[精品]策划营销方案2500字合集

　　凡是都应提前做好准备工作，每当自己变得软弱时，此时我们就需要一套具体的方案。制定好方案对于自己也是一种成长，我们在开始写方案时需要注意什么呢？音乐热评网编辑特别编辑了“策划营销方案”，相信你能从中找到需要的内容！

策划营销方案【篇1】

　　一、前言

　　本案是市政府继华苑、丽苑之后的又一重点、大型居民生活区，整体以“全国最大的生态居住区”为统一的、主要的诉求点。一期工程拥有6块大小与规划均不同土地范围，去除商业用地和没有水域面积的地块以外，本案最主要的竞品项目为3号地华夏梅江芳水园。

　　二、推广策划原则

　　本案蓝水园在推广策划过程中我们的指导思想是“跳出地产做地产”，这种体现了片区或区域经济思维神韵的做法，将随着城市化进程的不断加快，给房地产开发提供前所未有的广阔空间。我们理解的房地产推广策划是，不局限于某一个时期某一个楼盘的成功与否，而是放眼于一个小区楼盘发展到大的综合社区，从单一的房地产开发项目到不同产业与房地产业进行资源整合，甚至期望能够带动一个区域经济版块的开发和兴旺。

　　我们理解并提出“跳出地产做地产”的泛地产理论，说到底是一种思维方式的变革。是在房地产大盘化、郊区化、复合化的摸索中出来的。

　　一、两个卖点就够了。但如果是1000亩的大盘子怎么办?小盘是独奏曲，大盘是交响乐。它必须有一个主题和灵魂。因此，必须上升到泛地产的高度，来整合各种可以利用的资源。

　　从中观层面说，今天的地产必将跳出单一地产的格局，也就是我们常说的复合型地产。

　　从宏观上讲，但凡人类活动、居住的建筑环境合空间，都可以纳入泛地产的范畴，包括城市的规划和经济区域的开发。

　　在对蓝水园推广策划的考虑上，我们力求作到以上各点，宣传新颖、独到，能够充分涵盖本案的特色与特点，创造今后项目正式运作、营销通畅的生命力。

　　二、具体影响梅江蓝水园推广的六大因素

　　蓝水园的具体推广受项目规划、价格策略、广告策略、销售执行、市场竞争和政经环境这六大因素的左右。其中，项目规划、价格策略、广告策略和销售执行这四个因素应当是属于我们能够控制的营销组合的范畴，而市场竞争和政经环境则是我们所不可控制的微观环境和宏观环境。

　　我们的任务就是知道应该在哪里，应该怎么去适当安排营销组合合理的项目规划、周密的价格策略、有效的广告策略和彻底的销售执行，使之与不可控制的环境因素市场竞争和政经环境相适应。其实这就是蓝水园推广能否成功的秘诀所在。

　　整个推广过程类似一个完整的战役。它的第一步是市场调研，如同战前的敌情侦察，是一切推广行为的决策基础;第二步推广策划就是坐在司令部的决策过程，对具体操作而言，就是从项目规划策略、价格策略、广告策略和销售策略这四个可控制方面来入手策划;第三部是策划执行，其中的广告攻势，只等于开战后的飞机轰炸和炮火支援，而销售执行就如同士兵的冲锋陷阵和实地占领。三个步骤相互配合，一气呵成，才能完成既定的销售目标。

　　三、主要竞品物业——芳水园情况简介

　　1、芳水园开发商介绍

　　华夏经济房建设发展公司是国有一级资质开发企业，以建设社会保障性质解困、安居住宅为主。组建7年来，运用十几亿资金开发了十多片近百万平方米住宅小区，其中95年开发建设的福东北里荣获全国物业管理优秀示范小区称号，97年建设开发建设的华苑安华里、居华里，同时获得全国住宅试点小区综合金牌和五个单项一等奖，评为国家安居工程优秀住宅小区，荣获中国建设工程最高奖级——鲁班奖。公司先后获得“天津市房地产开发20强企业”、“天津市优秀奖”、“天津市危改信得过企业”、“建行信用AAA级企业”等多项荣誉。

　　2、梅江3号地——芳水园简介

　　芳水园的7个建设标准：

　　1疏密有序的园林格局;

　　2绿地、水面合理分布，宛在水中央;

　　3家庭垃圾预处理，分类袋装，分类收集;

　　4建立中水利用系统，充分利用水资源;

　　5热电厂供热，减少污染;

　　6提高住宅高科技含量，做到二步节能;

　　7健全安全防范及信息管理。

　　3、芳水园广告运作

　　目前由独立个人工作室代理设计、发布。

　　四、蓝水园客户定位策略

　　一蓝水园的目标客户群为“新中产阶级”

　　曾几何时，在”允许一部分人先富起来”的口号声中，经济体制的不断完善，市场经济的日趋活跃，人们不在沉迷于”今宵酒醒何处?”的感觉，发出了”再也不能这样过”的呐喊。身体的成长需要日久天长，而观念的更新转换只是瞬间之事。大气候与小气候的成熟，一大批不甘寂寞的有识之士，摆脱了束缚，通过自身的努力拼搏，向着一个新的行列前行，那就是有绝对中国特色的–“新中产阶级”。他们除了养车，购买豪宅之外，还要有足够的时间和经济去追求其固有的高品质的生活。追求精致的生活品味这便是新中产阶级的又一大特点。

　　就中国国情现状而言”新中产阶级”的产生有着重要的局限性。它主要行业大致有：部分私营企业主，流通公司，非金融机构，房地产开发商，三资企业，还有证券经营者，特种行业主，以及策划公司，文化产业等。这些行业经营起来主要运用的是知识与头脑，所以知识经济时代的特征就由此体现出来。

　　2、“新中产阶级”特征

　　”新中产阶级”是一个源于西方的名词，是只属于社会中间层次的占社会人数比例较大的那一部分人。”新中产阶级”是整个社会的安全发展重心，他们在经济来源方面占有明显优势，大部分自己就是老板。他们没有时间观念，往往把工作和休息合二为一，以其独立的姿态出现，是我们这个社会中最能吃苦耐劳的群体。他们以自己的智慧，不计劳动时间，不辞辛劳地做别人不做也做不了的事情。他们大都具有坚强的毅力，所以才能飞快地发展起来。他们大都白手起家，他们的富裕生活90%都是靠自己努力奋斗而得到的。

　　他们具有强烈的自信心，相信自己所做的绝对能成功，便是他们的信条。生活讲究，追求品味，但也不轻易消费，有时甚至还不愿向外公开自己的财产也是他们的特征之一。同时，敢于投资，将所得的钱用于扩大再生产，以期获得更多的利润。

　　”新中产阶级”并不是都智商及高，但是他们善于理财，他们所选择的投资大多是安全性高，获利较大的项目。追求成功，追求财富的脚步永不停止，更是”新中产阶级”的显著特点。3、“新中产阶级”的具体表象

