参观心得体会通用

　　本次车展广告宣传面广，宣传量大，期间参与车辆众多。最强阵容，参展品牌多达40余个，10余款畅销车型齐上阵。最全服务，二手车免费评估、优惠置换、公平收购；到场的车辆即可享受售后免费检测，以及各项咨询服务。购车即可参加抽奖，幸运百分百。最精彩，精彩文艺演出不间断，香车美女近距离接触。这些无一不全然抓住了观众的眼眸。最终完成了2个亮点：R4政策120xx元精品和3个之最：销售台次最多、顾客来店量最多、访的目标。

　　对于这次车展活动的成功举办，我感触良多。整个车展过程井然有序，各项工作开展得完满得体。毋庸置疑，在国际会展中心这一得天独厚的地方举行展销活动，必将为我们xx汽车xx区域xx片区xxxx店走出中国、迈向世界开拓出广阔的市场注入新的生机。

　　车展中各色名车玲琅满目，与蓝天白云相得益彰，形态均异而不失尊贵典雅。我们xxxxx汽车本身的实用价值与观赏价值深深将观众打动，鲜艳的红与神秘的黑，纯净的白与优雅的灰，风姿灵巧中透着靓丽光泽，别致的风韵对顾客的吸引更是不容置疑。不用说我们满足了顾客的各种需求，更不用说我们为顾客提供了各种质优价廉、快速便捷的服务。仅xx的口碑便high翻全场。不难发现，车展参观者们对我们xxxx周到细致的服务和深得顾客信赖的信誉，赞不绝口。车展为我们xxxx的发展锦上又添了新花，上了一层更高的台阶。xxxx过去已经名扬四方，而今更将享誉海外。

　　这次的市场宣传也达到了比预期更好的效果，尤其是活动中专门请的三位靓丽的车模，为我们xxxx展区吸引了大量的客户；同时，精彩的车展的活动现场也给交易市场赢得了大量的客户，来店洽谈的客户更是络绎不绝。总的来说，这次的车展我们做的的确很成功。回首往昔，xx的成绩凝聚着诸位同事的心血与汗水；展望未来，xx在大家的拼搏之中定将再展宏图。

　　总的来说，本次车展活动已完成前期制定的目标，而且超出预期计划订单数。活动期间，上前询价顾客数量较多，与工作人员的互动非常完美。诚然，消费者欣喜的反应便是对我们大家最好的馈赠。最后，我谨代表我部门全体工作人员祝愿xxxx的明天飞黄腾达，再创佳绩！

参观心得体会【篇2】

　　20xx年4月27号，我院组织各科室人员去聊城市东昌府区保健院进行了参观学习，通过这次学习，不仅使我拓展了视野，增长了见识，也使我在我们保健院今后的工作中更有动力，对我们保健院的发展前景充满信心。

　　东昌府区保健院始建于1952年，历经半个多世纪的发展历程，以经发展成为医疗设备先进，基础设施完善，技术力量雄厚，集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说，百闻不如一见，这次参观学习，使我受益匪浅，亲自感受到了聊城东昌府区保健院规模之庞大，服务之优良，环境之整洁。

　　我们先到妇产科病房进行了参观，看到了他们优美的环境，先进的管理理念，优质的服务。每个病房区干干净净，整整齐齐，布置的温馨如家，宣传画和宣传册内容通俗易懂，图案新颖，医护人员的关心，体贴让患者感受到了家的温暖，减轻分娩给产妇带来的恐惧。

　　在这里我们还参观了妇产科各个办公室，听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静，使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观，他们下了很大功夫，先是一点点宣传示范，不断去督促，才有今天的结果。

　　通过这次参观学习，收获很大,感慨极深，同样是县级保健院，他们能发展这么快，我们同样也能行。我们要把东昌府区保健院的先进经验带回来，结合实际，取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才，人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中，我们应该做到坚持以人为本，注重人才建设与培养，不断的把我们的人才送出去深造与再学习，才能使我院业务水平不断发展提高。同时，我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛，必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面，在现有条件下，保持病房环境整洁，病房内不留死角，病房脏了随时打扫。随着社会经济发展，生活水平提高，人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务，首先我们医护人员要仪表端庄，护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响，这就要求我们护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧，产妇来了以后要热情接待和介绍，把握说话的语气、语速使产妇感到亲近，使产妇来我院有到家的感觉。

　　通过这次参观学习，作为护士长，要不断完善自我，用知识武装头脑，在护士中树立良好的形象，我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便，不断提高自身的业务素质，把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。

