企业个人工作计划如何写范文 篇1
转眼间又进入新的一年了,新的一年是一个充满挑战、与压力的一年,也是我非常重要的一年。在此,我订立了本年度工作计划,以便自己以后的工作中总结今年的经验教训,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。20xx年工作计划如下:
一、提升业务能力,提高综合实力
对于一名业务员来说,个人的业务能力是非常重要的,我们做业务无非就是看的个人能力,如果我们个人的能力不是很强的话,就算公司再给予怎样优秀的条件,也许我们和客户也无法成功达成交易。做业务的这些年里,我也自己想了很多的办法,我在工作中思考、实践,为的就是希望能够通过自己的思考,提升自己的业绩,不辜负公司各位领导对我的器重和栽培。未来的时间里,我会注重培养自己,也会关注自己的成长趋势,希望我可以在一步步中有所长进。
二、更注重服务,打好公司口碑
未来一年,我认为最重要的就是要做好服务,这个市场对服务的要求越来越严格了,很多客户第一感受到的就是我们的服务,所以服务态度是首要的,无论是哪个行业,现在对服务都是非常看重的。时代的发展,让普遍人的享受逐渐趋向精神享受,而我们所提供的也就是服务精神,所以这一点是非常重要的,接下来一年我会努力提升自己的服务品质,为公司打好口碑,只有把口碑做起来了,客户才会多起来,我们的信任度也会有所提升,这是非常有利的一个方式。所以,面对以后的工作,我决定在平时的工作上锻炼自己的口语能力,也锻炼自己的胆量,希望可以将一个的状态带到工作当中。
三、工作中总结,学会自我反思
在这个岗位上久了之后,我就越发觉得做总结这件事情虽然看起来很老套,但无疑是一件非常有必要的事情。很多时候我们屡次犯错,就是因为没有及时给自己做总结做反思。就像我们读书一样,如果错了之后不摘抄下来,做错题笔记的话,也许下一次我们还会犯同样的错误。工作又何尝不是呢?对于工作,我们应当更加严谨认真,因为这关乎我们自己,这关乎着整个集体,整个公司的发展,只有懂得了集体荣誉感,我们个人才会有更好的发展。新的一年就来了,我已经收拾好了一切,只等出发,勇敢前行!
企业个人工作计划如何写范文 篇2
过去的一年如白驹过隙,转瞬即逝,新的一年的工作也开始积极筹划中。凭借两年以来的蓄势,公司已进入稳步发展的阶段,但是我们不甘于此,新的航线即将开启,为了更细致的明确发展方向,特制定工作计划如下:
一、基础工作的进一步开展
1、由于公司的业务范围扩大,新进职员较多,需要尽快完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。完成日常人力资源招聘与配置。推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
2、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。大力加强公司成员的技能和素质培训,加大内部人才开发力度。建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、部门的增设及人员配置
公司管理层将选拔培养出执行总经理、副总经理x名。副总经理(总监)以上职位等其他相同等级可享有公司股东资格并参加董事会。成立大客户服务部,预计设立成员x人,主要负责捕捉搜集xx市场大项目落户信息、客户维护、切入营销、前期谈判、收款结账,大客户部总监参与公司年底利润分红。成立新媒体部专营户外广告、大屏广告(户外LED大屏),预计需要工作人xx人。
三、强化浓缩人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面做出实施细则规定,从制度上对此项工作做出保证。并根据各部门实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以大客户部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
为进一步打响“嘻哈国际传媒”品牌,扩大市场占有率,利用公司新办公地点优越的地理条件,初步考虑以宣传和扩大品牌影响力,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、突破业务范围,成立合作投资机构
拟升级原策划部为“xx营销策划机构”,策划部xx兼机构副总监,核心人员编制xx人,争取投资伙伴合作,全面拓展xx广告营销策划市场,多样化多元化并购经营有生命力但经营不善等企业。参与竞标收购xx广场广告位不低于x块。广告位竞标成功后,将原有的平面广告位更换为全彩大屏广告展示位,计划启动资金xxx万。
企业个人工作计划如何写范文 篇3
part 1:部门质量管理工作:
1、处理日常的《质量问题反馈单》、《技术文档反馈单》以及来自公司各部门对研发部工作的反馈意见。每天及时处理来自公司各部门提出的《质量问题、技术问题反馈》,即时联系相关的工程师处理解决,并及时通知相关部门负责人问题的处理办法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反馈给部门经理,以促进部门工作质量的改进。详情见《质量问题、技术问题登记表》。
从目前收到的《技术问题反馈单》中可以看出,问题主要集中在硬件部分的图纸中,绝大部分的问题反应是说:图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清楚,导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要原因就出现在硬件工程师身上,所以图纸在发出前要把好关,工程师确保图纸的正确性与完整性是十分重要的。