　　第一组，经济问题：

　　1.有公文包专门存放动产票据，如股票认购协议书

　　2.至少请一人帮做家务，如清洁女佣或带小孩的

　　3.住所至少一处以上

　　4.有至少一部车

　　第二组，社会问题：

　　1.每周至少两次在外享用晚餐

　　2.可能有家庭成员是外国公民

　　3.组织过20人以上的聚会或晚宴

　　4.认识公众人物，如艺术家、大老板和政客

　　5.常跟朋友一起外出度假

　　第三组，文化问题：

　　1、名校毕业或有博士学位

　　2.会至少两种语言

　　3.定期参观博物馆

　　4.每月至少光顾一次音乐会、芭蕾或歌剧表演

　　5.收藏艺术品，或古董

　　第四组，特征问题：

　　1.是俱乐部成员

　　2.去过国内大部分地区

　　3.每年因工作之故长途飞行5次以上

　　4.曾被邀至大众媒体(电视、广播或报刊)表达看法

　　5.每年个人捐款达1000元以上

　　二针对蓝水园的目标客户群聘请形象符合的品牌形象代言人

　　由于“新中产阶级”这个目标定位群的特殊性与“新概念”性，我们建议在今后顺驰梅江蓝水园的宣传推广中聘请仪态、气质、形象与“新中产阶级”能够有机融合的品牌形象代言人。

　　聘请品牌形象代言人在蓝水园宣传推广中的作用

　　1、能够与大多数的房地产项目产生有效的区别。

　　聘请一个项目的品牌形象代言人，在如今大多数的产品宣传中被广泛运用，对于品牌代言人所带言的产品，人们的认知程度日益增高。但单就房地产项目而言，聘请品牌代言人的案例很少，目前已知周边地区物业聘请形象代言人的有北京的御景园程峻，天津的世纪花园葛优，均属高档一流物业世纪花园在当时天津的楼市中如此定位。虽然这两个项目对品牌代言人的挖掘并不深入，但此种方式的宣传推广行为仍然为这两个项目赢得了广泛的知名度和销售业绩。2、能够将我们所宣传的主题充分的表达

　　由于品牌形象代言人属于客户定位群中最具有代表性的个体，所以他能够准确、直观的将项目的精髓以个体的形式展现在人们的面前。

　　品牌形象代言人的选择

　　有鉴于蓝水园项目的客户定位群，建议在品牌代言人的选择上考虑著名电影、电视表演艺术家陈道明或濮存晰，陈道明的宣传效果较之濮存晰更有代表性。

　　陈道明的在影视作品中的形象已经被大多数人所接受。他的形象多为中国的民族资本家、企业家和有形象、有气质的高级知识分子。基本符合“新中产阶级”的外在形象。且陈的商业形象没有被完全的开发，品牌形象记忆度相对专注。

　　五、项目规划策略

　　梅江生态居住区作为天津市政府继华苑和丽苑之后的更大手笔，始终为天津市民所关注。而梅江所处的地理位置也日益被人们所认可，并存在着无限的升值潜力，但是作为项目的地点是不可变更的，规划设计好的外檐、房型等细节是不可变更的，项目规划的核心是理念开发。就像一部交响乐不能没有主题，蓝水园的推广不能没有灵魂。我们把这个寻找灵魂的过程称做理念开发。一旦这个理念确立，整个推广过程都必须围绕它进行，这种理念创新在于适度超前的把握人们所追求的各种新的生活方式和思想潮流，然后量身定造、消化、提纯，形成统帅全局的主题思想，并把它渗透、融合、演绎在蓝水园的整个具体推广策划中。

　　方案A——时尚理念

　　一推广主题——丽水天成时尚之都

　　1、推广主题的延续运用

　　本案运作前期曾命名为“星嘉洲”，同时以“丽水天成时尚之都”作为本案的推广主题与主打广告语。这一阶段，20xx年秋季房交会的亮点展示与海报、软稿的联合运用使本案的知名度上升到一定的阶段。虽然房交会结束后，由于更名等事件的影响，本案一度沉寂了一段时间，但由于梅江项目的集体品牌优势，“星嘉洲”和推广主题即主打广告语“丽水天成时尚之都”在人们的心目中已有了一定的地位和积累了一定广告势能。

　　就广告的延伸度来说，在正式的推广上市阶段，继续沿用“丽水天成时尚之都”这个主题可以有效的使品牌形象得以延续和扩展，巩固项目在人们心目中的地位，达到事半功倍的最佳宣传效果，从而节约广告支出。

　　2、推广主题体现整合营销的精神

　　“丽水天成时尚之都”这个推广主题以“时尚”作为本案蓝水园的项目定位，有着深刻的涵义。

　　首先“时尚”概念作为目前现阶段的人们生活中必不可少的潮流趋势，与人们的生活息息相关，与人们的衣、食、住、行配合默契。这就意味这“时尚”概念虽然给人以年轻、冲动、朝气的形象但其适用人群并不仅仅局限于一般意义上特指的年轻人群年纪轻，而是所有追求无止境、对新生事物接受良好的“年轻人群”。

　　其次，由“时尚”这个概念可衍生、拓展出众多引起人们兴趣的诸如家居、消费、投资、生活方式等的相关话题，可操作性强，可宣传性强，具有良好的可对比性。对于游离于房地产概念之外的众多其它产业概念均可兼收并蓄，为我所用，在充分引起人们对本案品牌关注度的同时精确的体现出“房地产整合营销”这个新生的营销观念。

　　再次，由于“时尚”概念所具有的时效性的特点，在本案营销推广时，可以时刻变更“时尚”概念的主要诉求点，突破传统的模式思维，将相对不变的房地产业营销刺激得活泼、生动，充满鲜活的生命力，予人以本案永远追求更好、积极向上的品牌印象。为本案蓝水园销售的有效贯彻执行和今后梅江二期的营销宣传工作打在扎实的基础。

　　二时尚一族分析

　　1、从生理年龄上区分

　　从生理年龄上区分，25周岁以上和以下两个部分人群。

　　25周岁以下，实际上称为“亚时尚一族”。人生经历上的短暂，决定了他们追求的是浮华的、表象上的时尚现象，对于真正的、我们所要宣扬的时尚的生活方式并没有深刻的理解和感悟。同时对他们来说他们尚未开始真正的创业，因此，他们这部分人群并不是本案蓝水园的主要诉求目标对象和购买人群。

　　25周岁以上，是本案真正锁定的目标客户对象，是真正意义上的“时尚一族”。他们大都经历了真实而又艰辛的个人创业历程，对所谓“时尚”生活方式的理解有自己独到的见解，并时刻关注着世界最新鲜的“时尚”动态。引用ELLE亚洲区女总裁的一句话：所谓“时尚”，就是领先一步体验生活的感受。这与我们所宣扬和宣传的“时尚”的生活方式毫不冲突。渴望领先一步享受“时尚”的生活氛围和“时尚”的生活气息的这种“时尚”生活方式应是我们最大的诉求支持点。

　　2、从性别上区分

　　中国5000年来的文化传统积淀，使中国的男性公民在心理和心态上都较为成熟和深沉。他们对“时尚”概念较客观的考量，使其可以理智的、有选择性的接受“时尚”本身极其附属衍生产品。同时，这种与生俱来的优越与自信也使得他们会积极的取得自己的一方天地，具备了很高的接受和购买能力。也正是由于这种先天的优势和后天的养成，使得他们需要像本案这样即可以享受到“时尚”生活乐趣有可以彰显身份、地位的优秀物业项目。

