信用社员工工作总结通用

信用社员工工作总结 篇1

　　一、服务工作

　　员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是担任综合记账员，是和客户交流的第一个平台。所以在工作中，我努力做好服务工作，做到来有迎声，走有送声，问有答声。坚持不把自己的情绪带到工作中去，耐心服务客户。不管多忙，都坚持微笑服务，在细节服务上狠下功夫，下狠功夫，下细功夫，做到“耐心感动客户，细心温暖客户，用心留住客户”，努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上，能够统一着装，认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定。

　　二、按章办事

　　俗话说，“泰山不拘细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们农村信用社，想做大事诚然可贵，但把事情做实做细也同样重要；我们不缺少各类规章制度，但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者，缺少对规章制度不折不扣的执行者。在工作中，我坚持熟记规章制度和员工手则，凡事按规章制度办理。坚持“双人管库，双人守库，双人临柜”。办理业务时，不违规操作。努力减少差错率。凡事都从点滴做起，慎待小事。什么叫不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。相信只有这样，才能适应信用社改革发展的新形势。

　　回顾检查自身存在的问题，我认为：

　　一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

　　二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

　　针对以上问题，今后的努力方向是：

　　加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

　　新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

信用社员工工作总结 篇2

　　今年以来,在联社、社领导的正确领导下，在同志们的帮助、支持下，认真学习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾一年来的工作，向领导和同志们汇报如下：

　　一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。

　　为提高政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，我积极参加联社及社内组织的各种学习培训，并坚持经常不断的自学，特别是在今年以来开展的“三个办法一个指引；认真学习，记好笔记，写好心得，做好总结，提高政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边的同志们学习，从而提高了自己的思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展。

　　二、恪守规章制度，履行岗位职责。

　　近年来，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。在平凡的岗位上默默奉献着，为信合事业发出一份光，一份热。作为内勤一线员工，我认识到应该加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷准确的服务。要以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，众所周知，在全县联社管辖内，大庄子信用社是比将忙的一个网点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作认真认真再认真，严格按上级指定的各项规章制度来进行操作，一年中始终如一的严格要求自己，在自己的努力下，20xx我个人没有发生一次责任性事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，其他同志们有了问题，只要问我，我都会予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。

　　三、狠抓落实，努力完成各项任务；

　　存款是信用社生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，在工作中，我都以最快的速度办理各项业务；牢记树立服务形象，遵守制度，坚持业务操作流程，办理业务一笔一清，把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年以来，发卡数量约265张，业务量笔数约31000多笔，按时对现金的调拨发送做到计划到位。按季打印资料，按时发放对账单。

　　四、服从领导，遵守纪律

　　在工作中，我始终能够遵守社里的各项规章制度，服从领导分配，遵守劳动纪律，，有事提前请假，我常想，做为一名信合员工要情系“三农”，做到洁身自好，廉洁奉公，平时做好自己本职工作，树立良好的形象，杜绝白条抵库，在办理交接时做到当面交接，手续齐全”责任分明。全年没有发生大的差错事故。

　　总之，在上级领导和同志们的关心帮助下，经过一年来的努力，我在工作中取得了一定的成绩，但还存在着很大的差距和不足，一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求，二是深入所辖基层，扎扎实实工作的力度不够，三是开拓进取，创新意识不足。在新的一年里，我要加强政治和业务的不断学习，团结同志，勇于创新，发扬成绩，吸取教训，向身边的同志学习，取长补短，增强工作能力，做一名合格的信合员工，为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。

　　雷俊英

　　20xx年12月

信用社员工工作总结 篇3

　　县联社：

　　现将20xx年xx月份我社各项工作的开展情况及本人履职情况汇报如下：

　　20xx年，在县联社的正确带领下，认真贯彻落实各项工作会议精神，以科学发展观为指导，转变工作作风、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质，稳健经营、提高发展，基本完成了联社下达的各项经营目标。

　　一、20xx年各项指标完成情况

　　1、各项存款余额实现x万元，各项存款余额较年初上升x万元。

　　2、各项贷款余额x万元，其中新增贷款30万元；各项贷款余额较年初上升x万元。

　　3、不良贷款清收实现x万元，四级较年初下降x万元，五级较年初下降x万元。

　　4、实现利息收入x万元。

　　5、xx卡发行量x张，xx卡发行量x张。

　　6、不良贷款打包处置工作共计x笔，余额为x万元。第一阶段筛选组包，尽职调查已全部完毕。

　　二、不良贷款完成情况

　　我社年初五级不良x万元，四级不良x万元，10月末五级不良x万元，四级不良x万元，未完成10月不良贷款清降任务。

　　三、20xx年的主要做法和工作成效

　　（一）注重职工思想教育，提高政治理论素养。

　　年初以来，在联社的领导下，我组织全社员工，认真学习十七届四中全会精神和省市社下发的各项规章制度。坚持以科学发展观为指导，理论指导实践。同时，注重培养年轻员工，组织员工开展警示教育活动，认真总结感悟，在注重增强政治修养的同时，鼓励员工刻苦钻研业务知识，认真开展业务知识的学习和考核，从而取得了较好的工作效果。

