从集体利益出发，留站安心工作。

　　（四）坚持对假冒运营军车进行打击

　　收费管理部一直要求收费稽查组将整治非法假冒运营军车作为工作的中心之一，在国庆黄金周期间，稽查组在工作中能克服各种困难，对一些入口领卡，出口用迷彩布包挡车牌、或出口前套换假军队、武警车牌的车辆用数码摄影机跟踪用进行拍摄，然后出口拦截出示拍摄司机换套假军警牌等偷逃费证据的手段进行整治，20xx年10月1日15时30分左右，收费稽查组利用上述手段抓获一部车号为悬挂假武警车牌wj15-38018进行逃费三型货车，在监控数据及其他证据面前，该司机自愿补缴通行费6125元。

　　综上所述，收费管理部在收费运营工作上不断总结经验，积累了应对节日车流高峰期的管理办法，保证各个收费站在各大节日期间收费车道畅顺，全面完成了20xx年度国庆黄金周期间的车辆通行费的征收任务和梅州市外籍车辆次票通行费的征收任务，全面提高了收费服务水平。

　　二、路政系列工作

　　整个黄金周期间，路政巡查总里程为6796公里，在辖区内发生交通事故共8宗，损坏路产案件5宗，应收损坏路产金额为9904元，已收9904元，结案率100％，索赔率100％。

　　（一）加强对重点路段的巡查与监控

　　针对十一黄金周车流量大的情况在城西收费站增加驻勤人员对车辆进行引导，避免堵塞现象。加大路面巡逻密度，对公路路面、标志标线、附属设施、边坡、隧道涵洞等进行巡查,在巡查过程中对发生的问题能够及时妥善地处理,

　　并对其进行详细的记录。

　　（二）坚持抓好安全工作，做好重、特大交通事故的应急措施

　　路政大队严格贯彻落实上级部门的文件精神，加强我大队的人员车辆的安全管理，不断加强人员安全教育，提高安全认识，落实安全工作责任制，加强对桥梁、涵洞的监督检查，发现问题及时解决，确保辖区内无发生安全责任事故。

　　（三）继续加强与服务区管理人员的联系，针对十一黄金周期间车流量大，人员多的特殊性，对服务区的卫生，特别是公厕卫生进行严格监督检查，做到及时发现问题及时整改。

　　（四）以公司争创省级青年文明号为契机，路政大队结合自身的岗位特点，抓住黄金周车流多的有利时机，路政队员热情为过往司乘人员递上矿泉水，向他们送去节日温馨的祝福。同时，派发《道路交通安全法》以及《高速公路路线示意图》等一系列宣传单，现场接受司机的各种路政执法咨询，为外来司机指引旅游景点路线，解答了他们心中的疑问。

　　三、养护工程系列工作

　　作为保障高速公路安全高效营运的养护部门,为迎接十一黄金周的各项工作在9月上旬已有规划和筹备。涉及到路面畅通的小修保养工程都已在十一前完成,k2和k104这两个抢修工程也有阶段性的完成,为高速的安全高效营运提供了保障。

　　十一前夕，养护工程部要求并监督施工单位高标准完成保证安全生产的措施，督促做好其员工的安全生产教育、增强安全意识、防止交通事故的发生；彻底解决和有效的处理存在安全隐患的地方。于9月28日进行了全线的安全生产检查，例如：两个施工点的施工警示牌、交通堆的清洗和按规范重新摆放；全线路面坑槽的修补情况，部分路段的标志、标牌及夜间反光设施的清洗情况等。

　　（一）加强日常路况巡查和日常保洁

　　重点对k104及全线有病害记录的桥涵结构物进行安全检查。除k104施工点外十一期间路面停止施工。养护工程部值班人员每天汇同施工单位进行路况巡查，及时反馈和通报了彼此所发现的路况信息，如涉及到安全的问题,及时有效的进行处理，确保安全畅通。加大路面清洁车的出勤率，重点安排清扫易脏路段。在此期间巡查中发现的问题比较轻微，例如：10月1日发现k77+900m(10片防眩板缺损)、西行段k58+500m(立柱式轮廓标1根缺损)、10月3日发现西行段k81+280m（波形护栏损坏）、10月5日发现西行k76+300（波形护栏损坏），我们按照十一期间不施工的规定暂缓处理；当发现有安全隐患的问题的时候,立即通知施工单位,并在短时间内恢复，确保道路安全畅通，例如：在10月1日发现东行段k104+550m(路肩砂井盖板缺损)等。