2、研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。进入公司以来已编修过的文件rt-dwi-a15《工程更改输出作业指导》,rt-dwi-a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。接下来,会根据实际研发程序修改rt-dqp-01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
3、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,根据工程更改的内容编修bom清单。
进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dXX0207001至dXX06xx4为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。
工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个两耳不闻窗外事的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
4、研发过程中,新物料的采购,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。
自从3月底开始,研发部自行采购少量的研发样品后,本人承担起研发部少量样品采购的责任,已成功形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了《研发少量样品采购作业指导书》并对部门工程师进行了详细的培训。
5、研发部各类会议的记录及情况跟踪。进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门,详情见《各项会议记录与问题跟踪》。
撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方,追究原因其一是我每次参加会议之前都是稀里糊涂的,不知道会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术知识不了解,从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参与其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此,我希望日后在多了解产品技术知识的前提下,对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的缘由、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。 part 2:项目管理方面:
1、参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见《rt-9100外审资料准备》等。
2、参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。进入公司以来,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200c plus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见《各个项目相关文件夹》。
目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理,也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现
企业个人工作计划如何写范文 篇4
随着新年钟声的敲响,20xx年的工作也即将正式到来!作为一名xxx企业的工作者,回顾过去一年来工作的情况,尽管在公司领导们积极的引导和指挥下,我在工作方面也有了极大的进步和提升,但反思下来,其实就个人的工作而言,也还是遗漏了很多的不足和问题需要处理。为此,我需要及时的反思、反省自己,并在今年的工作上积极的去加强自身的能力。
在分析反思了自己去年在工作中的情况后,我对自己今年在工作中的计划做如下总结:
一、加强思想和纪律,提升工作的严谨性
在工作方面,为了能更好的在这一年的工作中改进自己,我需要在思想上积极的要求并改进自身。首先,要加强自我的要求,提高个人目标,让自己对工作产生前进的积极性!此外,也不能忘了对纪律的反思。只有在纪律上严格的遵守,才能在工作上良好的要求自己,改进自身的不足。
其次,在工作方面,我务必要改进自身的工作态度!回想上一年在工作中,我因为自身的散漫和懈怠,竟给工作带来了不少的错误!给部门造成了许多不好的影响!为此,在心中我一直都时时警戒自身的懈怠!趁此次计划,我也要及时的改进自己的问题!
二、加强工作和业务的学习提升
在工作中,我除了要认清自身的不足,也要及时的安排改进方式。对于自己工作目前的情况,我因在工作中积极的对比自身与其他优秀同事的区别,认清自己与大家在一样的工作中究竟有怎样不同的努力,并进一步的在工作的中改进自身的不足!
改正自己的不足固然重要,但积极的前进开拓也是必然的,为此,在工作中我也要积极的去探索、学习,用自己积极的态度去寻找前进的台阶,让自己的工作更加完善和进步。
三、调整自己,适应改变
对自己的改变定然会带来自身的不适应,但我不不能忽略这些不适应。在今年在积极改进自身的同时,我也要为自己做好“备份”,并及时对自己做好总结和反思,认真的反省自己现在的改变,并做好下一步的打算!
工作的计划计算的再多也知识计划,在新的一年里我会以全新的心态去面对今后的工作。在工作中寻找自己的目标、发展,为xxx企业贡献出更多、更大的动力!