参观心得体会【篇3】

　　会

　　10月27日下午，我们在教育办公室郭主任的带领下先后到白云湖镇石垳小学和齐师附小进行了参观学习，受益匪浅。

　　石垳小学以“阳光”为主调，形成了“阳光教育”办学特色，在此特色的基础上又“以石载道，以石育人”，形成了浓郁的石文化教育氛围，学校的“阳光石、向上石、尚德石、向善石、向真石、礼仪石”外形奇特、寓意深刻。此外，学校依托白云湖荷乡地域特色和近距离的优势，又深挖乡土文化特色，把荷花做成盆景引入校园，并将《荷文化》教育纳入校本课程，充分利用“荷”文化资源，深挖“荷”的内涵，提炼“荷”的精髓的做法给学校发展很好的启迪。

　　齐鲁师范附属小学围绕打造学生的“成长乐园”这一主题，将走廊文化、班级文化、教室文华、功能室文化做的主题鲜明、靓丽多姿。尤其是围绕教学楼设计的体育游戏和体育活动，内容丰富，古今结合，既有针对性又有趣味性，耐人寻味。

　　章丘教育的核心价值观——“用心、倾力”在这两所学校得以充分体现，两所学校先进的教育理念、鲜明的办学主题、靓丽的办学特色值得我们学习，更值得我们深思！

　　思考之一：明确的办学理念为学校的发展指明了方向。

　　办学理念是一所学校发展的方向标，是办学特色的根本保证，我们参观的三所学校都有明确的育人目标和先进的办学思想，这些都为学校的特色发展指明了方向。在下部工作中，我们要继续对本校的办学理念再思考、再凝练，让办学目标更鲜明！

　　思考之二：先进的文化管理彰显学校特色。

　　昨天的参观，走进校园，一种洁净优雅的感觉随之而来，尽管是秋季，但他们的校园绿树掩映，花草盛开，不管来到学校的教学楼、会议室、办公室、教室，主题活动图片、学生作品展、手工作品展、特色专栏等，可以说学校的每一条走廊、每一面墙壁随处都可以让人感受到那种整洁，雅致、又不失个性的文化氛围。纵观本校文化建设，在学校办学理念的体现上，层次还不够条理，内容还不够具体，个性还不够鲜明，学校文化建设还有待于进一步调整、完善、提高。

　　思考之三：班级文化建设突显学校的个性化理念

　　昨天的参观，每当我们走进他们的教室里时，都被他们那富有个性化的，鲜活的班级文化建设所吸引，每个教室里都展示着代表着本班孩子梦想与追求的班级文化，这些不但体现了孩子们的理想信念，更体现他们的班风班纪。本校在班级文化建设上虽然也做了一些工作，但班级文化建设在个性化上还有待于进一步加强！

　　思考之四：教育的成功源自教育细节的成功。

　　学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。老子曾说：“天下大事，必做于细。”教育作为一种事业，如果光停留在口头上而不体现在行动实践上，则无异于空中楼阁，如水中月、镜中花。我们所参观的这些学校校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话，那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。纵观本校，在各个方面的表现还不够“精细”，在“精细化”发展之路上还有很多很多工作要做！

　　思考之五：校长要做有心人——“心在哪里，智慧就在哪里”

　　做任何事情，离不开用心，心在父母那里，呈现出来的就是孝心，心在爱人那里，呈现出来的就是忠诚，心在朋友那里，呈现出来的就是真诚，心在孩子那里，呈现出来的就是爱心，心在工作学习上，呈现出来的就是专心……有的老师在班主任工作上特别用心，关爱孩子，寻找班级管理的科学方法，受到学生和家长的欢迎，这样的老师，是智慧的；有的老师在教学上特别用心，教材钻研得透，课前准备充足，课堂充满睿智，学生低负高效，这样的老师是智慧的；有的老师在教科研上特别用心，能把教育教学中碰到的问题进行梳理，研究，在研究中解决问题，以科研促进教育教学质量的提高，这样的老师是智慧的；还有的老师在带社团、辅导学生方面用心，学生不仅在各种竞赛中获得好成绩，而且综合素养不断提升，这样的老师是智慧的……

　　“一个好校长就是一所好学校”，我认为好校长必须是一个“有心”之人，学校发展，需要有心之人，需要用心之人，“心在哪里，智慧就在哪里”，让我们互相勉励，用心工作，努力成就学校特色发展之路！