　　由于社会的进步和自强不息的奋斗精神，中国女性公民的社会地位和家庭地位均日益提高。无论是单身女性还是在家庭中，她们的自主性都可以得到充分的体现。她们较之男性公民更加注重生活的质量和生活的愉悦性，考量的因素更为实际和务实。由于本案本身的硬件条件和设施均考虑到她们的实际需要，所以说这样的大型亲水时尚社区对她们而言有着无比的诱惑力，可以进一步激发她们的购买能力。

　　三“时尚”主题的内涵发掘

　　1、“时尚”涉及到“房地产发展的资源整合”问题

　　①“整合营销”是本案销售的关键

　　房地产的开发和发展不是一个独立运作的过程，他需要各行各业相关产业的扶植与辅助，如何有效的将游离于房地产之外的、其它各行业的资源为地产的经营、管理和销售所用——即房地产整合营销，是目前房地产业界面临的一个重要的课题，也是本案蓝水园销售突破性创新的关键。

　　本案所提倡的的推广主题“时尚”概念在“资源整合”上有较大的优势。因为这里的“时尚”概念不是单一的主要表现本案在硬件条件和设施上的“时尚与先进”，而是将本案作为一种可以被广泛推广的生活模式范本进行推荐和宣传。这样，外界各种与“时尚”相关的，可以引起本案的目标消费群充分关注的话题和主张均可以引入本案今后的宣传和销售中，作为本案除本身所具备的各种优秀的硬件条件和设施外的有效支撑点和辅助卖点。

　　②“时尚”主题可延展到生活的方方面面

　　本案所提倡的“时尚”的生活方式涵盖了生活的方方面面，我们在众多的“时尚”中选择“家居的时尚”、“休闲的时尚”、“运动的时尚”、“渡假的时尚”、“消费的时尚”这几方面的内容作为本案的主打诉求，其它“时尚”内容作为辅助诉求进行宣传和阐述。

　　2、“时尚”主题可亲密结合在梅江项目的建筑风格中

　　本案蓝水园的外檐设计采用流线型，在最大限度的多提供亲水住宅的同时，保证了外观上的美感风格。这种流线型的设计在天津这座北方的城市中并不多见，即便是同为梅江的3号地芳水园也仅仅选用了一般的平行排列的方式，所以本案的外檐就是“时尚”生活方式的一种具体表现，与“时尚”主题有着亲密的融合性。

　　3、“时尚”主题可具体表现在售楼现场

　　本案蓝水园的售楼中心布置，可围绕“时尚”主题，突出两方面独特魅力：

　　a本案蓝水园独创的时尚水文化生态园林

　　b本案蓝水园率先倡导的“COSMOLIVING”生活方式

　　4、本案蓝水园的售楼中心接待人员，可以在接待时遵循以下原则：

　　a可以不统一着装，但“时尚”的风格尽量大方、统一

　　b接待时除为业主提供必要的物业咨询外，可根据业主的情况向他们推荐适合他们的“时尚”生活方式

　　5、“时尚”主题可自然联系至媒体软稿的利用上

　　本案打出“时尚”的大旗，可以将各种媒体上关于“时尚”的报道一网打尽，让面向公众的大众传播渠道免费的为我所用，更好的将“时尚”主题作为本案蓝水园的销售支撑点。

　　6、“时尚”主题可囊括所有高档项目的特色

　　方案B——两栖住宅

　　一推广主题——“两栖住宅”，任你自由栖息

　　1、“两栖住宅”的概念“两栖人”，“两栖人”的概念最初源于中国南部沿海地区，90年代初期改革开放的大好形式影响了一部分居住在当时尚未收回的香港地区的居民，他们或者居住在香港，工作在内地;或者工作在香港，居住在内地，长期的两地往返奔波，乐此不疲，内地人就给他们起了个名字叫“两栖人”。

　　2、其后，随着经济发展的进一步深入，“两栖人”的概念，逐渐演变成特指那些习惯在两种生活方式之间游离的族群。比如：白天工作，夜晚兼职;上半年自住旅行，下半年打起领带做回“白领一族”，自己开公司;是老板又是伙计等等诸如此类的人群。

　　3、现在，“两栖人”已正式演变成“两栖新人类”。这一类人群顺应时代的潮流而生，他们对生活和工作之间关系的理解是，既要自由奔放，又要踏实稳重;既渴望安稳而平静的生活，又时刻对工作充满好奇心，他们认为生活就应该是丰富多彩的，应该是让自己满意和舒展的，工作有工作的快乐，生活有生活的快乐。在当今社会中，他们不成功，还有谁能成功?

　　二“两栖住宅”的卖点分解

　　1、工作与渡假兼得的“两栖住宅”

　　现代人的生活忙碌而又匆忙，特别是像本案目标消费人群这样的成功人士，更是难得能够享受到悠闲悠长的假期。地处友谊路中央商务区的本案蓝水园，凭借其优越的地理位置和渡假村式规划设计，可以同时达成这些本案目标消费人群的长久渴望，工作与渡假同时兼得。

　　2、居家与休闲兼得的“两栖住宅”

　　居家生活本意上是指“柴、米、油、盐、酱、醋、茶”这开门七件事，但即将生活在本案蓝水园中的客户会惊喜的发现，他们的居家生活多了几分类似“琴、棋、书、画、诗、酒、花”这种情趣的感觉。这种感觉的卖点支撑本案蓝水园本身完善的休闲配套设施。

　　3、水陆相生的“两栖住宅”

　　以“水文化”为主打的蓝水园，除了3万平方米、景色优美的中央湖面景观外，人工湖外围的其他标志性人文建筑和人文文化也将作为本案的卖点支撑之一。同时，岸边呈现出的波浪式主体建筑造型，与湖景相映相生，相得益彰，是本案与生俱来的景观文化特色卖点。

　　4、成就与时尚兼得的“两栖住宅”

　　时尚是一个涵盖面非常广的话题，真正的“时尚一族”大多数都是事业有成的成功人士，有别于亚时尚一族，前面已有论证他们对成就的定义不仅仅体现在对待事业的执着追求上，居家生活也是为他们所重视的，他们不单要享受时尚的物质生活，还要享受时尚的精神生活，为他们提供一个事业、家庭两得意的地方，是本案另外一个非常重要的卖点支撑。

　　5、虚拟与现实兼得的“两栖住宅”

　　不同于网上组织的“虚拟社区”，这里的“虚拟”是指虚拟的数字化网络技术，正是这种技术，才支撑起现实中生活中蓝水园快捷、安全、方便的物业服务内容。买房首先看物业，已成为人们购房时犹豫考虑的第一梯队问题，用虚拟支撑现实，用现实反映虚拟是虽然在当前已成为高档物业必备的硬件条件之一，但社区网络的优良与否仍然会是今后几年客户考虑的主要问题，也是本案卖点支撑。

　　6、作为新住宅运动奇迹的“两栖住宅”

　　在去年上海召开的中国房地产峰会上，正式提出了新住宅运动的口号，但至今仍未见有能够称得上为“新住宅”的项目出现，梅江整体工程作为全国最大的生态居住区，已经为本案往“新住宅”的方向发展打下了一个坚实的大环境氛围，再加上本案在前期规划设计思路上的大胆创新和“两栖住宅”概念的具体应用，本案已具备了成为“新住宅”的实力，所以说“两栖住宅”本身就是本案蓝水园最大的卖点。