　　（二）抓好k104路面恢复工程的进度和质量

　　为迎接11月13日的山洽会，经公司研究批准，十一期间照常施工。然而，必须在10月8日前完成西行k104处200多米的路面破碎和重新浇筑,任务紧迫、繁重。该路段是缓和曲线路段,原路基沉降造成超高的重新设置、标高的重新调整，不能像建设时期的大规模施工,加上施工设备和工艺的限制，施工进度和质量都会受到一定的影响。养护工程部安排值班人员每天到工地监督，及时进行技术指导,以最大限度的提高施工进度和质量。

　　四、机电管理系列工作

　　在十一黄金周前，机电管理部全力做好中心监控的设备整合改造各项工作，依期按计划完成并顺利交付使用。在节日期间，机电管理组织到位，切实做好全线机电系统的巡查、维护工作。

　　（一）提前做好系统巡查各项工作，对全线收费系统进行除尘保洁，使各系统保持良好运行状态。

　　（二）加强外包维护管理，保证监控系统正常稳定运行。

　　（三）黄金周前完成城西站、径义站柴油发电机改造任务。

　　（四）配足发电用柴油应付系统突发事件。

　　（五）做好城西站变携式收费机的应急备配措施。

　　（六）处理城西站收费数据上传少一条的故障。

　　（七）更换丰顺站临时发生故障的路由器和径义站临时发生故障的交换机。

　　总体上说，我司高度重视、精心组织，从保稳定促发展的高度，切实加强对各站、队、所基层单位的交通安全生产工作领导，落实安全责任制。加强节日值班工作，安排专人昼夜值班，并安排领导在岗带班，进行有针对性工作指导，及时掌握情况、协调和解决存在的问题，及时处理可能发生的问题。国庆黄金周期间，我司圆满完成了各项工作，实现了工作总目标，有力地保障了道路的安全畅通。

国庆节假日工作总结 篇3

　　为让全体师生过一个安全、欢乐、祥和的节日，我园根据上级部门的通知精神，在国庆节放假前夕，进一步加强幼儿园安全和稳定工作，制定措施，严格管理，保证了幼儿园和全体师生的安全。

　　第一、加强领导，责任到人。

　　为了进一步加强对国庆节放假期间的幼儿园安全和稳定工作的领导，我园成立了安全工作领导小组，园长刘红为第一负责人。建立了由园长为组长，前、后勤主任为副组长，其他教师为值班人员的工作小组。主要领导负总责，亲自抓，分管领导直接抓，相关人员具体抓，做到层层抓落实，以强有力的组织领导机构抓实幼儿园假期安全工作，切实保障了国庆节期间幼儿园的安全。幼儿园制定了周密的计划，进行了精心的安排，并做好了详细的预案。每天由值班人员在17点以前将一天的安全情况汇报给值班领导。如果出现安全问题，要在第一时间内汇报给园长，以便及时处理。

　　第二、开展宣传教育，增强防范意识。

　　放假前夕，幼儿园专门召开了全体教职工安全工作会议，对全体老师进行了一次假期安全教育，同时各班主任对各班幼儿进行了安全宣传教育，增强全体师生的防范意识和防范能力，教给幼儿怎样预防交通、火灾、食物中毒、溺水等事故，教给幼儿外出旅游的一些小常识，使幼儿懂得了在险情发生时如何进行自救。强化了幼儿的安全意识，使幼儿掌握了一些必备的自救知识。同时幼儿园利用公众号“致家长的一封信”进行相关的安全教育，引导家长在假期中进行安全教育。

　　第三、进行隐患排查，防患于未然。

　　幼儿园在国庆节放假前，组织安全隐患排查小组对幼儿园内外的环境设施进行了地毯式的排查。主要对幼儿园门口的环境、教学楼外围墙、以及教学楼走廊、门厅顶棚、食堂等拉网式大排查，及幼儿园的周边安全问题进行了巡逻排查，彻底消除安全隐患。切断幼儿园的办公楼、教室等一切电源，关闭教室水电、窗户、检查门窗玻璃，并安排好了假期的值班工作由各年级组根据安排进行检查与修改，发现隐患及时排除，努力营造了安全的校园环境。为师生提供一个安全、文明、和谐的校外环境，确保我园师生员工在轻松愉快和稳定中度过国庆假期。排查结束后，由幼儿园安全领导组进行全面总结，认真分析排查出的主要问题和隐患，制定出整改措施，进行排除，加强防范，确保师生安全。