　　（二）强化信贷合规管理，提高风险防控水平。

　　一是要求信贷员加强贷前调查，准确掌握借款人真实的经营状况，从源头上降低新增贷款的信贷风险。二是对已发放贷款的档案资料，进行认真的整理和排查。同时及时准确地完成了了信贷系统和五级分类的数据核对工作。三是加强信贷人员的培训和工作经验的交流，认真组织了信贷人员对银监会贷款新规的学习，提高信贷人员的综合素质。

　　（三）积极清收不良贷款，弱化降低信贷风险。

　　年初以来，我首先是让全体员工从思想上认识到资产质量的重要性，从而进一步加大不良贷款清收力度，努力压降到逾期贷款。

　　（三）监督优质文明服务，提高揽储能力。

　　作为基层社主任，我始终把服务质量作为银行营销的主要组成部分，并把优质文明服务贯穿于经营活动的每个环节。一是要是用文明的言行和优质、快捷、方便的服务，赢得每位客户的信赖。二是要求全体员工按照省、市社文明优质服务标准接待每一位顾客、办理每一笔业务，提高工作效率，为客户提供方便、快捷的服务。于内，推行同事、领导的双重监督；于外，我积极化解矛盾，为客户解决实际困难，提高服务质量，扩大信用社影响力。

　　（四）强化监察安保工作，排除我社安全隐患。

　　年初以来，我认真贯彻落实县联社安全保卫各项规章和制度，紧紧围绕控案防险工作目标，坚持以防为主，以查促防的指导思想，营造了“安全为集体，人人保安全”的良好氛围。一是强化案防常识学习，并建立学习档案。做到了上级文件必学，基础知识常温，基本操作熟知。二是强化思想警示教育。组织员工开展警示教育活动，使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识，增强忧患意识和紧迫感。三是常规安保工作不松懈。定期开展自查，加强防火防暴演练，保证了我社的正常经营。

　　（五）重视信用社发展，力争走在全县前列。

　　我按照联社的总体部署，科学安排、提前准备，精心组织人员，分工明确、各司其职。在清产核资的工作中，我带领全体员工不畏劳苦。在股本金清查工作中，我亲力亲为，认真宣传、耐心解释，上门服务、化解矛盾，积极按照上级的要求做好了改革前的各项工作。另外，我注重加强精神文明和企业文化的建设，领导与员工、员工与员工定期谈话，加强沟通，相互理解和尊重，另外鼓励员工积极参与联社组织的各项活动。

　　四、存在的不足及努力方向

　　全面总结20xx年xx月份的工作，我深深感觉到还存在着一些差距和不足，自身方面，我要继续加强对政治理论知识的学习，科学管理团队，理论指导实践；队伍方面，我要加强对大学生的培养力度，同时团队的学习能力有待进一步提高。

　　在本年度剩下的时间里，针对以上不足，我会积极改进，同时要完成以下三点工作：一是建立员工学习制度，注重对大学生的培养教育，进一步提高员工思想政治水平和业务技能。二是加强利息、到期贷款的催收，不良贷款的催收盘活，要保证不良任务四级和五级的完成。三是加大存款工作力度，提高服务质量、扩大信用社影响、扶持黄金客户，确保存款稳步增长。四是合规经营，完善制度落实，遵从联社领导班子的指导，稳健经营，提高发展。

　　最后，我要借此机会感谢县联社领导班子、各职能部门及七里村信用社全体员工的大力支持和配合。百舸争流千帆竞，波涛在后岸在前。在新的一个月里，我定会克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，做出自己应有的贡献。

　　以上报告，请领导和同志们审阅。

信用社员工工作总结 篇4

　　我叫xxx，现年xx岁，大专文化程度，助理经济师。原任闫庄信用社分管外勤的副主任，20xx年5月始任xx信用社主任。自被聘任为助理经济师，个性是任xx信用社主任以来，能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针，努力实践”三个代表”重要思想，团结、带领一班人，艰苦创业，锐意开拓，取得了经济效益和社会效益的双丰收。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，曾多次被评为县级“优秀共产党员”，具备了与专业技术职务相当的学识水平和业务潜力，先后在省级以上报刊发表宣传报道稿件数十篇。所负责的xx信用社20xx年度被联社授予“先进群众”、“宣传报道先进单位”等荣誉称号。现就自受聘助理经济师个性是任xx信用社以来的工作状况述职如下：