企业个人工作计划如何写范文 篇5
一、二0XX年的指导思想
以改革发展为动力,以市场经济为导向,依托现有存量资产,整合优势,扩大规模,滚动发展,强占市场;以人为本,内强素质,外塑形象,增强员工的整体素质;强化服务,顾客至上,诚实守信,不断实施品牌战略;加强管理,规范制度,降低成本,确保安全;解放思想,抢抓机遇,与时俱进,干事创业,力争年内达到二级营运资质标准,使XXX汽车租赁公司再上一个新台阶。
二、二0XX年工作目标和任务
1、在现拥有营运车辆33辆的基础上,力争发展到50部;
2、实现年利润注册资本的15%;
3、实施“XXX汽车租赁”品牌战略;
4、实现全员培训,提高整体素质;
5、确保不发生重大责任事故;
6、开拓市场,挖掘潜在客户。
三、保证措施
为完成以上目标和任务,特落实以下几项措施:
1、公司成立初期,因规模较小,人员少,故没有设立组织机构部门。但随着经营规模的不断扩大,和日趋激烈的市场竞争,使工作面变大,工作量增大,权责不明,在各种业务工作中时常发生“撞车”与“空白”现象,严重限制了公司的发展。在二0XX年工作中要建立一个完善的管理体系,设立业务部、车管部、财务部三个部门,明确个部门的职责,并在运作中不断改进和完善。
2、完善制度、规范业务流程、加强管理。
在二0XX年,健全部门规章制度;建立客户管理档案、车辆技术档案、风险控制档案;规范业务接待流程、收发车业务流程、租金管理业务流程;制定危机预警方案,包括预警方案、机械事故预警方案、骗租预警方案。
3、根据各部门职能,制定相应的培训计划。业务部定期(每月至少一次)进行营销策略、沟通技巧、档案管理等方面的培训;车管部定期(每月至少一次)进行车辆维修技术、车辆安全、保险知识等方面的培训;财务部按行业要求自行制定培训计划;全员培训(每季至少一次)进行职业道德、安全教育等方面培训。
4、加强安全管理。只有把安全工作放在第一位,才能保证公司生产经营有序进行。为此,我们要建立安全工作长效机制,加强安全工作基本建设的落实,使安全工作制度化,形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。安全生产管理目标:员工责任死亡、重伤人数控制在零以内;不发生火灾、爆炸、盗窃中毒事故;不发生员工犯罪和重大刑事案件;员工不发生重大道路;杜绝重大恶性事故和生产责任事故。
5、开拓市场、挖掘潜在客户。
通过制定促销计划;联姻各大酒店、宾馆、飞机售票处,提供送客服务;以及业务人员上门促销等手段,不断探索,积极开拓,建立更为广泛的客户群体。
企业个人工作计划如何写范文 篇6
成功的电话销售简单理解就是在与客户未见面的情况下,通过电话的形式销售你的产品,并且达到让客户购买的目的。这样的销售模式是难度很大且非常锻炼,若没有周详的工作计划成功的。
我从事电话营销工作已经三年多的时间,从刚开始的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的xx-xx年电话销售工作计划:
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年的销售工作计划我对自己这样要求:
1、每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
企业个人工作计划如何写范文 篇7
1、把握定位原则
(1)定位所提及的事项,不必再编列于计划书内。
(2)若计划书的分送单位较多,或须实施比较性的定位则应将有关事项逐件记载。若须具体的提出市场目标或广告目标,则应将其要点列出。
(例)
①市场目标
(1)销售目标6000万(增加率25%)
(2)市场占有率30%(增加率5%)
②市场战略
(1)尽力侵占主要竞争厂牌零售的市场。
(2)在10~12月的旺季实施销售战计划。
③托办事项
(1)1997年10月~1998年9月年度广告计划提出。
(2)1997年10月~1997年12月销售战计划提出。
2、如何提示广告目标
(1)应在计划书的某一部分提及广告对marketing策略的功用。
(2)假若广告效果可利用计量方法预测,则应将广告目标予以数字化。(例—a)
(3)在无法以计量方法确实预测广告效果时,可运用以往经验大略预测,但也应将广告目标予以数字化。(例—b)
(4)在无法以计量方法预测广告效果时,则可利用文字将广告目的加以叙述。(例—c)(例—a)广告目标(目标30~40岁女性)
·将知名率由58。5%,提高到75%。
·将未使用者的试用率提高到15%。
(例—b)广告目标
·目标与市场的认知率提高到60%。
(例—c)广告目的
·彻底使大家知道某某campaign。
·建立某某品牌映像(brand image)。
3、现状分极及优劣点的提示
(1)有关广告计划现况的掌握。
(2)若将现状分析与优劣点相互比照并依其先后顺序提示,则极易显示出两者之间的关系。
(3)若将现有资料与实际情况相互印证,则有助于新idea的产生。
(4)记述内容应注意到因果关系。
(5)避免一再提示客户所熟悉的资料,但应大量提供客户所缺乏的资料。
(6)即使所提供资料对本公司不利,但有益于广告建立应将其提出。
4、广告计划资料的处理方法
(1)除了提案或问题验证的有关资料外,其他资料概不列入广告计划书。
(2)广告计划的有关统计资料,以附录方式,编入于广告计划书内。