　　第四、精心组织，周密安排。

　　切实落实各项安全措施幼儿园精心组织假期安全工作，专门召开了值班人员会议，对假期值班工作提出了要求，对制定了国庆节期间值班工作安排表，在国庆节间切实加强幼儿园安全保卫工作，认真落实门卫、值班、巡逻等内部管理制度，加强与当地派出所民警的联系，及时发现和制止外来人员随意进入校园，并对来信来访的人员作详细记录，严防不法分子进入校园。防止了有害师生的违法犯罪活动发生。轮流值班的教师均能够按时到岗值班，上午和下午各进行2次以上巡逻，认真观察，不流于形式，对出现的问题及时上报给当天的值班领导。值班教师还做好了安全工作记录，将当天的安全情况详细记录在值班记录上，并且及时上传巡视的照片以及出现的问题。

　　1、值班人员按时到岗到位，认真履行职责，严格落实24小时专人值班、领导带班和信息报告制度，保持通信联络和信息渠道畅通，坚决杜绝擅离职守、脱岗离岗不随意离开岗位，要负责做好公务来访接待和电话接听等相关工作，认真填写好值班情况记录表和安全台账的记录，并将巡视情况及时上报到幼儿园群中。

　　2、加强幼儿园内外巡视，发现问题及时加以处理，如遇到重大情况及时向上级和园领导汇报，确保幼儿园安全。

　　3、幼儿园保安坚守工作岗位，能按照幼儿园作息时间，把好门卫关，如遇特殊情况能事先向幼儿园领导做好请假调班手续。

　　第五、强化安全管理，坚持责任追究。

　　幼儿园建立了严格的安全管理职责，要求教师人人树立安全第一的思想，明确自己的责任，确保幼儿安全，不麻痹大意，不侥幸疏忽，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。对工作准备不周、责任落实不到位、组织指挥不利、未履行好职责而造成财产损失的值班人员要追究责任。

　　由于我园的工作措施到位，责任明确，国庆节放假期间我园的安全工作没有出现问题，全体师生度过了一个快乐、安全的节日假期。

国庆节假日工作总结 篇4

　　20xx年国庆节长假是《旅游法》正式实施的第一个黄金周，我市严格按照国家及省假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求，突出“欢乐假日游·幸福伴你行”的主题，精心组织假日旅游活动，不断丰富假日旅游产品，确保广大市民及游客度过了一个欢乐祥和的假日，推动了我市假日经济持续稳定增长，实现了经济效益、社会效益“双丰收”。假日工作主要特点如下：

　　《旅游法》实施后，我市旅游市场出现了结构性变化：一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客报团旅游的需求；二是旅行社贯彻落实《旅游法》、依法操作团队调整期间，组团行为谨慎，团队数量下降较多。与之相反，自驾游、自助游呈现井喷式增长。假日期间，全市共接待国内外游客263.39万人次，同比增长20.19%，实现旅游业总收入15.25亿元，同比增长30.23%。其中，一日游客人数159.xx万人次，实现旅游收入4.46亿元，同比分别增长21.74%、29.70%；过夜游客人数104.26万人次，实现旅游收入10.79亿元，同比分别增长17.88%、30.49%；过夜游客平均停留天数2.71天。民航累计抵达旅客量为7.12万人次，同比增长xx.21%。

　　从来长游客的分布情况看，境外游客主要来自德、韩、日及港澳台；国内长线客源主要来自长三角、珠三角、环渤海等地，东北全线游成为国内热点线路之一。省内及辽宁、黑龙江等周边区域近距离客源比重继续增加。从市民出游的情况来看，通过旅行社组团赴欧洲、澳洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区的出境旅游受到市民青睐；国内游以海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、xx及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等为主；省内游以xx、xx、xx、xx、xx等景区为主。