　　一、提出“存款立社、服务兴社”的经营理念，努力夯实资金实力

　　为持续xx信用社的稳健发展势头，我用心带领全社干部职工解放思想，大胆实施创新经营。在存款工作中，克服种种预想不到的困难，抢抓有利时机，完善存款考核办法，用心协调多方关系，牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识，坚持发扬“三勤四上门”的优良传统，千方百计筹措资金。自去年以来，我针对存款不上则降的实际状况，及时召开职工会议，找问题、查原因，制定出强有力的奖罚措施，在职员工自办存款余额外勤务必到达50万元，内勤人员务必到达40万元，对客户经理年底存款余额达不到30万元的，一律取消客户经理资格。在严格的考核制约机制下，广大员工呈现出用心的x热情，截止目前，我社各项存款总额达xxxx万元，比年初增长xx万元。其中，对公存款xx万元，农民储蓄存款xx万元;低成本存款xx万元，占总存款余额的%;各项贷款xx万元，比年初增长xxx万元。今年，我发动职工利用全市通存通兑的优势，为外区县的亲戚朋友们开立储蓄存折户100多个，x存款200余万元。

　　二、倡导“立足农信干农信”的服务格局，密切与人民群众的血肉关系，赢得了老百姓的信任

　　在信贷支农工作中，引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念，把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作，找准信贷杠杆的支点，在政府规划、群众自愿的前提下，只要贴合产业结构调整政策，资金问题就予以保证。透过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动，全力支持农民发展药材、黄烟、蚕茧等高附加值的名优特产品，在服务农村经济中求得发展，有力支持了我乡春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。由于措施得崐力，全乡种植经济作物的用心性普遍提高，全乡经济作物人均1亩以上，预计全乡人均增收800余元。为培养个体工商户的守信意识，对个体工商户进行建档立案，评定信用等级，使讲信用的工商户得到实惠，并对招商引资项目带给多方位服务。我到xx信用社任职后，累计发放贷款万元支持“三农”经济发展。截止目前，我社贷款余额达万元，较我任职前增长万元。

　　三、强化“没有规矩不成方圆”的制度观念，全面提升内部管理水平

　　工作中，把内部管理的重点突出在一个“严”字上，坚决响应联社提出的“宁听千声骂，不听一声哭”这一理念。利用每周一、三、五晚学习上级文件的同时，对法律、法规定期进行集中进行学习，使每名员工做到知法、懂法、守法，力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前，我所带领的信用社无一人因违规、违纪受到任何处分。同时，结合联社组织的“内部控制建设年”活动资料进行认真对照检查，对所查出的问题进行追根求源，遵循边查边纠的方式，认真总结经验教训，坚决杜绝屡查屡犯的x病。在整个活动中，我紧密结合省办制定的《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》，对所犯问题的处理结果有一个明确的认识，使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高，为促进各项业务的稳健发展起了用心的作用。

　　四、树立“清非不畏艰难”的思想意识，全面清收盘活不良贷款

　　我带领职工级领导班子成员始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓，坚持”两手抓”：一手抓好存款增量，防止出现支付风险;一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加，实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点，做到勤请示、勤汇报，反复多次找乡党委书记、乡长汇报清收不良贷款工作进度，取得实质性的支持。同时，根据不良贷款清收难的实际，成立了由主任任组长的7人清非小分队，专门对所有不良贷款进行集中力量清收。利用傍晚、下雨农民不能上坡干活及外出务工人员回家过节与干农活的有利时机，进行突击清收，使有钱不想还的赖债户、钉子户无处藏身，同时也被小分队成员的精神所打动，起到了良好的清收效果。仅今年上半年，累计收回不良贷款24.41万元，其中逾期贷款12.14万元，呆滞贷款12.27万元，为历年来之首次，为今后的清收工作积累了丰富的经验。

　　五、推行“奉献社会为己任”的金融观念，用心搞好精神礼貌建设与党建工作

　　工作中，我始终坚持“两手抓、两手硬”的人本管理，履行岗位职责。一是继续争创“礼貌单位”活动，从优化服务手段入手，为客户带给更优质、更快捷的服务，争取客户的满意。二是大力搞好宣传，提高信用社知名度，透过与贫困户结成帮扶对子，帮其脱贫致富，拉近了与农民的感情距离，使信用社在老百姓心中的地位进一步提升。三是今年应对严峻的非典形势我社及时搞好应对措施，教育广大员工及其家属科学应对非典，彻底搞好室内与室外卫生，使我社广大员工不畏非典，科学应对，各项业务不但没有受到任何影响，反而出现了超常规发展的好势头。

　　近几年，虽然自己的政治立场坚定，政策理论、专业理论水平有很大提高，工作兢兢业业，任劳任怨，但也存在着一些问题，主要表此刻以下几方面：一是对理论学习未引起足够重视，认为信用社是做实际工作的，业务发展是第一位，学好不如干好;二是对党在不同时期的路线、方针、政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻，往往满足于一知半解，不愿做深入研究。三是没有很好地处理工学矛盾，整天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，应对改革的新形势、新状况、新问题，不能很好地掌握理论，用理论指导工作。四是从严治社力度不够，内部制度执行不够严格，开展谈心活动的力度不够，不能及时与员工沟通，交流思想，掌握职工的思想动态。五是深入农户调查研究相对较少，不能掌握贷款户的第一手资料，往往听汇报多，帮忙贷款户分析生产、经营等状况少，等等。对这些问题，我将在下一步工作中加以改正。

