述职报告要怎么写,很多人第一次写述职报告没有什么经验,那么以下是小编收集整理的“电力公司安全述职报告范文(精选5篇)”,仅供参考,大家一起来看看吧。
电力公司安全述职报告范文(精选5篇)【篇一】
一、上半年安全生产指标完成情况:
未发生轻伤及以上人身事故。未发生农电职工重伤及以上人身事故。未发生一次两座及以上110Kv变电所全停事故。未发生有人员责任的主装备事故。未发生火灾事故和同责及以上的重大交通事故。未发生误调度事故、10KV及以上的恶性误操作事故、35KV及以上误操作事故。未发生输变电考核事故。未发生变电一类障碍,但发生输电线路事故1次,输电线路一类障碍3次;农配事故18次。
上半年执行变电第一种工作票136张,第二种工作票821张,合格率100%;执行第一种线路工作票调度许可499张,第二种线路工作票90张,合格率100%。
全公司上半年未发生考核事故,至5月31日,全公司安全天数为2554天,实现了今年第一个百日安全无事故记录。
1、1到5月份10KV发生农配事故18起,去年同期共发生17次农配事故。35KV及以上线路发生一类障碍3次,去年同期2次;输电线路事故1次。
2、输电线路事故1次:4月25日17:25,220kv新桥变:新郑线接地距离保护动作跳闸,重合不成;故障为B相,测距离新桥变16。89公里;220kv郑陆变全所失电。110kv青龙变、柳墅变全所失电。35kv郑中变全所失电,河口变自投清河线成功。18:24220kv新郑2918线试送成功。经线路巡查,发现220kv新郑2918线61号塔跳线、主角钢有烧伤痕迹,地面有塑料金属丝残留物,核实是龙卷风将物体吹上线路所致。
3、输电线路一类障碍:A、3月1日500kv武南变110kv武南线开关另序1段保护动作,开关跳闸,重合不成。原因是常州市神州花木园林有限公司施工汽吊吊臂碰及导线。
B、3月10日,220kv鬲湖变110kv鬲运线开关另序1段保护动作,开关跳闸,重合成功。故障原因为110kV滆运线8杆B相合成绝缘子雷击闪络。
C、4月30日2时55分,220kv运村变110kv运寨线开关另序1段保护动作,开关跳闸,重合成功。故障原因为110kV运寨线18杆B相合成绝缘子雷击闪络。
二、上半年重要工作回想:
1、制订严防死守方法,进一步落实安全生产责任制
年初,公司安全生产领导小组召开会议,讨论并通过了《年安全工作意见》,为全年安全工作理清了思路。今年以来,公司生产、基建任务面广量大,为了继续保持良好的安全形势,完成职代会提出的安全生产目标,真正把严防死守的方法落实到位,各部门针对本部门实际情况重新制订了安全生产严防死守方法,各班组纷纷将公司安全生产目标分解落实到本班组,制订了实现安全生产目标的具体方法,落实公司领导提出的安全生产严防死守各项要求。为充分发挥广大职工的主人翁精神。公司工会、安监部在4月15日联合举行了“我为安全生产做什么”的安全生产座谈会。这次座谈会是公司进一步落实安全生产责任制的深化。它充分发挥了广大职工搞好安全生产的积极性、创造性。
2、认真深化安全整治工作成果,力保公司安全生产安稳局势
新年伊始,我公司认真围绕市公司安排的安全生产整治工作要求,统一思想、有序安排,排查反思、检讨督办,收到了良好的功效。并联接贯彻、落实市公司十一届六次职代会和年工作会议精神,全面总结年工作,研究肯定了公司年工作总要求和重点工作任务,发动全部职工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神,开创安全工作新局势。
公司各部门认真组织学习国网公司、省、市公司领导在安全会议上的讲话及市公司年安全工作总结、年安全工作意见,认真学习省公司年纪故快报第一、二期及年我公司发生的各类障碍、不安全情况汇编材料,围绕查领导、查思想、查管理、查规章制度、查隐患五个方面全面查找年在安全生产责任制落实、安全技能和安全培训、现场六要素、交通安全等方面存在的问题。
安全整治期间,依据“1。8”误登杆事故教训,举一反三,公司组织领导和相关部门专职,依据武进局实际情况,研究制订了7条防止误登杆方法,并已在实际工作中贯彻执行。
为了进一步规范每日安全生产调度晚会制度,明白晚会的工作内容中增加了各部门领导、专职下现场监察、检讨工作项目和范围,重点研究各部门上报的危险点控制方法。保证各级领导集体成员把重要精神集中到安全生产上来。
在安全整治期间,各部门、班组认真排查了年在安全生产方面存在的问题共98条,各部门自行整改了91条,职能部门解决了7条。在认真排查的基础上,各工区、公司、部室及班组、个人制订了年安全工作意见及保证方法。
安监部组织召开了安全网络会议,制订并下发了《部门安全员工作要求》,详细规定了部门安全员每年、每季、每月、每周必需做的具体工作,将部门安全员的安全生产责任制进行细化,并提出了明白的工作要求。及时检讨各部门安全管理工作中存在的问题,提出整改要求。检讨部门安全员每月执行安全监察责职情况,并联接过程管理进行考核,以此来提升各部门安全管理水平。
3、开展了加强安全基础培训。