参观心得体会【篇4】

　　从5月23号开始我们参加了为期一天的校外参观实习，期间实际上只有1天时间到工厂进行参观。

　　按照原来的计划，5月23号下午1：30到教室听工程师讲解，5月23号下午2：30去xxxx石化参观贵公司，下面我简单的说以下xxxx石化的概况：

　　xxx工有限公司位于xx西南房山区，19xx年动工兴建。19xx年第一期炼油装置建成投产。后相继建成一批利用炼油厂中副产品的化工装置，成为是隶属于中国石化集团公司的特大型xx工联合企业，投产30年来，已累计实现利税360亿元，是由动力事业部、高新技术股份有限公司、环保事业部、建筑安装公司、设计院、联营开发总公司为主的分公司、全资和控股子公司等二十多家企业组成。主营业务是水、电、蒸汽、氧氮供应、污水处理、污水回用;精细化工产品、建筑安装。拥有一支高素质的安装、土建施工、检维修职工队伍;拥有一个现代化的教育培训基地;拥有一个管理规范的社区服务体系。

　　xx石化坚持自主创新，推进清洁生产，他们与xx化工大学联合完成的“异丙苯清洁生产成套技术的研发及工业应用”项目，开创了我国10万吨级xx工装置清洁生产先河，使我国成为世界上第三个拥有异丙苯清洁生产自主技术的国家。不久前该成果获得20xx年度国家科学技术进步二等奖。

　　异丙苯是生产苯酚丙酮的中间体，目前世界上90%以上的苯酚是用异丙苯为原料生产的。随着技术的进步，传统的采用三氯化铝或固体磷酸作催化剂合成异丙苯的工艺，大多已被改造成为采用分子筛作催化剂的新型工艺。同传统工艺相比，新型工艺具有反应条件温和、无腐蚀、无污染和中间产品异丙苯质量好等优点。

　　从上世纪90年代开始，燕化化学品事业部就开始与相关高校合作进行新型异丙苯生产技术的开发，先后研制出fx-01、ysbh-1、ysbh-2催化剂，并相继投入工业应用，取代了三氯化铝和固体磷酸等传统催化剂，形成了具有自主知识产权的环保型异丙苯生产技术，达到了国际先进水平。其中，ysbh-2催化剂，在化学品事业部西区苯酚丙酮装置扩能改造后，取代fx-01催化剂投入应用。在利用原有反应器和不增加催化剂用量的条件下，烃化单元的异丙苯年生产能力提高57%，年经济效益近亿元。新型异丙苯生产技术自投入工业应用以来，从源头上消除了环境污染和设备腐蚀问题，累计减少排放污水90万吨，环保节能效果显著。

　　异丙苯清洁生产技术具有较大的推广应用范围和前景。目前燕化化学品事业部科研人员又研制出了性能更加优异的ysbh-3、ysbh-4催化剂。其中，ysbh-3催化剂在20xx年12月通过了xx石化公司组织的评议，20xx～20xx年进行了工业批量生产，计划在20xx年投入工业应用。ysbh-4催化剂在20xx年完成小试研究，计划在“十一五”期间完成中试实验，并投入工业应用

　　实习的时间很快的就过去了，在这短短的时间内，我收获了很多的东西，这些都是我在学校里和课本上找不到的，现在我们即将就要踏入社会，这些实践性的东西对我们来说是至关重要的，它让我们脱离了书生的稚气，增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。

　　在以前的头脑中，我认为的工作都是很美好的，我想企业和工厂应该都是挺漂亮、挺大起的。现在不都是在讲环保、讲生态化吗，将来的工作环境肯定是整洁美丽的，工作应该也是有趣轻松的。我就是怀着这种憧憬到了我们的实习工厂。我国化工行业相对比较落后的一个现状，但是这也说明化工行业在我国还有很大的发展空间。也就是说我们这一代的化工专业的学生也有很大的发展空间。由工人师傅给我们进行了入厂安全讲座和他们的生产流程。我们就下去跟着工人师傅参观，边看师傅便给我们讲解，现在的化工厂自动化程度比较高，工人劳动相对比较轻松，一般一班八小时。开始我们都觉得不可思议，对于我们来说，在学校里有丰富多彩的娱乐活动和同学朋友，这八个小时单调的工作难以想象，但是随着与工人师傅参观才知道自己的想法是多么的幼稚，我们现在吃穿不愁，但是真正到了社会上，首先我们的自己养活自己!然后的为家庭担起相应的责任!我们必须靠自己的劳动来实现这些!这时我们就不会觉得这八个小时是多么的漫长了,因为这八个小时的背后是我们劳动换来的收获。

　　我们从工人师傅身上学习到了，他们的经验和熟练程度是我们这些大学生在课本上得不到的，所以，今后走入社会，我想我首先应该克服的就是眼高手低的毛病，俯下身来、踏踏实实的工作，去积累自己的经验，增加自己的知识!从这当中，我知道了知识的重要性，它是我们不断学习的基石，也是我们前进的资本，我想通过实习我会更加珍惜自己的学习。

　　在实习时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的，没有文化、没有本领、懒惰，就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的，只要你肯干、有进取心，它就会给你回报、让你得到自己想要的!

　　总之，虽然实习的时间很短，但对我来说，收获是很大的。我会更加珍惜我的学习，并且用实习的心得时时激励自己!