　　方案C——都市生态理念

　　推广主题——都市生态交响未来由你奏响

　　1、蓝水园的都市生态概念打消了人们通常认为的“生态城郊化”的观念。往常人们一提到“生态小区”均会联想到靠近城郊，靠近山区，蓝水园以其自身拥有大面积湖景的优势和新加坡景观大师规划设计的生态风光包括大型阳光植物园等将向人们证实生态居住区也可以在城市的政治文化的中心，也可以在城市的经济贸易中心。友谊路及延长线将会成为天津市政、文化及商业中轴线。

　　2、生态建筑必将成为21世纪的建筑主流。在绿色、环保口号盛行的今天，生态建筑已经应运而生。高科技的应用带来了众多的绿色建材，成为生态建筑的基本支撑点。再加上人们亲和自然，接近自然的自觉意识的不断增强，更加完美的生态建筑成为人们的必需。所以我们创造“景观率”这个崭新的概念，作为生态建筑和园林绿化指数之间的契合点。

　　3、生态文明在构筑了城市可持续发展的动力的同时，也成为生态住宅、生态环境的内在支撑。文明的含义包括了和谐的亲友关系、和谐的邻里关系、和谐的人生观、和谐的自然关系等。在这些关系的包容下，人与人之间、人与自然之间，都是亲密无间的，即“零距离”的概念。以这些与人们生活密切相关的关系和充满人性光辉的概念作为生态的突破口，加深了其文化的品位，也起到了我们“跳出地产做地产”的初衷，使蓝水园在整个梅江项目中，在天津市众多房地产中有前所未有的突破。

策划营销方案【篇2】

　　在快速发展的服务经济时代，奥阳要做的是必须要跟上时代发展的步伐，改变自我的现行服务营销策略，在现有的基础上创新策略，更好的发展酒店业务。

　　(一)新产品应对成熟期

　　任何产品都拥有自我的生命周期，应经过对市场和消费者的分析，进取调整自我的产品主动去适应市场要求，仅有这样才能够坚持酒店的竞争力和活力。

　　1.改善酒店新产品

　　对于奥阳酒店来讲，必须在原有酒店产品的基础上进行改善。例如对于商务客人来讲，在安排的商务客房内配备便携式的打印机，方便客人打印资料；或者对于使用会议室的客人配套话筒、高清的投影仪和屏幕。还有对于家庭住客，酒店应当为其安排儿童的洗漱用品、儿童床、儿童睡衣等等。餐厅方面也能够延长开放时间来满足不一样顾客的时间安排。另外酒店必须将之前仅有在大堂吧内有Wi-Fi信号改为酒店全覆盖，在互联网营销时代，为客人供给免费、易用的Wi-Fi信号显得尤为重要，将近80%的客人在选择入住时很看重酒店Wi-Fi覆盖情景1。改善新产品，是其吸引顾客、坚持市场份额和拓展更大市场的一种重要手段。

　　2.推出全新产品

　　处于成熟期的产品，已在市场上存在了一段时间了，消费者相对熟悉，已经构成了一大批忠诚顾客，需要更多的吸引新客户。对于新客户就要增加全新产品来吸引眼球。娱乐方面也增加儿童乐园、恒温游泳池、美容中心等等。在对旅游住客来讲，能够推出与常州著名景点如恐龙园，淹城乐园进行“酒店+景点”的组合新产品，安排酒店与景点往返的专车，便利出行。酒店的新产品的推出，能够增加酒店的新特色，消费者在奥阳酒店体验的产品比别的酒店新颖趣味，由此构成新的竞争力，进取应对产品成熟期。

　　(二)开发和拓展酒店直销渠道

　　目前，奥阳酒店更偏重于分销渠道，酒店必须减少对OTA的依靠，而最有效的方式是开发和拓展酒店的直销渠道。

　　1.提高在线直销量

　　大多数酒店都忽略了直销这个渠道，都只是一味的拓展分销渠道，直销渠道能够给酒店带来最直接的销售利润。奥阳酒店之前的酒店官网只是被动的建设起来，仅仅停留在向消费者形象展示方面，没有到达在线营销的功能。奥阳酒店应当在官网上除了向消费者展示酒店形象，产品功能，还应当注重开发在官网上实时预定与沟通的功能，并对于顾客的问题给予快速优质的解答，以此来增加官网的点击率和利用率，把网页浏览者转变为实际预定者，提高在线直销量。

　　手机是现代社会的一个十分重要的产物，消费者把大多数时间都花在了手机上。截止

　　20xx年12月，我国手机网民规模到达6.95亿，增长率连续三年超过10%1。奥阳酒店能够经过微信、手机APP来开发新的销售渠道。开发智能APP，配备自助预定、退房等功能，发布促销信息，还能够结合生活资讯，开发打车服务，餐饮服务等等，做到为消费者全方位服务的APP。酒店也能够申请微信公众号实现这一功能。

　　2.以分销带动直销

　　目前奥阳酒店的分销渠道是经过OTA平台和团购平台来进行销售的，分销渠道的多元化能够带动直销量的增加。对于在分销渠道订购酒店产品的客户，酒店应当争取经过良好的服务体验和客户关系的管理让这些客户进入到自我的直销渠道中，比如让客户下载酒店APP，关注公众号，浏览官网等等，提高这些直销渠道的关注率，以此来提高酒店的直销量，到达降低酒店销售成本的目的。

　　(三)制定新型促销策略

　　如今，新媒体发展迅速，酒店管理营销中，需要进取运用新媒体手段，如微博、微信等来进行促销方式的更新。

　　1.运用新兴网络媒体

　　随着智能手机的普及和移动互联网的井喷式发展，大家都变成了“低头族”，消费者的时间越来越多的被移动端所控制。奥阳酒店能够采取微信、微博促销方式，抓住线下潜在用户，例如开通微信连WiFi，在消费者登陆WiFi后会自动关注微信公众号，公众号能够进行消息推送告知经过微信预定酒店客房要比其他的平台上的更加便宜。以及开通酒店微信卡包功能，在微信朋友圈相互分享领优惠券。微博上则能够邀请大V们免费来店体验并进行微博宣传，利用粉丝效应进行口碑传播，粉丝们经过转发可进行抽奖获得同等的免费体验。

　　2.组合促销

　　奥阳酒店还能够进行组合促销。在酒店内部，能够把客房和餐饮进行组合促销，餐饮消费到达必须的次数或必须的金额就会赠送酒店的客房券，另外也采用酒店的会员卡制度，既能够用于餐饮，又能够用于客房的结算。对于外部，酒店能够与周边商家组合促销，例如在酒店消费的客人能够去周围的超市，商场购物，即可享受礼物赠送或者消费满减的活动。宣传时，两边商家能够同时宣传，相当于又节省了一次宣传成本，可是到达了两倍的宣传效果。