　　经过自我剖析，认为个人已经具备与助理专业技术职务相匹配的学识水平、业务潜力，并在助理经济师技术岗位上取得了良好的工作业绩，特此述职，如有不当之处，请领导和同志们批评指正。

信用社员工工作总结 篇5

　　刚过去的xx年，在省联社的正确领导下，我和市联社班子成员一道，团结带领全市信合员工，一心一意谋发展、扎扎实实抓规范，使各项工作在上年基础上有了新的进步。

　　一、主要成绩

　　(一)各项存款持续增长。年末，全联社各项存款余额xx亿元，比年初净增xx亿元，净增额为历年之最。占xx市金融机构总存款的份额也从上年的xx%提高到xx%，增加xx个百分点。

　　(二)资产质量逐步改善。如果按五级分类口径正确反映，xx联社上年末不良贷款余额应为xx亿元，xx年末余额为xx亿元，下降xx万元。新增贷款尤其是大额贷款，没有出现新的风险。

　　(三)经营效益稳步提高。继去年全社整体扭亏为盈，一举改变行社分家以来连年亏损的局面之后，xx年经营效益继续向好。年末实现利润xx万元，比上年增加xx万元。

　　(四)内部管理不断规范。坚持从严治社、强化信贷管理、案件专项治理、内控制度建设，确保了一年来无重大案件和安全事故发生。

　　二、主要作法

　　(一)坚持发展第一的理念不动摇。

　　针对少数干部员工发展信心仍然不足的问题，我在xx年基础上，进一步强调xx联社最大的现实，就是发展不够。要继续从以下方面着手：

　　1、立足三农求发展。

　　一是小额农贷扩面增量，人员向经营一线倾斜和流动。

　　二是联保贷款确保质量，对联保人经济实力和信用严格把关。

　　三是主动争取龙头企业，用足用活信贷资金。

　　2、依托城区抓发展。

　　一是调整布局，敢于与商业银行正面竞争。

　　二是扩大规模，在存贷市场份额上动脑筋。

　　3、主动营销快发展。坚持两条腿走路，存、贷同步营销。

　　4、防化风险稳发展。增强风险意识，规范业务操作。

　　5、优化服务促发展。推行站立服务、微笑服务，改变官商习气。

　　6、安全运行保发展。实行案防工作一票否决，坚持教育、防范、查处三结合。

　　(二)加大内部改革力度，整合人力资源。

　　一是抓人员三定。多年来，我社一直存在大锅饭现象，职工干劲不足。同时，人力资源分配不合理，有的社人满为患、有的社一人数岗。经过反复调查论证，我们按照效益第一、多劳多得、奖勤罚懒的原则，首先允许符合内退条件的人员自愿申请办理内退手续；其次鼓励人员富余社员工自愿调入缺额信用社；最后各信用社按照存贷规模定编定人定岗后实行优化组合，对优化组合后的富余人员待岗或调配。对不服从调配的待岗或优化组合后的落岗人员在待岗满1年后仍不能上岗的，解除劳动合同，对已上岗的人员实行末位淘汰制度。人员三定促使富余人员迅速由城区向乡镇、由主点向分社、由二线向一线转移。如地处城效且经济条件较好的xx社信用社通过三定和优化组合，x名富余人员有x人自愿申请调入业务量大但严重缺员的3个农村社，x人待岗。二是抓亲缘回避。由于历史原因，我社职工近亲繁殖现象比较严重，同一个信用社各种亲缘关系交错交叉，潜在较大风险隐患。我们采取人性化与强制执行相结合的原则作出规定：凡有亲缘关系的两人在同一信用社，而信用社只有一个营业网点的，必须回避一人，信用社有多个网点的两人不能在同一网点工作；凡有上述关系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一个网点的必须回避调离两人，信用社有多个网点的只能留两人，且不能在同一网点工作。市联社机关如有亲缘对象，不得在同一部门、亲缘分管的部门或同一领导分管的部门工作。在此工作中能积极主动配合的原则上实行有选择回避调动，否则实行强制回避调动。此次亲缘回避的对象达xx人，占在岗员工数的xx%。三是抓绩效考核。在合理确定社与社之间、岗位与岗位之间的工作目标和工资含量后，联社合理测算出全市存款旬均余额、各项利息收入、不良贷款清收的万元含量，在此基础上对员工实行按月考核、滚动结账；信用社高管人员收入与信用社综合经营成果直接挂钩，遵循质效优先、持续发展原则，实行百分考核，推行综合工资制，调动了员工工作积极性。