参观心得体会【篇5】

　　7月13日—7月17日我和酒店同事随同浙江饭店业协会，浙江国际旅行社一同前往青岛大连特色饭店考察，此次行程紧密周详，分别考察了青岛的海景花园大酒店、万达艾美酒店及大连的泰达美爵和远洋洲际酒店，感受颇深：服务方面：7月13日下午我们来到考察第一站——青岛海景花园酒店。酒店工作人员热情的把我们接送到房间，并告诉我们那些是免费使用的那些是收费的，当时我和陈沈阳住在一个房间，他留在房间休息，我去他们酒店的几幢楼的公区转一转，酒店的硬件设施及一些细节服务方面值得我们借鉴。如他们不管是客房、公区、还是后台区域的水龙头边，都有用不锈钢制成的冷热水标识，不管我走到他们的那一栋楼的大厅，都有人热情的招呼，不管我在大厅的那个角落坐下，都有服务员给我送上一杯水及一块毛巾，让我感觉不像是住宾馆，像是到了亲戚家朋友家一样。

　　管理方面：海景管理方针：高、严、细、实高——高起点、高标准、高效率、严—-严密的制度、严格的管理严明的纪律、细——细致的自相工作，细微的服务、细密的工作计划和检查、实——布置工作要落实、开展工作要扎实、反应情况要真实管理程式表格量化走动式管理通过表格记录每一个细节服务的情况和检查结果，准确反应每一个岗位，每一个员工的实际业绩，并加以量化打分，作为考评依据。

　　海景六项准则：上级为下级服务，下级对上级负责，下级出现错误，上级承担责任;上级可越级检查，下级不允许越级请示;下级可越级投诉，上级不允许越级指挥;上级关心下级，下级服从上级;上级考评下级，下级评议上级。在实际工作中，海景更强调“上级为下级服务，二线为一线服务，上工序为下工序服务，全员为(外部)顾客服务”;强调互相服务，共同创造对消费顾客的优质服务。

　　培训方面：他们把员工培训工作抓得很严，每周两次培训每月考试成绩上墙，成绩不合格的每天下班留下来学习。注重对员工的培养，对员工实行学校式的培训，除了进行业务专业培训外，更用“敬业、诚实、奉公、自律”塑造员工的思想品格，用“满负荷”甚至“超负荷”的工作压力，锻炼和考验员工的意志，用“挫折法”锻炼员工的心理承受和自我控制能力，塑造一种好的心态。吧员工培养成对社会有用的人才，在生活上关心员工，提高生活质量。如，员工宿舍有空调，实行“客房式管理”;建员工阅览室、娱乐室、录像放映室、员工网吧等。

　　在海景给我印象最深的是，他们不管前台区域还是后台区域，都是统一规范统一标准。在离开海景之后又去了其他几家酒店考察，他们酒店的硬件设施都好于海景酒店，但他们都无法和海景比服务，在此次考察酒店当中我感受最深的就是海景花园酒店，我们无法复制他们的管理，但我想只要通过我们的努力，可以象他们靠近。通过这次考察，我有所得，也有所悟。我感受到了自己平时工作中的一些不足，特别是工作状态上的。我意识到，只有不断地学习，才会不断地进步。

　　非常感谢酒店领导对我的培养，给我这次外出考察学习的机会，使我增长了见识，在今后的工作中不断努力学习，用心工作为酒店服务品质的提高尽一份绵薄之力。

参观心得体会【篇6】

　　我在毛泽东的母校一师求学，感受着一代伟人留给我们的宝贵精神财富，心中感到无限敬畏。大一结束那个暑假我决定去毛泽东学长的家乡看一看，看一看他以前生活的地方，韶山。

　　坐火车上午到了韶山，韶山的火车站就给我留下了深刻的印象，虽然不大，但是却有一种怡人清新的感觉，远离大城市的喧嚣，格外宁静。我坐了车站的大巴到了韶山。韶山的景色真的只有亲自到了才能体会到， “一路景色，弥望青碧，池水清涟，田苗秀蔚，日隐烟斜之际，清露下洒，暖气上蒸，岚采舒发，云霞掩映，极目遐迩，有如图画。”这是正是一代文豪毛主席笔下的韶山。在雄伟气派的故居广场，较以前扩大了很多倍。一代伟人的铜像，高高耸立在韶山广场，栩栩生辉。许多学生在老师的带领下来瞻仰毛泽东的铜像，给他献花与他合影，毛主席高大的身腔、伟岸的身材，一身整洁的中山装，更令人肃然起敬。

　　我还参观了毛主席故居，这是一套非常普通的两家合居的湖南民居，面临池塘，依托青山，荷叶连连，人杰地灵。普通而陈旧的家具，显示着那个时代的朴实。我们还看到了毛主席那留有73个补丁的睡衣和书籍、党费证等遗物时，在毛泽东同志的卧室里，桌上摆着一盏油灯，少年时代的毛泽东经常在这盏桐油灯下学习，他自小热爱劳动、关心别人、关心天下。是韶山这个简朴的小山村，哺育了一代伟人，从而解救了全中国。