　　3.促销趣味化

　　奥阳酒店应当让促销方式变得更趣味，抓住80后，90后的消费者的好奇心理往往能够事半功倍。酒店把促销方式变成一个游戏，例如每次来店消费后，不管是住宿还是餐饮都会得到一个刮刮乐，随机刮开后会产生Aoyang中任何一个英文字母，等到集满这Aoyang这6个字母后，酒店则会赠送礼物或者一次免单的机会。这对于年轻人来说是很有吸引力的。或者能够在微信公众平台上推出集赞活动，转发酒店的宣传广告或者图片集满多少个赞送相应的酒店产品。游戏化让促销活动变得更加有亮点，消费者也更喜欢参与其中。

　　(四)提升员工进取性和满意度

　　酒店员工面向顾客供给酒店的一系列的服务，酒店的一大部分利润是由员工创造的。开放的员工策略才能让酒店变得开放，充满活力。

　　1.对员工授权

　　员工是直接与顾客接触的，他们需要根据顾客的各方面需求来做出迅速的服务决策。奥阳需要对员工授权，如果不对员工授权，一切都需要主管来授权，就会产生一个反应时间差，顾客的需求得不到及时的解决，自然就会降低了满意度。对员工授权能够很好的解决这个时间差，员工拥有本事自我控制服务的节奏和质量等等，所以企业的主管必须要对服务人员授予必须的权限。

　　根据美国盖洛普公司针对中小企业员工所做的调查证明，有52%的员工认为充分授权能提高工作安全感1。所以对员工授权，不仅仅能够提升他们的工作安全感，还能够对他们的行动进行认可，提升他们工作的进取性和满意度。

　　2.善用物质激励与非物质激励

　　奥阳对于员工采取物质与非物质激励的方法来调动他们工作的进取性，对于人才型的员工，既要物质激励，也不能缺少精神上的激励。奥阳能够供给一份与工作成绩和生产率相挂钩的报偿体系，把员工的贡献收益与企业的发展前景紧紧捆绑在一齐，例如购股权，或者提高他们的薪金待遇，使他们感到自我在企业中受到重视。精神激励上头奥阳能够经过对家庭困难员工进行关怀激励、对于老员工尊重激励、对表现优秀的员工荣誉激励。

　　(五)有形展示与品牌相结合

　　酒店的有形展示与品牌相结合是将某些著名的品牌与奥阳酒店的产品或服务结合在一齐展示给顾客，利用品牌效应进行产品和服务的展示。例如，在餐饮的有形展示上，能够把“金龙鱼”这个食用油品牌放在餐厅的价目表或者菜单上，并写上本餐厅的所有菜肴均使用的是金龙鱼食用油。这对于顾客来说是很关键的一个信息，因为此刻人们越来越注重食品健康问题。奥阳酒店经过这一做法，能够很给予顾客心理上的安慰和保证，让顾客对酒店产生十分好的第一印象，带动后续消费。

　　另外，在酒店的客房方面，能够更好的利用华美达这个国际知名品牌。经过华美达标志与内部设计的融合、华美达经营管理理念的展示等等向客人暗示酒店的服务、环境设施、员工培训等等都是经过华美达酒店集团高标准验收的，能够为顾客带来高质量的产品和服务。例如张贴华美达酒店的服务理念RAMADA，R代表Ready准备好迎接顾客；A代表

　　Anticipating提前预测顾客需求；M代表Makingaconnection与顾客亲切沟通；A代表Aware全面了解顾客的需要；D代表Delightful服务过程坚持愉悦；A代表Appreciative对顾客心怀感激。让顾客经过这些信息的刺激，感受到奥阳酒店的高水平的管理和高质量的服务。

　　(六)完善服务过程

　　企业不仅仅要关心产品的销售，更要注重企业的服务流程的全方位，更多的从顾客角度研究服务流程的设计。

　　1.添加主动售后服务流程

　　在如此激烈的市场环境下，奥阳酒店应当对之前的售后服务部门的工作进一步更新完善。在之前售后服务的基础上，增加新的主动售后服务流程。增加的新流程如图4所示，对于在酒店消费的客人，酒店售后部门能够对他们的个人资料进行分类，归档，以方便开展回访工作和记录工作，适当开展客户关怀，提高客户满意度。售后部门同时必须及时处理用户经过各种渠道对酒店的评价，并记录在册。售后部门还能够经过例如邮寄新年卡片、宴会活动邀请函、生日礼品等等建立起与顾客的良好关系，顾客满意度会所以得到较大提升。

　　2.增加服务补救

　　即使酒店拥有十分完善的服务系统，服务过程中的失误也在所难免，零缺陷的完美服务是不可能到达的，需要经过不断的服务补救才能重新赢得顾客满意并留住顾客。对于奥阳酒店来说，更需要服务补救。服务补救的前提是公平对待顾客，忘记顾客的身份地位，如果顾客进行抱怨时，不管听到抱怨的服务人员是属于哪一部门的，都需要立即上前耐心为顾客解决问题，再把顾客抱怨的原因上报给负责部门统计，对于每次的补救进行总结归纳。服务补救对于服务人员的要求较高，奥阳酒店有必要开设服务补救培训课程供所有员工学习。

　　例如图5中，在本身服务的基础上，顾客产生抱怨时，必须要立即确定顾客的需要和意愿，并立即采取措施补救，补救后不满意的话，就重新进行服务补救直至满意。进行服务补救之后，顾客的满意度仍然能够挽回，这是最为重要的。

　　尤其对于酒店业来说，酒店作为第三产业中的一个重要部分，应当以服务为基拙，为顾客供给优质的全方位服务。现代酒店业的营销模式中，已经将传统酒店对于自身产品的营销转变为营销自我的服务过程。为在酒店的经营过程中创造出更多的价值，酒店不仅仅应当具备良好的基础设施，更应从服务人手，提升顾客的感受。酒店应当深入贯彻顾客至上的理论，为顾客供给良好的服务，满足顾客需求，从而实现顾客与酒店二者之间的双赢。唯有做到这点，才能在当下激烈的酒店业竞争中，处于有利地位。

　　酒店业目前普遍存在着缺乏特色，服务营销不到位，人员素质较低，客户关系管理水平仍需加强等问题。奥阳公司酒店业务服务营销战略给了广大中小企业一个很好的经验和教训，服务企业的管理还需要进取的转变经营观念，树立正确的服务营销理念，实现差异化的服务营销，提高自身创新本事，从产品、销售渠道、促销手段、员工管理、有形展示和服务过程这几个方面进行组合营销，站在消费者角度去制定策略，提高消费者满意度和忠诚度。

策划营销方案【篇3】

　　药品营销策略的制定过程是一个辨别，选择和发展市场机会，完成企业任务和目标的过程，具体营销方法和方式很多，重点包含药品市场的细分战略，药品市场竞争战略，药品市场发展战略和药品营销组合战略。

　　1、市场细分化营销策略，通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群，把整个市场划分为若干个子市场，分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场，选择最有效的目标市场，制定最有效的营销策略，有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来，集中有限资源，经营市场空缺药品，从而取得最大的经济效益，同时还有利于企业不断调整市场营销策略。

　　2、药品的市场竞争策略，医药企业制定营销策略时，不仅要进行市场细分，迎合目标客户的需求，同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手，以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展，在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略，首先要明确自己的竞争地位，依据市场结构，明确自己做一个什么样的竞争者，从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值，药品价格，研发技术，服务，时间的方面，来发掘适合自己的竞争优势。