　　(三)抓住工作重点，促进业务全面发展。

　　1、抓贷款营销。我们提出了扩大视野、伸长触角、主动出击、引客进门的营销思路，在抓好两大工程基础上，积极寻找优质信贷载体。

　　2、抓资金来源。根据xx实际，我们提出了存款五抓，即抓对公、抓活期、抓发卡、抓开户、抓派生。通过全市上下的努力，xx联社的存款市场份额正逐步提高。

　　3、抓平衡收息。一是提高并规范合同利率，实行按信用状况、抵押物状况、行业状况实行差别利率，并规定利率下限；二是坚持按月或按季平衡收息，一万元以上贷款必须按月收息，防止年终手忙脚乱。结果，xx年贷款平均收息率达到xx%，比上年提高了两个百分点。

　　4、抓清收盘活。由于历史原因，我社不良贷款存在三大问题，即不良贷款总额大，大额不良贷款占比大，多年转据的隐性不良贷款额度大，清收盘活十分困难。为此，我们作了艰苦努力。一是加大了绩效挂钩力度，每清收x万元不良贷款计付绩效工资xx元；二是加大了追责力度，仅今年以来对个人责任贷款清收不达标的xx人和到期贷款回收率不达标的31人实行了下岗清收，每月只发xx元基本生活费；三是为改变城区信用社清收工作各自为战，效果不佳的局面，今年初新成立不良贷款清收部，专司城区不良贷款和三外资金清收，并产生了一定效果。

　　5、抓票据兑付的准备。央行票据兑付条件除了不良贷款必须比xx年末下降xx%以外，还有两项重要指标：一是资本充足率达到x%以上，二是置换贷款处置率达到xx%。围绕这两项指标，我们一方面加强清收盘活和资料搜索整理，到9月底止已使处置率基本达标；另一方面积极争取市政府支持，已促成市委、市政府于11月23日召开专题协调会，决定向我社损赠土地资产xx万元充实资本金，使我社资本充足率达到xx%(四级分类口径)。

　　(四)坚持从严治社，确保资金安全。

　　一是加强制度建设，狠抓制度落实。一年来，在我的重视和主持下，联社逐步完善了法人治理、人事、财务、信贷、监察、安全保卫等数十项内控制度，对全市信用社现有规章制度全面进行了清理修订，对省联社下发的内控制度和各项规章制度进行了细化。使员工执行有依据、联社考核有标准。同时，加大检查力度，维护制度权威。一年来，给予违规违纪人员纪律处分xx人次，其中：撤职处分x人，行政记大过处分x人，行政记过处分x人，行政警告处分x人。通报批评xx人，给予违规人员罚款xx元；扣收绩效工资xx元。对xx年度到期未收回贷款相关责任人234人，下达书面通知责令其在岗清收或下岗清收(其中31人下岗清收)；对审计界定个人责任贷款人员xx人责令其在岗清收下岗清收(其中人下岗清收)。《金融时报》以xx联社案件专项治理工作走向常态化为题对我社抓案件专项治理的作法进行了专题报道。二是加强队伍建设，强化工作责任。在认真开展制度落实年活动案件专项治理、治理商业贿赂工作的同时，还在全社范围内开展了以知荣辱、树新风、促发展为主题社会主义荣辱观教育活动以及清理八种人活动，此举强化了员工思想认识，严肃了纪律，在广大干部职工中逐渐树立起安全无小事、从严治社、违章必究等三种意识。增强了广大员工讲学习、讲团结、讲正气、讲奉献、明是非、知荣辱的使命感和责任感。

　　(五)注重自身操守，增强班子凝聚力。

　　作为单位的一把手，我深知自己的言行举止，从小处说对广大职工都会有或大或小的影响，从大处说还直接关系到整个单位的兴衰成败。因此，无论是生活中还是工作中，我始终以高标准要求自己，不断提高自身素质，树立良好形象。

　　一是加强学习，提高自身驾驭全局的能力。身为xx联社的党委书记、理事长、法人代表，我深感信合事业的发展对学识水平和业务能力上的要求越来越高，因此，针对农村信用社改革和业务发展情况，我重点学习了金融、法律、市场、经济、管理等方面的知识；作为联社的决策人，我努力将面向市场、奋力开拓、敢为人先的创新意识引入到业务经营中，创造性地开展工作，并不断总结教训，探索规律，有效地提高了驾驭全局的能力。

　　二是加强服务，为基层工作开展提供便利。我坚持深入基层，勤于洗耳，每月坚持下乡10次以上，听取基层的声音，帮助基层社解决实际问题，较好地促进了基层社的业务发展与规范。