　　通过这次韶山之行，我的内心受到很大的触动，在那个艰苦的年代毛主席克服重重困难成就大业，为后世创造不朽。那当今，生活条件越来越好，却又很多人吃不了一点苦，在自己的舒适区，没有作为。作为一名当代大学生，我们应该继承发扬先辈们艰苦卓绝的精神，不怕困难，努力成为一个有价值的人。

参观心得体会【篇7】

　　为深入了解原煤的生产过程，体验煤矿艰苦的作业环境、劳动条件，锻炼员工队伍，提高员工素质，更好地为我公司化工产品生产经营服务，公司组织机关、经营部室、班组长等人员到陈四楼煤矿进行参观学习，亲身体验煤矿工人扎身煤海、献身新矿的精神风貌和矿工长年坚持井下艰苦作业的高尚品格，激发公司广大员工立足本职、爱岗敬业、无私奉献的热情，树立一切服务于化工安全生产的思想，更好地为煤化工的安全生产服务。

　　通过这次参观学习，使我深刻体会到要养成良好的劳动习惯，勤恳敬业做好自己的本职工作。通过学习增进了解，沟通感情，激发公司广大员工立足本职、爱岗敬业、无私奉献的热情。虽然说工作没有贵贱之分，只有岗位的不同，我们更应该学习煤矿工人那种敢于吃苦的奉献精神，进一步做好我们的工作。所以我感到，作为一名普通的化工行业的检修班组长来说，更应该珍惜现在的工作岗位，努力做好本职工作，在工作中总结经验，在实践中学习技术，在学习中寻找差距，不断完善自己，提高自己，做一名热爱化工、奉献永煤的好员工，为企业的发展做出自己的贡献。

　　7月13号公司组织人员去矿上参观学习，感受矿工工人们的井下生活，每个厂抽几个人，我就是其中的一员，我感到很荣幸，我们的目的地是陈四楼矿。这次参观学习，给我的感受颇为深刻。

　　到达目的地，我们先换上矿工衣服，三件必须品，矿帽、矿灯和一个急救器，听完专业人士讲解的注意事项后，准备出发。当我们站在提升机上，开始缓缓下降时，速度很快，我的心有种不安的感觉，以前所看到的矿难故事都出现了脑海里，这也许是我第一次下井的缘故吧，不知道矿井工人们每次下井都是什么感受。不知觉中我们已经到达了地下470多米的井下，心里感觉还是怪怪的，一直没有平息。到了井下我们先坐小火车行驶了一段路，路途中两边还播放着悦耳的音乐，渐渐地我的心平静了下来，后来我们还坐了“猴车”，这一路途已经让我完全忘了现在是在470多米的井下了，反而让我感觉是在一个地下游乐场里，路途的劳累已抛到了脑后。其实回想一下，井下并没有想像的那么恐怖可怕，通风、排水设施都很好，呼吸正常，墙壁流下的水进了水沟，再流进储水池用水泵抽到地面，可以用来洗澡，灌溉。通风口的风很大，吹的人都有些走不动，

　　提到矿井工人，也许大家都不陌生，都会联想到一群人——浑身脏兮兮的，除了眼睛发着光，全身都是黑黑的工人。但当我到了井下以后，才知道其实矿井工人并不脏，井下的地面非常的干净，没有灰尘，没有杂物，定点还设有垃圾箱，出井前设有一个小水池，用来清洗胶鞋上的煤泥，可见矿井工人的想象多么丰富啊，原来矿井工人也爱干净。

　　听着两边哗啦啦的流水声，这一路途我不断的在努力体会矿工们的心情，看着他们那一张张眼中闪着光的黑脸，没有表情和言语，看着他们光着身子干活，想像一下如果每天在这样的环境中工作，会是怎样？，这可能是世界上环境最差，工作最苦最累而且是最危险的工作了，是不是想如果有别的工作就再也不来了。但是他们还是选择了矿工，他们就这样默默的活着，生活在最底层，只有一次次的矿难证明他们的存在，一次次的生命数字来引起大家的观注。出了井后，淋浴了半小时，想要冲去所有的煤泥和汗水，我想每个矿工都是这样想吧。他们也想穿上自己干净的衣服，大口呼吸着地面上的空气，回到温馨的家中，搂着自己老婆和孩子，快快乐乐的度过每一天！

　　看到矿井工人的井下生活，我们还有什么做不到的呢，我应该庆幸能够有这么好的一份工作，不能只向往未来，而忘记了珍惜现在，我现在只想对矿井工人说一句——你们才是真正的纯爷们！！