　　3、药品市场发展策略，医药企业在选择目标市场，制定市场策略的同时，还须研究和制定药品市场发展策略，即企业扩大再生产，开拓市场，发展经营策略，首先须认真确定企业现有业务和产品状况，对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析，把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略，部分业务被放弃淘汰。因此，需要发展新的业务，新的产品，开拓新市场，制定企业新业务发展策略。

　　最后企业确定了目标市场，制定了相应的竞争策略和市场发展策略后，所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发，依据内部条件和外部环境的需求，为企业制定一个合理的，由营销组合构成的`整体营销组合。

　　4、药品营销组合策略，就是企业综合运用其可控的营销手段，对他们实行最优化组合，以取得最佳市场营销效果，采用4PS（产品，价格，分销渠道，促销）和4PS（顾客需求和愿望，顾客的成本，方便，沟通）等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化，国家一系列法律法规医改政策的出台，WTO，经济全球化一体化等，企业应密切监视宏观环境的动向，调整企业的营销组合与外部环境相适应，是企业取得主动，成功和发展的关键。企业应善于使这些可控因素与不可控因素相适应。

策划营销方案【篇4】

　　一、活动目的：

　　20xx年圣诞节即将来临!为了让消费者体会到神龙大酒店辉煌的品牌气势和独特的圣诞文化氛围，力争做到比往年更具庆祝圣诞节的气氛，我们在装饰和布置上突出新颖和独特;在长沙市加大广告宣传力度，达到在经济利益增长的同时，最大程度的强化酒店的知名度，提升品牌影响力。

　　二、活动时间：

　　20xx年12月24日——26日

　　三、活动地点：

　　x大酒店

　　四、活动主题：

　　让我们把圣诞的钟声传播四方，也让我们把圣诞的祝福洒向人间。

　　五、活动内容：

　　(一)12月24日平安夜

　　主题：平安是“福”

　　活动方式：对当天到神龙大酒店消费的顾客都可以进行赠送“平安果”(苹果)活动。顾客可亲自“采摘”平安果，寓意一年的收获。

　　具体内容：“平安夜”是一个很亲情的夜晚，同时也是神龙大酒店增强品牌形象的好时机，为此，我们计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上，这样就赋予一个普通的苹果以亲情、关爱、温暖的元素。而祝福平安的亲情卡片也带着一份神龙大酒店对顾客一年来的支持和一份祝福!

　　需要支持：一棵大型的圣诞树(供应商支持);

　　苹果20x枚，费用大约20x元;

　　亲情卡片20x枚，费用4000元。

　　圣诞老人：背着礼物包包骑着鹿的圣诞老人从大厅从天而降，此时漫天雪花飞舞，《叮叮当》歌曲响起，圣诞老人降临，从包包里拿出圣诞糖果散向来宾，深深的祝福忙碌的人们及时享受幸福!

　　需要支持：圣诞老人演员(我司提供)

　　鹿(道具1000元)

　　雪花机费用500元

　　(二)12月25日圣诞夜

　　主题：幸运25

　　活动方式：凡符合其中任何一项的顾客，都可以参加幸运活动。

　　活动要求：腰围2尺5寸，鞋号25码(40#)，年龄25周岁，手机尾号为25，生日是12月25日的等顾客，都是幸运顾客。

　　活动内容：在酒店大厅设立一个活动区，做简单的布置，加强酒店的活跃气氛，重要的是让顾客有一种过节日的感觉。而幸运顾客只要在一分钟内，在主持人的提示下猜出礼品的价格，猜中即赠。

　　需要支持：幸运礼品(供应商支持)

　　其它费用预测：1000元

策划营销方案【篇5】

　　一、市场分析。

　　1、需求分析。

　　对文具行业销售情况进行分析，可以发现，品牌产品的销售份额集中程度越来越高，随着零售业的发展和竞争，行业已经进入调整期，到了深耕细作分销渠道和追求卓越服务的时代，可看出市场对文具的需求量大。

　　2、特点分析。

　　公司现有的产品类别主要有：铅笔、钢笔、圆珠笔、文具盒、文件夹等。每一类别下又有多种规格和型号。公司认为这样的产品组合比较单一，不能迎合当前市场上个性化的需求，公司想进一步完善这种单一结构，提供更加丰富多彩的产品品种。

　　随着竞争的加剧，文具企业开始注重产品的细分 。

　　3、趋势分析。

　　中国办公用品行业获得了迅速发展，但是，即使是大公司当前的市场份额也不是很高，行业内缺乏举足轻重的强势领导者。随着零售业的发展和竞争，行业已经进入调整期，到了深耕细作分销渠道和追求卓越服务的时代，可以看出中国文具市场拥有非常广阔的前景。

　　4、竞争分析。

　　广东、福建、浙江、上海、江苏等5个省市的企业比例超过了70％。此外，文具行业经过多年的市场竞争，涌现了一批优秀的品脾。，可以看出文具企业的竞争还是很激烈的。

　　二、目标市场选择。

　　1、市场细分。

　　根据消费者的职业不同，企业计划将市场分为一般员工市场、个体户市场、学生市场、公务员市场、管理人员市场以及其它市场。

　　2、选择目标市场

　　根据案例给出的分析，学生是文具消费的最主要群体，所以选择学生市场作为企业的目标市场。

　　三、市场营销组合策略

　　1、产品策略。

　　采取统一品牌策略，继续采用“百花”品牌，扩大品牌影响力，提高产品质量设计出单支和套装两种不同的包装规格。

　　2、价格策略。

　　为了扩大市场占有率，由于学生的消费价格接受能力有限，决定进入中低端市场，采用渗透定价策略。

　　3、渠道策略。

　　采用长而款的渠道策略，有厂家指定代理商，然后又代理商批发给批发商，最后在文具店、超市和便利店等场所进行销售，已达到方便购买的目的。

　　4、促销策略。

　　采取以下广告方式，进行宣传

　　（1）制作以突出品牌形象为主的广告片。在各市场所在城市的主流电视媒体播出。

　　（2）、作以品牌形象为主题的候车亭、大型路牌广告。以迅速提高知名度。

　　（3）、根据消费人群特点，在互联网上投放有针对性的网络广告。

　　然后加以人员推销、销售促进和公共关系等方式进行促销，另外可以采取买二赠一的销售促进活动配合，同时加强网络销售等进一步加强促销

策划营销方案【篇6】

　　一、前言

　　现代医院已经进入了市场竞争的环境，在市场竞争中，靠的是企业本身对市场的理解、对市场的反应。医院地位的转变，决定了医院必须以一种新的策略、新的理念来获得在市场中的发展。

　　目前医疗市场是一个巨大的市场，任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要，随着医疗市场的变化，众多专科医院往往无法满足同一疾病的不同患者的需要，如：即使患同一种疾病，且病情相似，不同患者间的需求还是存在很大的差异。比如：有些患者希望得到彻底的根治，而有的只是希望控制一下症状，有的喜欢中医治疗，有的喜欢手术治疗，所以，综合医院弥补了专科医院的局限，开始了新的医疗变化格局。

