2022年餐饮店收银岗位职责(3篇)

袅袅清烟 • 2022年12月14日下午9:13 • 工作计划 • 阅读 57

2.礼貌接听处理来电，转交信息给相关人员;

3.处理客户的电话预约和线上预约申请，对预约申请进行初步的分诊和管理;

4.适时提供客户账单和索取签字，指引病人正确填写单据;

5.为客户结算费用、财务退款和后续跟进;

6.按需设置医生/门诊的班表，处理病人的预约;

7.遵循门诊/医院或公司政策和流程，与医生、护士等团队一起为客户提供优质的就诊体验;

8.严守病人的机密信息;

9.上级主管分配的其它工作。

1、做好所属门店会员消费登记及结算工作;

2、负责客户前台接待及登记录入等工作;

3、制作、打印、核对收银相关凭证;

4、汇总收据、发票，编制相关报表;

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账，并将凭证汇总定期送至财务部;

6、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作;

7、配合其他部门相关;

8、工作完成公司上级交办的其他工作。

1、上岗前检查仪容仪表，阅读交班本查看相关报表及房帐，做好结算服务准备;

2、熟练掌握收银操作流程，保持良好的服务态度，为客人提供准确、高效的服务;

3、负责接收和处理客人消费单、准确地将各类消费项目和金额输入电脑;

4、负责客人消费入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人消费结算;

5、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、签单，并核对报表、账卡数据保持一致;

6、解答客人提出有关结账方向问题，自己解答不了能使客人满意时，应及时向领班报告处理;

7、负责签收餐厅及其他部门送定的消费单据并及时入帐;

7、完成当班营业日报、账卡输入系统工作，如特殊原因，必须做好手工单交接;

8、每班工作结束后，应将当班报表、账卡、营业款结清及时投入保险箱;

9、小心操作电脑收银设备，做好清结保养，搞好接班前后收银处的清洁卫生;

10、完成上级领导交办的其它工作事项。

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