　　三是加强团结，以民主管理促进班子建设。任职以来，我按照民主集中制原则，凡属重大决策、难点、热点问题，一律摆上桌面，通过会议集体研究作决定，不抢先表态定调子，不搞一言堂，不搞特殊化，不搞帮派，不争功，不推责。在工作中出现问题时，能及时与班子成员沟通交流，做到以诚待人，以理服人，较好地促进了领导班子的团结协作，推动了各项工作的顺利进行。

　　四是加强自律，在干部职工中发挥表率作用。担任领导职务以来，我时刻警醒自己是一名党员干部，有几百双眼睛看着自己。因此，努力做到了带头遵章守纪，带头勤勉做事，不违规，不偷懒，不用权利己，不以贷谋私用规章制度管理人，用人格力量感染人，待人以诚，用人所长，任人唯贤，容人之短。

　　三、主要问题

　　一年来，虽然自己尽心尽力做了一些工作，但由于各种原因，有些方面成效并不明显。

　　一是少数干部职工对xx联社的发展仍然信心不足，决心不大，努力不够。

　　二是全员依法合规经营的意识、风险防范意识虽有所增强，但还很不够。主要表现为信贷管理基础薄弱、三查制度落实不够、小额农贷在部分社失控、违规问题时有发生，风险环节仍然不少。

　　三是控新降旧虽作了很大努力，但形势依然严峻。

　　四是由于历史问题不少，工作头绪繁多。有的抓而不紧，抓而不深。

　　这些问题和不足，有待与同志们一道努力，不断化解和克服。

信用社员工工作总结 篇6

　　近些年以来陕西农村信用社发展迅速，我们成功开展了许多新业务，并取得预期效果。对于我个人来讲也是辛勤耕耘的时期，是适应变革的时期，也是理清思路、加快发展的时期。在这段时间里，领导和同事给予了我许多工作和学习上的帮忙，使我取得了长足的进步，也有许多的工作值得总结。

　　20xx年4月10日，我奉令调入皇甫庄信用社，在新主任韩小林主任的带领下全体员工心往一处想，劲往一处使，苦干加巧干，尽职尽责，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，较为圆满地完成了组织交给的各项目标任务。到此刻为止，我已经参加工作一年之久，现将一年来的思想工作状况做一汇报，不妥之处敬请批评指正。

　　一、坚持学习，不断充实自己。

　　作为一名银行营业人员务必虚心学习，不断更新知识，提高自己的理论水平和驾驭全局的潜力。因此，一年多来，我较系统的认真学习了银行业的相关知识和法律法规，认真学习了农信银，IC卡等业务新知识，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，使工作更加便捷。

　　二、严于律己，干好自己的本质工作。

　　我自觉遵守社内的政治纪律和金融法律、法规，在生活工作中讲大局、讲原则、讲团结。事事处处以大局为重，以群众和员工利益为重，为干好本职工作打下了基础。

　　三、与时俱进、格尽职守，较好的完成了社领导交给的各项工作任务。

　　我举行的宗旨是：不求轰轰烈烈，但求扎扎实实；不求创造经验，但求卓有实效；不求人人如意，但求无愧于心；不求个人名利，只求服务群众。工作中制作了一下措施：

　　（一）强化存款营销，提高了竞争潜力

　　紧紧抓住深化改革的大好时机，突出重点，加大考核，严格奖罚，完善服务。一是按照绩效考核的办法的要求，建立全员揽储机制。二是加大宣传力度。充分利用了《电视台》、《河南农村报》等宣传媒体进行全方位宣传；三是搞好优质服务工作。四是抓好对公业务，要求班子成员每人联系2个公存户、一个大户，每位员工联系一个大户，建立黄金客户档案，吸纳多方资金。

　　（二）加大支持三农力度，提高了服务水平

　　认真学习、执行中央1号文件精神，树立“地方经济发展”的职责意识，立足实际，为建设社会主义新农村做好服务。

　　1、满足农户种养业的资金需求，发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节，用心筹借资金，备足资金，不误农时，用心投放小额贷款。全年累计发放813笔420余万元。对种养大户，定期安排客户经理了解状况，服务上门。

　　2、支持信誉好，效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求，在充分调查、完善手续的状况下，适时发放。共计发放23笔，150余万元，已经全收回本息。

　　3、增强创新意识，提高服务水平

　　在着力塑造守信卡贷款和农户联保贷款二大品牌的同时，用心探索其他的贷款品种，切实解决农民贷款难，难贷款的实际问题。

　　4、扎实开展信用工程建设

　　今年，信用户评选委员会共评出信用户2320户，建立经济档案2320份，评出信用村2个。止目前，共评出信用户9170户，占全乡农户数的86%，为农户建立了经济档案，占农户数的86%，评出信用村11个，占19个行政村的60%。

　　（三）加强信息管理，防范和化解了信贷风险

　　1、落实信贷内控制度，加强信贷管理。首先，严格贷款发放程序。新放贷款务必严格按制度规定办理，客户经理务必认真调查，务必可靠担保或足值的抵押物。其次，建立新增贷款台账，实行到期预警制度。