　　现在医院要以其全新和独有的营销理念，寻找对手的弱点，做一种差异性的营销模式，这对医院的改革和发展产生了重大的作用，运用服务营销和公共营销的策略，吸引顾客，占领市场，取得更远更大的发展。

　　二、医院的人气经营策略

　　提高医院的人气，就是如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去，快速占领患者的心智空间，做好人气营销，逐渐形成人气和良好的口碑。

　　但是现在对于我们医院来说，所面临的问题是如何增加门诊聚拢人气。因为我们不能光等患者上门，是要怎么主动出击，要最大化去整合我们自身资源，并且针对性的开展公关宣传活动，走个性化、精细化服务路线，同时运用差异化手段，结合自身资源点和现有人力、设备、环境等因素，抓好全程服务管理。

　　目前，建议医院应从两大策略方向来定位：

　　1． 品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。

　　目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在，往往把医院的知名度提高等同于品牌建设，知名度在一定程度是医院的首要追求，但这只是表面，真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象，但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础，对知名度及美誉度的追求因品牌而异，如快速消费者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品则不同，美誉度是最重要的，患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。

　　2．营销服务——积累和开放患者的配套服务

　　医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同，在医疗服务的提供过程中，营销靠营销部门以及其他部门的配合，让各部门都积极主动地参与营销活动，给患者提供一个满意的服务质量，但是患者的满意程度取决于医院提供服务的价值，这对医院积累和开发潜在患者有很大的影响，医院的营销服务需要有一系列的计划制度来实现。

　　1、建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对患者满意度和员工满意度进行分析；

　　2、利用各种传播媒介，社区的健康讲座、巡诊、联合各种社会团体举办活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作；

　　3、抓好客户服务中心的管理工作，为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务；

　　4、通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场；加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销；

　　5、利用医院的优势，广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作；

　　6、利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理、汇总与分析，根据医院定位选择目标顾客群，有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯；

　　7、营销手段多种多样，前期主要开展；（从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手，放大自身的特色和利益点，让患者产生认同心理。）

　　8、后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。

　　虽然我们医院是新开业的医院，但是我们有很多吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。作为一个新型医院形态模式，其市场推广战略主可以从以下两个方面展开：

　　一、小病种做人气

　　这句流行于医疗行业的经营真理最早起源于二八定律。就是顶部20％的就医者创造了医院80％的利润，而这80％的利润的相当一部分，又给底部的就医者丧失掉了。因为每一个患者不一定都能给医院带来利润，有的患者带给医院的是亏损。如五官儿科、中医科等。尽管大部分患者创造的利润较少，或者不创造利润，但也可以提升医院的人气，增加市场份额，有助于提高患者对医院的信任程度，扩大医院的知名度，并可以引起医院无形资产的增加。

　　二、大病种做效益

　　用大病种引大病种，不是用小病种引大病种，也就大病种刚开始要沉住气，先不杀病人，等到大病种人气旺的时候，再来杀。大破才能大立，大舍才能大得。只有这样才不会南辕北辙。

　　因此，正确推广做法是所有的病种都先做人气，做一阵子，人一多了，再挽起袖管抓鱼。但是，做人气的同时，我们也不能纯粹做品牌，重要的是贯彻“以病人为本”服务宗旨，形成“忠诚的顾客群体”。

　　三、医院服务策略

　　（一）、医院服务营销的意义

　　1、导入服务营销有利于树立品牌形象，提高竞争力

　　品牌是顾客区别其他服务企业的一个重要标示。而医院导入服务营销，能促使医院从营销的角度出发来建设医院，树立起有医院自身特色的服务文化、理念、产品和员工，增强顾客需求的向导性，从而提高竞争力。品牌的效应，有利于医院开展内部营销和进行关系营销以及拓展医疗服务渠道和医疗服务市场。

　　2、导入服务营销有助于促进医院的改革和发展

　　医院的改革越来越受到重视，如何进行改革也成为群众将来看病咨询的一个重点，而引入服务营销的观念，能使医院从群众的角度来思考，从而确定改革发展的方向，从群众对健康的需求出发。

　　3、导入服务营销有助于医院按市场需要组织营销，更好的满足群众需求

　　导入服务营销，能为医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、顾客管理、科室指导、服务培训提供良好的设计方案和实施计划，让医院了解市场需求，从而按需求组织资源，按营销的手段来满足群众的需要。

　　4、导入服务营销有助于培养优秀的员工队伍

　　医院的管理者、医务人员以及其他服务人员的个人修养、技术水平和攻关技巧对吸引顾客也都有着极大的影响，员工良好的风范与技术是吸引顾客的重要因素，而服务营销最重要的一点就是内部营销，即将第一线员工作为顾客进行营销。

　　5、导入服务营销，有助于形成良好的社会人文环境

　　医院导入服务营销，最主要的是让顾客感觉自己在医院中的地位，使得双方在沟通的同时，也相互得到尊重，这样才能避免医患之间的信任危机，避免医院暴力等一系列医患间的恶劣事件。良好的文化环境是建立在尊重和信任的基础上的，所以服务营销观念的运用对于塑造人文环境有重要意义。

　　（二）、医院服务营销策略

　　1、服务品牌策略

　　现代医院的竞争不再单单是某个方面的竞争，比如技术、人才方面的竞争，实质上是品牌的竞争，医院的品牌就是向顾客长期提供的一系列特定的特点、利益和服务。好的品牌不仅传达了质量的保证，而且还体现了承诺、优质、文化等内涵。医院在进行自己产品的品牌策略时，要将自己的文化、承诺体现在产品中，这样才能使医院在顾客心目中保持持久的知名度和美誉度。在产品策略中，用名医效应、专病专科拳头科室及服务特色树立品牌，能让顾客保持高忠诚度，扩大医院的.口碑。

　　2、服务质量策略

　　质量是医院服务的生命线，没有质量，医院服务也就失去了意义，因此，医院在营销活动中必须树立质量营销的观念，建立质量策略，从而保证服务的高质量性。医院服务主要是对医院顾客的生活服务、心理服务和技术服务融为一体的，以顾客健康为目标的连续过程，所以制定质量的策略要从顾客对服务的判断的因素出发：诊断是否准确；治疗是否有效；是否在治疗中感受到痛苦；医生用药是否合理；是否要消耗很大的精力；是否带来了额外的伤害；个人权利是否得到了保护；服务是否方便、快捷；服务环境是否优雅、舒适；个人自尊是否得到了维护等等。

　　3、合理价格策略

　　价格对市场的需求者或服务的供求者有着非常重要的影响作用，同时，又是一种十分重要的竞争手段。现在，人们总是希望花最少的钱，获取最大的满足，个体医疗机构主要是以药品、服务低价吸引消费者（病人）。我们医院坚持等级收费，优质优价。