　　参观陈四楼采矿区有感

　　7月13日早晨7：30分左右，在公司领导张霖、李思义的带领下，我们一行十多个被公司的豪华大巴送到了陈四楼矿。对于煤矿，在我的想象中，那将是一个非常黑暗的世界，井下到处都会积满煤尘，到处都会存在瓦斯泄漏、积聚、透水等现象，随时都会发生危险，危及人的生命！

　　然而，事实出人意料的让人感到惊奇，矿井下的实际情况却与我的内心想象恰恰相反。到达接待室以后，我们一起换上了井下工作专用的工作服，挂上自救器和专用矿灯，在矿专业人员的带领下，钻进电梯，来到深达五百米以下的井下。电梯刚刚停下，眼前忽然一亮，只见井下各股巷道灯火通明，巷道四处都非常的干净，简直是一尘不染。特别是井下所有巷道中的附属物附属标准化程度高，井下大巷及各胶带机道中的电缆、管线吊挂规范、整洁；在所看到和路过的主要巷道中全部采用电缆桥架敷设；在控制线相对集中的机道采用PVC管套装电缆的方法进行敷设，既美观又保护了较细的电缆；井下巷道成型好，无各种外漏的锚杆、钢筋等；机道卫生整洁无杂物，设备面貌整体状态美观、整洁、牢固。经过“乘地铁”、坐猴车、多半个小时的步行，我们来到了煤矿生产第一线——采煤工作面，四周都是黑晶晶的煤炭，空气中到处弥漫着一种潮湿的气味，静悄悄的让人感到有些发闷，有几个采矿工正在仔细的检查、擦拭着庞大的采煤机械，汗水顺着他们的面庞缓缓的流下，冲刷出一道道黑白相间的沟痕。领队专业人员详细的像我们讲解了采煤、输送的整个过程，使我从内心深处深深感受到了采矿一线工人工作的危险与艰辛。

　　时针指到了中午十二点三十分左右，我们又重新的.回到了出发地——接待室，看着外面和煦、灿烂的阳光，真有一种重见天日的感觉。通过这次的参观学习，对于从事多年化工工作的我来说，化工企业虽然是一个充满易燃、易爆、有毒、有害的作业过程，但是，与从事地下采煤工作的矿工兄弟来比，相对要幸福、快乐、安全得多。因此，我更要从内心深处好好的珍惜现在的生活、珍惜现有的工作，真正的做到把企业单做自己的家，心无旁骛、埋头苦干、一往无前，矢志不渝的为推动企业可持续发展、为创造美好幸福的生活而努力奋斗！

参观心得体会【篇8】

　　一次偶然的机会，我们学校的50个小记者来到了军营，进行参观和采访。

　　走进军营，我们现场参观了部队士兵的包扎演练，然后又走进了他们的宿舍、荣誉室等地方。让我印象最深刻的是士兵们的宿舍，他们的床铺得十分整齐，被子像豆腐块一样有角有棱，地板也一尘不染。看到眼前的场景，同学们不约而同地发出了惊讶的声音，对士兵们满心的佩服。

　　参观过程中，我们有幸采访到了士兵。“您进入军营多长时间了？”“您当初为什么想要当兵？”“您每逢年过节会回家吗？”“您多长时间放一次假？”……小记者们的问题一个接一个，可士兵们并不觉得厌烦，每个问题都耐心答完，幽默的回答惹得大家“哈哈”大笑。

　　愉快的采访结束之后，大家还一起观看了士兵们的表演，他们迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，个个精神抖擞，士气高昂。那时，我在心里默念：以后也要像他们一样，练好本领，时刻做好保家卫国的准备！

　　洛阳市孟津县第二实验小学小记者 王昱琪

参观心得体会【篇9】

　　xx年xx月xx日上午，我们学校xx名教师在xx校长的带领下，有幸赴xx县的一校和二校参观学习，初到一校和二校，首先整洁干净漂亮的学校映入我们的眼帘，这儿的一切都是那么清新自然，富有生机。短短一上午的学习，让我们收益匪浅。

　　透过参观xx县一校和二校，所见之处，所看之物都让所有人都感到耳目一新，从不一样的方面得到很多收获。我们近距离地感受着教育理念的`浓厚氛围，了解着学校管理、教学研究、新课程改革等方面的成效与做法，虽只是浮光掠影、蜻蜓点水式的走过，但在感受和品味的过程中，感慨颇深，收获很大，受益匪浅。

　　文化是一种氛围，是一种环境，是一种影响。学校文化建设是一块会说话的宣传牌。文化立校，扮靓自我，让人透过内涵一眼认出文化立校。在xx一校，我深深感受到那里追求和彰显的学校文化体系包括了静态文化、动态文化、教师追求和学生影响等多个层面，它涵盖着以校风校训为载体的浓郁用心的学校静态文化，涵盖着以学生活动为载体的生机勃勃的学校动态文化，同时包含着以教学方式、管理方式、评价方式、运行制度等为载体的教师层面的学校管理文化，和让学生能时时处处浸染其中，直接以学生为对象的学校育人文化。