　　2、树立科学管理念。（1）利用多种形式，加强了对客户经理的培训、教育，提高了客户经理队伍的素质。（2）加强对客户经理的监督。公开服务电话、监督电话等，运用社会力量加强监督。（3）教育和引导客户经理树立以客户为中心，运用社会力量加强监督。（3）教育和引导客户经理树立以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标的营销观念，科学营销贷款。（4）加大对客户经理的考核。根据考核状况，提高或降低客户经理的授信级别个额度。

　　3、加大贷款的职责追究力度。

　　严格执行“五示一追究”、“六包、三营销、一挂钩”制度，贷款造成损失的，分别由职责人承担不同的比例。至12月底，各项贷款余额达5455万元，较上年净增1011万元，完成联社所定分任务的139%。

　　（四）强化资金盘活，提高了信贷产质量

　　在资金盘活中，树立“常年抓，抓常年，反复抓，抓反复”的思想，抓住县委、政府为信用社清收不良贷款营造的良好氛围，双管齐下，多轮驱动，千方百计清收不良贷款。

　　1、统一思想，促全员清收。我利用一切机会，教育全体员工，不良贷款是阻碍我们信用社生存和发展的拦路虎、绊脚石，盘活不良贷款，是我们每个员工义不容辞的职责，激发了全员盘活、清收的用心性。

　　2、明确任务，职责到人，从严考核。

　　3、多策并举，强力盘活。在盘活中，我因时而宜。今年三、四月份，抓住农闲和刚过完春节部分外出务工人员未走的时机，及时抽调10名联络员和客户经理配合组成清收小分队，逐村逐户催要贷款。经过近2个月的努力，收回贷款本金30余万元，利息5。6万元。11、12月份，抓住农副产品上市交易和临近春节的有利时机，适时组织客户经理吴海洋、文献军等同志成立突击小分队，掀起冬季盘活不良贷款的高潮。经过40天的努力，收回贷款本息20余万元，盘活贷款60余万元，订立还款计划237份。

　　在盘活资金过程汇总，根据难易程度，采取不同的方式，

　　制定不同的策略。采取以理服人、订立还款计划、放水养鱼、拔钉子、跟踪追击、追究介绍人、担保人职责等方式，直止把贷款收回。止12月底，全年共盘活不良贷款233万元，其中：逾期贷款132万元，双呆贷款101万元。

　　（五）狠抓增盈，提高了经营效益

　　一是抓收息，把收息作为增盈的头等大事。全年实现利息收入434万元，较去年同期多收利息95万元。二是严格成本管理，提高资金利用率。三是从严控制费用支出。四是坚持勤俭办社的方针，在费用支出上不攀比，不滥用，坚持一切从检，有钢用在刀刃上。

　　（六）强化队伍建设，提高了队伍整体素质

　　1、加强了领导班子建设。班子成员认真做到了自重、自醒、自警、自励。大事将原则，小时讲风格。顾大局，识大体，密切协作，齐抓共管，带领全体员工干事创业。

　　2、加强了员工队伍建设

　　一方面加强了对员工的培训，利用先进性教育活动和“内强素质，外树形象”活动的时机，从政治理论、业务知识上对员工参加学历教育；三是对业务能手加大奖励，增强了全员争先创优的用心性。

　　3、抓好工资分配制度改革，全方位激发员工干劲

　　透过分配制度改革，拉大人与人之间的差距，让干的员工更想干，不想干的员工也得干，培养了敢于作为、敢于上进、敢于创新的作风。

　　（七）强化管理，完善了内控制度

　　1、加强内控制度建设，切实做到了规范经营。一切继续推进目标管理职责制，层层签订目标职责书；二是健全内控制度。制订、完善了一系列切实可行的规章制度。

　　2、狠抓“三防一保”工作，确保了全年安全营运无事故

　　树立安全就是效益的思想，时刻牢记和加强安全工作。（1）加强安全教育，增强了全员防范意识。（2）加强制度建设，健全完善了安全保卫制度。（3）家安全设施建设，对安保设施定期维护保养，舍得花小钱保大钱，提高了物防潜力。（4）加大检查监督力度，确保各项制度落到实处。强化主任监督、检查职能，不定期对各岗位共检查30余次，批评教育5人次，罚款300元。

　　（八）加强党建和礼貌单位建设，提高了凝聚力。

　　1、加强了党的组织建设。首先建立、健全学习制度、民主生活会制度。规定每月20日为我社的.党员活动日。其次，以党支部为核心，以党员、老同志为纽带，认真做好了员工的思想政治工作。第三，扎实开展了持续共产党员先进性教育活动。第四，加强新党员的培养、发展工作，认真做好入党积极分子的教育培养工作。

　　2、加强了廉政建设。首先，加强理论学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。其次，严格按照“八项要求”、“十个严禁”要求自己。第三，养成依规管理，照章办事的好习惯。