(3)定位使用的有关图表,也以附录方式编入广告计划书内。
(4)附加资料应加以选别,并非仅限于公开资料。
(5)供拟订计划用的市场调查报告,应和广告计划书分别编制。
5、计划重点的提出方法
(1)若须将广告s。p、p。r等计划同时提出,则应先提示各计划的共同要点,借以提高客户的兴趣。
(2)有关作品或s。p等单一性计划,应先提出结果,再说明其理由。
(3)应利用各种方法使客户彻底了解本公司的提案。
(4)应尽量说明客户接受计划案的”主轴”(广告演员性格、广告标题、价格、规模效率)。
(5)强调其他竞争对手所没有的优点。
(6)强调所提供的idea是从众多的idea中,所精选的最佳idea。
(7)将症结点列入提案理由内,即可提高客户对计划案的信赖度。
6、媒体选用理由的提示方法
(1)若计划内容是以媒体计划为中心,则须详述选用的理由。年度计划仅须列明更改的媒体部分。
(2)依media unit及media vehicle等顺序来说明选用理由。media以说明其功效为主,unit以表现效果来说明,vehicle则以费用效率来说明。(例—a)。
(例—a)媒体选用理由表16.2.5
8、广告作品的提示方法
(1)明确提出广告表现的重点
①提出商品概念及其概念的依据。 ②强调由商品概念所引导出的广告标题或标语。
③强调广告演员及商品概念的关系。
④强调对诉求对象的说服点。
⑤强调广告表现的方法。
⑥强调与竞争厂牌广告的差异点。
(2)根据销售重点说明选用广告重点的理由
(3)以sales talk方式说服客户接受广告作品
(4)说服的技巧
①以竞赛方式
②以双边淘汰方式。 ③以两极端比较方式衬托作品特点。
④以filter方式将idea过滤。
(例—a)广告作品的说服
9、s.p及p.r计划案类的提示方法
(1)按对象别将其计划实施期间及预期效果分别提示。
(2)利用图形将各有关计划的关联性表示的。
(3)sales campaign的实施,应将”物”及”情报”间的变化过程使每一有关人员皆能易于了解。(4)不必另行设计即可将同样的内容提供预dealer。
(5)以广告作品的说服方式来对客户说服s。p制作物。
(6)s.p制作物应提供样品(模拟品)。
(7)s.p计划的预算金额可不必详列于计划书,但须列入个别idea的预计费用。
10、广告效果预测的说明方法
(1)若以数字设定目标,则应于计划书内附上求证的依据。
(2)若不以数字设定目标,则应在媒体计划书中列明到达率及重到达率的预计值。
(3)不以广告表现力相互间的差,来测定广告效果的好坏。
(4)不昨列vehicle相互间的收视(阅读)差异实况。
(5)若利用本公司的model预估广告效果,则仅说明put out即可,不必公开本公司的how know。
11、预算表或实施进度表的编拟方法
(1)简单明了为原则,一张报表不可列入不同的资料。
(2)须提出两种以上的计划案时,则应分别编拟。
(3)若须依地区划分,则应依客户的销售地区划分的。
(4)时间单位应以客户惯用的单位为基准。
12、计划书的构成内容
(1)以有利于本公司说服方式的编排为主,客户易于理解方式为辅。
(2)以计划重点为中心的编排,将有助于计划案的说明。
企业个人工作计划如何写范文 篇8
在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作:
一、加强公司企业文化建设及宣传
企业文化是公司文化,是老板的文化,是企业中长期形成的共同理想,基本价值观,作风,生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。
对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,最高目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。
它以全体员工为工作对象,通过宣传,教育,培训和文化娱乐,交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。
企业文化内容如下:
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理。
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。
做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:“安全第一,预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作,生活环境,保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。
1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。
2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作
1、公司形象教育培训。
2、员工行为礼仪教育培训。
3、办公职场的教育培训。
4、安全教育培训。
五、完成上级领导交办的临时工作任务。
为切实配合公司计划的顺利实施,按岗位职责及任务对公司行政部工作做出如下分解:
一、深化绩效考核成果
通过近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制,对相关部门提出的协助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新+主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习
在的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
企业个人工作计划如何写范文 篇9
根据我行今年一年来xx工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我在20xx年的工作思路:
一、以客户为中心,做好结算服务工作
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1.我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意;
2.主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺;
3.继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量
1.进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理和上门服务;
2.进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管;
3.重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段;
4.规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故;
5.切实履行对分理处的业务指导与检查;
6.做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高自己的全面素质
1.把好进人用人关;
2.加强业务培训;
3.勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质;
4.有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
企业个人工作计划如何写范文 篇10
首先在学习上,我要继续的多学物业管理相关的知识,既然做物业管理的工作,那么无论是工作经验的积累,还是为了把业主们服务得更好,我都是必须要不断的去学管理知识,不能松懈了下来。只有自己继续的努力,那么自己的物业管理水平才能提高,新的一年我也是有计划的每个月要看一本相关的管理书籍,同时做好笔记,尽量的去运用到工作当中来,来把自己的工作水平得到提升,学了东西如果不去用,那么其实并没有什么用,也是无法让自己有进步的,所以既然要学,那么就是要用的,而且学的也是要有用的。
其次在工作中,对于业主们反馈的问题,我也是要及时的去处理,尽量的满足业主们的需求,特别是我们公司一些做的不够好,或者一些方面做的不足的,更是要做好,业主们是我们的客户,只有把客户去服务好了,我们的工作才算是彻底的做好了。对于小区的环境,安全,人员的管理,费用的一个收取,我们都是要去做好,积极的去把业主们的事情当成自己的事情来做,去理解和了解业主们的一个需求。
想要做好物业的管理,除了我们自己,同时也是要和同事去积极的配合,而不是说自己做好了就行了,而是需要这整个公司的配合一起去做好才行。只有大家一起协作,才能去把事情给真正的做好,为业主们服务。平时的时候,我也是要多和其他的同事沟通,了解情况,大家一起探讨,一起商量如何把事情做好,之前我比较喜欢一个人做事情,但是这样的结果就是往往配合不到位,最后做的结果也不是那么的好。所以在新的一年里我要多和其他同事去商讨,而不能一个人做,一个人做的也没有一群人做的好,大家一起配合,那么事情做下来也是能更有效率,做的更加的好。
新的20xx年就要来了,我也是对于新的一年有期盼,希望能在新的一年有更大的提升,无论是自己的工作能力,或者职场上的晋升,也是要去努力,只有自己多付出,积累更多的经验,那么当机会到来了的时候,我也是能去把握住的。在20xx年我要按照我的计划,去提升自己,把物业管理工作做好。
企业个人工作计划如何写范文 篇11
一、建立酒店营销公关通讯联络网
_月份的重点工作之一是建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。计划在圣诞节举行大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,拉年底的团拜宴。
_月份开始,营销部将配合酒店整体营销体制,重新制订完善营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。充分利用宾客意见表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,以保证酒店的服务质量和客户满意度。
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