　　此外，市民“游xx”再次成为假日旅游市场主体，以品尝美食、购物、文化活动、徒步健身、娱乐休闲、家庭聚会、乡村体验等形式的旅游消费使假日市场日趋完善。抽样统计结果显示，室内景区伪满皇宫博物院、长影世纪城、关东文化园分别接待游客5.40万、6.56万、0.42万人次，同比分别增长17.39%、2.34%和62.10%；受气温降低影响，室外景区xx净月潭国家风景名胜区、xx动植物公园分别接待游客9.25万、4.67万人次，同比分别减少37.42%和23.32%。随着假日旅游产品体系的不断完善、接待能力和服务水平的不断提高，我市假日经济呈现出快速增长的态势。

　　一是旅游线路数量有所增加。假日前，我市各旅行社均对假日线路进行了合理安排，形成了一批丰富的出境、国内长线和周边短线精品线路，并通过报纸、电台、网络及旅游公众咨询活动及时向社会发布。出境游线路主要包括欧洲、非洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区等；国内中长线游线路主要包括海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、xx及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等；省内周边游线路主要包括xx、xx、xx、xx、xx等；自驾游线路主要包括省内xx、xx、xx、延边等线路，辽黑两省大连、盘锦、兴城、营口及朝鲜边境等线路。旅行社参与自驾游程度逐年提升，积极为自驾出游的市民及游客提供精品线路、订房、订餐、预订景区门票等特色服务。

　　二是特色活动提升了景区人气。伪满皇宫博物院举办了“欢度国庆 歌唱祖国——伪满皇宫博物院国庆节系列活动”。净月潭风景名胜区举办了首届无双动漫嘉年华活动。长影世纪城举办了“东北首秀 悬命飞轮”等系列活动。xx世界雕塑公园举办了“春华秋实”——曹春生从艺60年作品展等系列雕塑作品展出。xx省博物院举办了“海派三杰”作品展等精品展。同时，各景区均推出了面向学生、老人、儿童、军人的票价优惠活动，有效提升了入园参观人数。

　　三是各种文化娱乐活动引人入胜。假日期间，市委宣传部主办了“国庆七天乐 今秋看新景”大型公益活动。假日前及期间，xx孔子文化园举办了“儒淇天下 宁和四方”祭孔大典系列活动。20xx中国xx北湖草莓音乐节成功举办，首开东北户外音乐节先河。儿童公园举办了“建幸福xx温馨公园，喜迎国庆万盆菊花展”。省文化活动中心连续三天举办了xx省交响乐团音乐会。今月轩画廊举办了倪萍画展。各类文化活动的成功举办为假日旅游注入了更多的文化元素。

　　四是乡村旅游持续火爆，成为市民及游客假日旅游市场主体。假日前及假日期间，市假日办面向市民、游客广泛发放《xx乡村旅游宝典》和《xx市乡村旅游地图》，利用xx市旅游局官方微博、微信及各类媒体对我市重点乡村旅游点的简介、联系方式、特色服务、行车路线等进行介绍。以农家乐、乡村休闲游、田园风光游和农业生态游为主题的度假休闲之旅多姿多彩。双阳区缘山湖生态农业观光园、嘉莱宝航空俱乐部、香域农庄、九台市上河湾苹果采摘园、马鞍山徒步营地、德惠洪瑞德农业游专业合作社等均开展了采摘、垂钓、徒步等活动。丰富的乡村旅游产品，吸引广大市民及游客走出城区，尽情体验乡村旅游的恬静舒适。假日期间，对百余家乡村旅游点及乡村旅游场所进行调查，共接待游客31万人次，各乡村旅游点生意火爆，游客络绎不绝。

　　五是“旅游进社区·百万市民游xx”助推假日市场。组织承办活动的旅游企业结合假日旅游市场的特点，深入社区开展“旅游进社区·百万市民游xx”活动，切实有效地将旅游产品、公共服务和旅游信息送到社区居民的身边。xx文化国际旅行社推出了“旅游大讲堂”有奖问答活动，共发放旅游常识手册500册，解答1100余次出游问题；xx中国旅行社在社区办事大厅开设快速旅游通道，为出游社区居民提供问询、答疑、签约“一站式”透明旅游服务；xx省xx商务国际旅行社面向50家社区推出了精品“旅游服务套餐”、“业主黄金游”等活动，打出社区居民“游xx”立减15元的促销方式；xx平达旅行社在57个社区发放了“十一”出游指南手册，为社区居民出行提供了更多信息和选择。假日期间，围绕主推的8条市内和5条省内线路，7家旅行社共组织了70团队、4475名市民及游客参与了此项活动。