　　参观学习后，我实实在在感觉到，这些学校把学校管理的很好，能够说到达了极致。我们透过与学校领导的交谈，把握清晰的学校办学思路（包括不一样时期的办学理念，办学目标，办学规划，行动思路等），另外包括学校的办学条件、人文历史、社会背景、发展现状、人际关系，师资水平、学生特点等方面的状况。两所学校对教师的基本功抓的很扎实，透过钢笔字、毛笔字、粉笔字和简笔画等形式加强对教师的训练，使全体教师的基本功都能扎实。

　　第二方面感受学校的文化氛围，大到学校环境、教学大楼的设计，小到班级文化，细到一面墙、一个角的设计都尽力解读出文化的渗透程度。学校文化是内涵于学校的教育思想、教育观念，所以对课程构建、学校管理、名言警句、教师言谈以及校训、校歌、校徽、校旗等也都细细感悟，从而全面理解学校文化途径，感受文化力量。观察学校所有成员的行动模式，学校文化就应深深印在每个成员的心中，体此刻学校的每个成员对每一个行动的自觉意识和独特的认识中，并表此刻日常的教育教学言行中，所以注意对每一项工作，每一个要求，每一项制度的落实进行认真的观察，从而感受学校文化视野中的行动质量，真正领悟文化内涵。

　　在xx一校主要参观了学校的档案室，从中看出学校的档案管理很规范，很细致，教师基本功展示笔记中，如果不细看，你不会明白就是用黑笔手工写出来的，十分协调；学校尤其在校本课程方面做的很细致，一点一滴，所见每一物都能够看出他们在日常教育教学中的精细化管理。学习中我强烈感觉一校是用xx校长的人格魅力和精干的领导班子来饯行办学理念的。

　　这次学习真是不虚此行，使我进一步了解了先进学校的办学理念和教育理念，成功学校的内在动力和源泉。那里的教师爱岗敬业，团结一致，才使这所学校充满生机。长期以来，他们确实做了超多的工作，有了领导教师们的共同努力，才塑造了一个优秀的学校。这让我再一次想起一句话“没有完美的个人，但有完美的团队。”

参观心得体会【篇10】

　　到一家四星级酒店参观后，感觉我们要学的地方还真多，这是不可辩驳的，因为投入的差距是很大的。也许有很多人会认为我们与他们是不能相比的，也是学不来的，这种想法有一定的正确性，三星是不能和四星相比，但是还是有很多地方可以学的。学什么，怎么学倒是我们应该认真探讨的话题。在硬件不及的情况下，我们是否更应该从理念和方法上入手去学习呢？真正有价值并能够运用在我们酒店管理中的就是理念与方法，从华辰学习后，我与大家分享一下我的学习总结：

　　一、完美来自于顾客。

　　参观华辰的客房后，有几个非常深刻的印象：简单的桌柜、满足所需的用品、家庭房等等，这一切的设计都来自于对顾客需求的充分考虑，而正是这种基于对顾客的考虑才显得完美，充满家庭的温馨。从这一理念中我们应该学到，我们的任何一项基础设施布局、环境美化、服务提供等工作的出发点在于顾客的需求。每一个岗位都必须从客户的需求出发进行再设计，顾客需要什么我们力所能及地提供，属于顾客潜在需要的，我们也应该准备充分，尽可能的让顾客感受到我们的服务是完全处于对顾客的负责以及需求的尽力满足。在我们的工作和环境布置中，难免有多余的，有不合理的，评价正确保留与舍弃与否的标准是什么，不应该是领导的主观判断，而应该是对顾客需求的深入分析。

　　二、把你服务的每一个人当成你最大的顾客。

　　在参观的过程中，大家都可能深有体会，华辰的每一位员工都对你表达出了极大的热情，他们不会因为你只是来参观的就有丝毫的怠慢，而是把你当成他们最大的顾客，一样享受贵宾级的服务。这样一种理念直接会催生我们的消费热情，我们已经成为华辰的潜在顾客。相比之下，我们的服务就与之差距太大了。我有次晚上大概8点来吃饭的时候，可能快下班了，某个服务员因为认识我，就对说“你们快点吃吧，我们要下班了。”然后我把这件事反映给主管，主管说“她对你熟悉，才这样说的。”

　　各位，工作是不能讲人情的，服务是不能区别对待的，哪怕我们关系很好，哪怕我们是同一个单位的同事，在这里消费，就是这里的顾客，怎么能够区别对待的。这虽然是一件小事，但反映出的却是大问题，我们有明确服务理念吗？如果你直接服务顾客，就请把你最专业的服务提供给他，这就是一种品质，而不不论他是谁，在你的眼中，没有老板、没有老总、没有你熟悉的人，只有你的顾客。