　　4、沟通渠道策略

　　沟通渠道分为两种，一种是组合渠道，一种是单一渠道，拓宽渠道主要是指组合渠道的扩展。

　　1、社区开发

　　2、工厂企业

　　3、转诊接诊

　　5、营销促销策略

策划营销方案【篇7】

　　一、策划思路：

　　本季度着重以情感、娱乐、休闲为活动切入点，多方式、深层次地刺激消费者的购买欲望，最大限度地挖掘顾客的消费潜能。

　　一、活动目的：

　　1、以春节、情人节、妇女节为契机，策划一系列促销活动，刺激顾客消费欲，提升企业销售额及综合毛利。

　　2、及时、充分应对商圈内外的一切竞争，快速调整，快速反应，采取一系列有效地应对措施。

　　3、做好节日卖场内的气氛布置，美化卖场、提升企业形象。

　　二、活动对象：社区/家庭

　　三、广告语：

　　A、常用型

　　1、精彩共邀、实惠共享

　　2、厚爱难相忘、真情大回报

　　3、每一天、每一年，我们都在进步

　　4、精彩随您转动，购物尽情享受

　　5、服务更贴心、生活更精彩

　　6、我的目标为您节省每一分钱

　　7、关心从点滴做起，服务从微笑开始

　　8、享受生活、轻松购物

　　9、****的忠诚就是将最好的商品、最低的价格、最佳的服务提供给您

　　10、服务人民，我们会做得更好

　　B、针对型

　　1、幸福每一年，快乐到永远

　　2、年年财源广进，天天身体健康

　　3、热烈庆祝****购物广场开业两周年！

　　4、愿天下有情人终成眷属！

　　5、貌不衰，美丽长在；心不老，青春永驻

　　6、全民行动、关爱女性

　　7、****祝天下所有女性朋友节日快乐！

　　8、开开心心购物、明明白白消费

　　9、顾客为尊、质量为本

　　10、欢乐周年庆，惊喜连环送

　　四、节庆日：1/22—29春节、1/26店庆两周年、2/6元宵节、2/14情人节、3/8妇女节、3/15消费者权益日。

　　五、要点商品：

　　彩电/微波炉/音响

　　换季服饰/新上市春装

　　应季水果/休闲食品/熟食

　　六、促销对象：社区、家庭

　　七、卖场布置：

　　A.场内

　　1、分区域布置，使区域形象化、特色化，吸引顾客。

　　2、更换卖场内的装饰材料，增加顾客对我商场的新鲜感，不断地提升企业形象。

　　3、制作一批购物温馨提示语，增加顾客消费信心。

　　4、重要位置宣传一系列主题促销活动。

　　5、场内广播滚动宣传促销活动及特价信息

　　B.场外

　　1、场外入口制作巨型条幅，宣传主题促销活动

　　2、利用送货车，采用车厢广告宣传力度性促销活动

　　3、入口放置大拱门，增加节日气氛，内容为店庆或节庆

　　4、三角旗：布置美食入口、大门入口

　　费用预算：3000元

　　八、海报计划

　　1、每周末一期简易海报，提升企业特价形象

　　2、其它大型节庆日及大型活动海报由总部统一制作印刷

　　费用预算：30000元

　　九、促销活动：

　　第一阶段：1月22日——2月8日（春节、元宵、店庆）

　　1、开年购物红包多

　　活动时间：1月22日——1月24日

　　活动内容：

　　我们常拥有新的一天，但不常拥有新的一年，在这新千年的第一个猴年里，****愿大家好事多多、快乐多多！

　　同时，在猴年的春节里，****还为你准备了大红包呢！凡于正月初一到初三来我商场购物的前50名满18元的顾客朋友,即可凭电脑小票来我商场赠品台领取开年大礼——大红

　　包一个！

　　新的一年，****祝您们一年开开心心、一生快快乐乐、一家和和睦睦、永远健康、幸福！

　　费用预算：750元

　　2、乐度中华年、喜拿开年礼

　　活动时间：1月22日——1月29日

　　活动内容：

　　新年好，好事全来了；朋友微微笑，喜气围你绕；在这欢庆的日子里，****再献真情！ 凡于活动期间在我商场二楼超市购食品满100元的前100名顾客朋友，即可送精美招财猫储钱罐一个！祝你：新的一年平平安安、财源广进！

　　费用预算：4000元

　　3、庆周年，惊喜大礼重重来

　　活动时间：1月25日——2月1日

　　活动内容：

　　又是一年，又长一岁，****的成长，始终离不开您的支持！为了感谢您对我们长期以来的支持与厚爱，在您购物的同时，****还为您准备了一系列超值的优惠大餐呢！

　　优惠一：凡于1月26日生日的顾客朋友来我商场购物，不论金额大小，均可凭身份证领取****精美礼物一份。

　　优惠二：凡在活动期间购家电满200元的顾客朋友，均可凭电脑小票+2元超值换购指定电火锅一个,满500元+2元可超值换购指定电磁炉一个。（每日各限换30台，由家电厂家提供）

　　优惠三： 共享两周岁、共品火锅情

　　活动期间，凡在生鲜区购火锅料满30元，即可赠送10元****美食城火锅现金券一

　　张，每日限100份

　　费用预算：20xx元

　　4、辞旧迎新，时尚百货绝对超值

　　活动时间：2月2日——2月8日

　　活动内容：

　　岁月不断地辞旧迎新，您的衣服是否该更新了呢？

　　活动期间，凡持****百货金卡的顾客朋友，购百货新款服饰均可享受五折大优惠！ 超值的实惠，美丽的服饰，不可错过哦！

　　5、庆团圆，美味汤圆、精彩游戏只为您

　　活动时间：2月6日（元宵）

　　活动内容：

　　元宵佳节，家里团团圆圆、和和美美！

　　凡于元宵节当天在我商场购物满18元的顾客朋友，均可送汤圆一斤。同时，满18元的儿童顾客朋友还可赠送****游戏机币3个！精彩的游戏、美味的食品，千万要参加哦！（限送汤圆100斤、机币300个）

　　费用预算：900元

　　第二阶段：2月10日——2月29日

　　6、甜蜜爱情、甜蜜巧克力

　　活动时间：2月10日——2月14日

　　活动内容：

　　细心让爱情长长久久、贴心让爱情甜甜蜜蜜，用心让爱情历久清晰！

策划营销方案【篇8】

　　一、活动目的：

　　每年的“六一”是国际儿童节，这一天为了表示对孩子们的祝贺，许多家长会带孩子逛商场、超市购物，而儿童的消费带有许多特殊性。通过在儿童节搞本次活动能提高本量贩及分店在少年儿童心目中的影响力，以家庭参与形式借助儿童节来提高成人的消费。以特别的比赛形式来营造“六一节”的欢乐气氛，促进儿童商品的销售。进一步提高“米兰春天”的知名度。

　　二、活动时间：

　　5月31日——6月2日

　　三、活动主题：

　　闽西首届“米兰好少年”儿童节

　　四、活动内容：

　　1、“米兰杯”征文及绘画比赛——绿色家园

　　为了庆祝“六一儿童节”，关心我们的地球家园及居住环境。欢迎小朋友前来一展绘画才能、小朋友可以发挥想象，记下（画下）你所认识或所看到的美丽岩城。凡年龄在15周岁以下的小朋友均可参加此活动。小朋友本人或家长可到米兰春天量贩或米兰春天各分店服务台报名处领取资料、登记报名。5月30日20：00前可将填好的报名表及作品送至米兰春天量贩顾客服务台，即可获赠精美礼品一份，6月2日由专家评出20幅绘画，10幅征文的优秀奖……

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