　　六是假日餐饮购物场所人气旺盛。假日期间，对十家大型百货公司、十家星级饭店、十家大型连锁超市进行跟踪调查，销售总额达到70.42亿元，同比增长2.19%。

　　为做好假日旅游各项工作，市假日办以《旅游法》实施为契机，认真贯彻落实国家及省假日办关于认真做好国庆节假日旅游工作的有关要求，根据市领导指示精神，早动手、早谋划，制定下发了《20xx年国庆节假日旅游工作总体方案》及《关于做好20xx年国庆节假日旅游工作的通知》，对假日旅游安全、公共服务、旅游产品供给及旅游活动等方面提出了明确要求。假日前及假日期间，市假日办积极组织宣传、旅游、文化、体育、园林、商业、气象、交通、民航、铁路等相关部门认真分析假日旅游工作形势，收集整理并通过报刊、网络等媒体向社会公布了《20xx年国庆节假日旅游产品及活动供应信息》，圆满完成了有关旅游信息、统计数据和旅游综合情况的报送、发布工作。9月24日，市政府成立联合检查组，由市政府主管领导带队，对部分重点旅游行业单位进行了安全检查。同日，召开了假日旅游协调领导小组工作会议、开展了水上救生演练，对假日工作进行了部署，明确了分工，落实了责任。

　　假日期间，铁路方面，xx站加开了去往xx、xx、xx、xx等方向的临客，对去往xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等主要方向的列车通过加挂车厢扩编、将硬卧一层变为硬座出售、将行李车换挂载客车辆等措施，扩大客运能力；xx站所有售票窗口全部开放，同时分别在南北广场增开两台移动售票车，方便旅客就近购票取票。客运方面，xx市公路客运中心站、凯旋公路客运站、高速公路客运站三大客运站实现互联网预售票。xx到xx、xx、xx 、xx、xx、*、*、xx*、xx、xx、xx等部分热门线路累计增开500余个班次。xx至xx、xx、xx、xx的客运班车实行滚动发车，车辆满员即发车，全力保障市民假日出行。高速方面，xx省高速公路车流量同比增加超过30%，xx东站口车流量为全省高速公路之最，每天超过两万辆，xx站口车流量每天近两万辆，xx北站口车流量每天近一万辆。xx省高速公路针对车辆激增的情况，部署足够警力，在主要站口、服务区设立大型交通安全服务站，加强收费站广场的交通疏导，主动为交通参与者提供法律咨询和行车路线指南服务，保障车辆有序通行。市内交通方面，前进大街高架桥北向南方向假日前开通。各繁华商业区、景区、公园等接待服务部门扎实开展车辆引导、停放、高峰时段游客总量控制等工作，有效应对假日出行高峰。

　　假日期间，市假日办各成员单位、各县（市）区、开发区旅游主管部门、各旅游行业单位坚持值班制度，旅游投诉及值班电话24小时开通，确保及时、迅速地受理市民及游客的咨询及投诉。市旅游局继续坚持假日走访调研制度，围绕《旅游法》正式实施，局领导带领处室及事业单位分别对净月潭风景名胜区、伪满皇宫博物院、xx文化旅行社、关东文化园、参源堂等14家旅游行业单位开展了假日旅游市场“横切面”式调研，加大了执法监督工作力度，重点检查《旅游法》贯彻落实情况，了解假日旅游市场、客源分布等方面情况，掌握假日市场规律，及时发现解决存在的问题，与相关单位共同探讨加快我市假日旅游市场发展及维护市场秩序的新思路、新举措，取得了较好效果。在全国假日办已发布的20xx年国庆节假日旅游信息预报、通报中，我市报送的信息5次被采纳（第3、5、6号《20xx年国庆节假日旅游信息预报》及第2、4号《20xx年国庆节假日旅游信息通报》），这些报道对于宣传我市假日旅游产品、扩大假日客源市场起到了积极的促进作用。

　　假日期间共接到旅游投诉9起，均为旅行社投诉，当日协调解决投诉2起，游客表示满意；其余7起将在节后予以调查处理。

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