　　三、专业体现品质。

　　我们经常谈服务品质不高，怎样才能体现服务品质呢？要提高服务品质，这是我们首先要弄明白的。华辰的服务有品质吗？有，至少比我们有品质。参观会议室的时候，你会发现他们的会议物品摆放，茶杯、铅笔比方方向一致，摆的时候你看那个服务员还用眼睛去瞄瞄，看有没有摆放到位。她在干什么，她在体现专业。我们就不同，开员工大会的时候，两个服务员把讲台搬上来的时候，往上面一放人就跑了，他就不管你是否放正，还得让我重新再摆一次，我也得去瞄一瞄，左看看，右看看。吃西餐的时候，你看看旁边站的那服务员两个眼睛就看着你的盘子，当你吃完去拿吃的时候，她马上就过来把你的盘子换掉，在服务的过程中深刻注重程序，这就是专业。

　　四、细节会让顾客记住你。

　　大家在客房看到过华辰的天气指南牌，这是一个细节，让我们感受到了他们的服务真是很细致，让你记忆犹新。大家是否还留意他们的垃圾桶，跟我们的没有什么两样，但他们却在表层的石粉上印上他们的标志。细节的改变并不需要多少成本，需要的是对细节的思考。你看华辰老总介绍起天气指南牌是多么兴奋呀，“这个是我们独创的，这个可以怎样，又可以怎样，成本也蛮少的……”他在宣传什么，他在告诉我们他们工作的人性化以及对细节的追求，把对细节的改变当成他们的智慧财富。住店的顾客在享受同等服务的情况下，他们会更关注细节，一个细节可能就会永远留住你的顾客。

　　五、向你的每一位顾客传递热情。

　　到每一个楼层，华辰的员工都在向你传递热情，她会说“你好、这边请”，微笑，马上跑过去给你按电梯，电梯到了，在旁边站着等你进去后才会到岗位。这是一套工作程序，但在执行的过程中却在向顾客传递着热情。听他们的管理人员说话，语气柔和、语速不快不慢，但不乏热情，他们的人力资源部经理是这样说的：“我们用肢体语言来传递我们的文化，这是培训中的重要一课。”我们提倡微笑服务，但微笑的质量却不高，这是氛围的关系，因为我们还没有形成这样一种氛围，至少我们要明白为什么要向顾客传递微笑呀，怎么传递呀，你的微笑专业吗，是真笑还是假笑，还是皮笑肉不笑，管理人员有没有对员工微笑。良好的服务在于传递，我们需要思考我们在服务的过程中给顾客传递了什么。

　　六、让制度更人性化一些。

　　与华辰人力资源部经理的交谈过程中，他谈到华辰的奖罚模式，对于罚款他们确定了标准分制，允许员工犯错误在一定的分值，当超过规定分值后要进行罚款，在规定分以内进行必要的奖励。这就显得很人性化，员工不可能不犯错，少做少错，多做多错，不做不错，这是一定的，我们的制度应该更人性化一些，这样才可能真正提高员工的积极性与加强员工的自律性。当然，对于一些原则性错误，比如破坏、打架、偷窃等行为不包括在内，对于此内行为必须做到发现一例，严处一例。

　　七、时时培训，马上行动。

　　谈到培训，我们往往把培训工作推给人力资源部，其实，部门管理者才是最好的教练，作为主管，要时刻对下属进行培训。参观机房的时候，机房门旁有很多墙灰掉落在地上，主管马上叫来清扫员，在旁边嘀咕了几句，大概有二十秒的时间，清扫员马上把地上的墙灰清理了。这是什么过程，这就是培训和行动的过程。当出现问题时，部门主管不要简单地吩咐下属怎么做，要教会他方法，这样才能够避免再次出现类似的问题。

　　八、获取顾客意见，时刻改进。

　　顾客的意见应该当成一种财富，而不能怪顾客太挑剔。在华辰用餐后，西餐主管走过来的一句话就是“对我们这里的菜有什么意见吗？”众口难调，每个人口味不同，肯定是意见不一的，通过顾客的意见而找准客户的喜好，可以为他带来更好的服务，也可以进一步改善我们的服务，让我们的服务更贴近于顾客，更具有针对性。

　　虽然我们的硬件基础不如四星级，但我们在服务、管理等软件上可以向他们学习，三星级酒店就要创造四星级服务，如果我们的服务达不到三星或者二星，我们评三星有什么用，希望我们有一天能打出这样的招牌“三星级酒店，四星级服务。”能力是培训出来的，品质是服务出来的，如何服务，四个字概括之——“用心服务。”

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