　　3、与时俱进，提高了礼貌单位建立水平。

　　在礼貌单位建立过程汇总，坚持“以人为本，民心兴社”的发展理念，建立和培岗以“与时俱进，超越自我，求实创新，馈较社会”为核心的南阳信合精神，构建以“学习型”、“军队型”、“服务型”、“家庭型”信用社为骨架的企业文化，为农村信用社的持续发展注入强大动力，为建立和谐社会打下了坚实的基础。

　　一年来，自己虽然做了一些工作，取得了必须的成绩，但这与联社领导和同志们的关心、支持、帮忙是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严以律己，宽以待人，克己奉公、格尽职守、发扬成绩、克服缺点、与时俱进、开拓创新，和同志们同甘共苦，为创造实力壮大、效益提高、经营稳健、快速发展的信合新明天做出应有的、最大的贡献！

信用社员工工作总结 篇7

　　述职报告一般包括四个部分，它们分别是做法、成绩、不足、改进。

　　不知不觉，时间已经过了一个多月。在这一个多月的时间里，我的感触很多，第一次到农村工作，第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次，我感到生活很充实、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝，我大学毕业已经一年，小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作，因此我很重视它。

　　在培训的过程中，就已得知这份工作的艰辛。但天生不服输的我，毅然地坚持完培训，并以优异的成绩结束这次魔鬼式培训。在得知自己分配的市县后，我选择了离家比较远的地方工作、锻炼自己。第一天到基层信用社，感觉很多东西都很陌生。在基层信用社主任的带领下，我们来到了住宿的地方，当时心就凉了。这是我们住的地方吗?条件那么差，什么都没有。床也不够睡，用水也不方便等等情况。但是渐渐地我调整了心态，没条件我们就创造条件。要发挥人的主观能动性，以积极的心态投入到工作、生活。二话不说，我们就拿起扫把打扫卫生，没有自来水我们就去提水，分工协作。男的提水，女的扫地，就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净，还把办公室建立起来。年轻就是资本，我们团结互助，没有什么我们做不了的。有了好的生活和工作环境，我们很快投入到了农村工作。在和当地镇政府取得联系并约定好时间后，我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的情况和拿到了各村委会负责人的联系电话。我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作。

　　第二天在老员工的带领下，我们来到了那个村做宣讲。当地村书记很配合工作，马上开广播召集村民到村委会开会。这让我们很受鼓舞，来了很多人。他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品，由于气候的原因，我们无法统一给他们宣讲。我们就采取了一对一的形式、甚至采取一对多的形式来进行宣讲。当说到要联保的时候，他们傻眼了，都说这不行，那不行的。说什么近亲不能在一组等条件苛刻。让我们做出让步，为此之前我们做了大量的工作，一一给他们解答和说明情况。最后，由于他们不理解规定和产品，甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等情况，这让我们倍受打击。但越在这个时候，我对自己说要冷静，不要被他们情绪影响你。要仔细聆听和登记他们的意见，回去好好总结。就这样，和村民经过一番的较量后，我更加用心地工作。他们提的意见越多，就代表他们对我们的产品是很感兴趣的。功夫不负有心人，在经过我们的不厌其烦解释后，他们理解了我们的规定，并表示遵守。就这样，在我们的指引下，这个村组好了一组客户，就这个时候我们从心里感到了一丝的安慰。

　　有一组客户了，这就是进步。我们要好好把握住这个果实，为此我很努力，积极准备上课的内容，和他们约定好时间后。第二天我就提前半个小时到农户家准备上课，由于是第一次给她们上课，我很紧张。但是很快我就平静下来，按照之前的准备有条不紊地完成第一天的工作。这里面我总结了一下，由于是第一次上课，农户多少有点紧张，我们要做的是让她们放松、别紧张。把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高，因为他们是第一次上课，接受能力有点差。我们能做的是，只要她们说的意思相近就好，不要她们一字不漏的说出来。做什么事情都要循序渐进，给她们上课也是如此。就这样，她们每天都来上课，这其中不管刮风还是下雨。在大家共同努力下，我们顺利完成了五天的培训。接下来就是考试了，她们很紧张，因为她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了。是的，紧张是正常的，我们安慰她们，只要正常发挥，考试时没问题的。这里面出现了一个小插曲，其中有个妇女她被考官问到五人联保的情况了解吗?她紧张到心都要跳出来了，没办法。她来了一句，她不想贷款了。

　　这太难了，她无法回答。这个时候我就安慰她不要着急，想想平时上课的内容，最后在同组的成员帮助下，她完成了考试。但这给我们一个启示，以后审核的时候要避免这种情况出现。因为我们要从客户的角度出发，不要把会场的气氛弄得太严肃。毕竟她们没经过太多的正式教育。不过，她们最后通过了考试，取得了我们发放的第一笔贷款。

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