依据市公司要求,我公司在元月20日至2月28日,在公司全面开展了安全基础培训活动。通过层层发动发动,使广大干部职工思想得到了统一,一致以为开展安全培训对抓好日常安全生产非常重要,也是非常必要和及时,为随后开展学习、排查工作的顺利进行创造了有利条件,也使全部职工深入认识到只有在安全学习后继续保持高度的安全意识和落实好各级安全责任制,才能真精力保安全。
培训期间,各部门认真组织学习国网公司、省领导在安全会议上的讲话及相关内容,统一了思想,进一步提升了认识。通过学习领导讲话,给我公司的安全生产理了一下思路,突出了工作重点,明白了安全工作的要求,夯实了年安全工作的基础。另外,我公司在安全生产上继续抓实、从严、动真,抓住危险人和危险源不放,并且采用方法,真正使安全生产“横向到边、终向到底”,力保安全生产。
各部门通过对事故的学习、分析、讨论,使全部职工理性地总结经验,特别是使全部职工要学会做聪慧人,要善于汲取别人的教训,举一反三,联接部门、班组和工作实际,制订有针对性的防备方法,力保安全生产。
通过加强培训,全部职工对安全生产重要性的认识显著提升,“安全存在于细节中”的思想更加确立,公司相关部门采用对《安规》内容的提问形式,使公司职工对安规得到了进一步理解和熟悉。
电力公司安全述职报告范文(精选5篇)【篇二】
20xx年,天津**电力有限公司在上级公司的正确领导与关心帮助下,继续加强安全生产管理,贯彻落实安全生产法律法规、政策方针,全面实现了年度工作目标,具体情况如下:
一、高度重视,责任分明
公司始终把安全工作作为公司发展的重要环节来抓,坚决贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和“谁主管,谁负责”的原则,全员签订《安全生产目标责任书》,做到各司其职、各负其责,坚持把安全工作作为重要的考核内容,通过安全生产责任制,实现了“层层抓安全,事事重安全,人人想安全”。
公司的安全资金投入能够得到充分保障。20xx年各类检测费用、安全技术措施费用、劳动防护用品与应急物资的购费用、特种作业人员培训费、安全管理人员培训费等共计支出***万元。
二、意识第一,培训先行
公司始终坚持“以人为本”的理念,着眼于建立一支高素质的员工队伍,并把提高安全意识、营造安全文化作为安全工作的重中之重。6月份,公司深入广泛开展了“安全生产月”活动,张贴安全标语,组织员工观看安全生产教育片,并组织了安全普法知识答卷活动、消防灭火演练、防汛演练及电力突发事故应急演练。**月**日,公司派出三名员工,代表**公司参加******安全生产知识竞赛,在*****分赛区获得三等奖。安全教育培训工作方面,采取内部培训与外部培训相结合的方式,使员工对消防灭火、劳动防护、安全生产法律法规等安全常识有了更加深入的认识。另外,公司十分注重安全操作技能的培训,于5月25日邀请天津市电力培训中心专家来到公司授课,讲解电力行业安全工作规程,受到员工好评。
三、强化管理,定期沟通
经过多年的积累与完善,公司目前已拥有较为完备的安全管理组织系体、安全管理制度、安全操作规程与突发事件应急预案。
20xx年,公司继续全面夯实安全管理工作,重点着眼于危险源控制。通过全员参与,对40项作业进行了危害辨识评价活动,最终确定212项危险因素。为消除3级重大危险因素,制定安全管理方案1项。
公司坚持每月定期组织安全检查,截止至20xx年11月18日,已经完成10次安全检查,发现隐患16项,其中15项已整改合格,1项正在整改。
20xx年,区域电网发生闪络事故***次、外力因素导致的停电事故****次,每次发生停电事故后,公司立即启动应急处方案,以最快的速度组织抢修,恢复供电,保证了电力公司和用户的经济利益,受到用户好评。
公司坚持安全例会制度,每月组织安全生产会议,通报事故防范工作情况,分析近期安全工作形势,布阶段性重点工作,协调解决安全工作中存在的问题。
四、技术完善
保驾护航公司坚持“依靠科技保安全”,充分利用现代科技手段,为电网安全运行保驾护航。
随着计算机技术的广泛发展与应用,公司近年来陆续开发了两票系统、生产管理系统等,极大地提高了电网运行的安全可靠性。20xx年***月,计算机线路在雷雨天产生感应过电压而烧毁计算机模块,计算机系统的脆弱性凸现。20xx年,公司投入***万元,开发了计算机机房防雷工程,并经****气象预警中心验收合格,使计算机系统受到了严格的保护。
五、重点工程,全程监控
随着区域电力负荷不断增长,公司启动了****变电站增容改造工作。自20xx年*月开工以来,公司成立了专门的安全工作组,对改造施工实行专人监督、全程监控,最终顺利完成了***部分改造工作,有效地缓解了用电紧张的局面,满足了电网安全供电需求。
六、体系完备,有效运行
天津**电力有限公司严格按照GB/T28001-20xx标准要求,运行职业健康安全管理体系,确保体系的持续适宜性、充分性和有效性,并留有完整的体系文件资料。9月14日,体系外审工作顺利通过审核。
在即将到来的20xx年,电力公司将在如下几个方面重点开展安全工作:
一、在20xx年工作的基础上,各相关部门继续齐抓共管,严把安全关与质量关,确保变电站增容改造项目全部施工工作顺利完成。
二、重点落实专业化岗位安全技能培训,组织一线员工参加天津市电力培训中心开设的变电站运行、高压试验检修等课程,着力打造一支高素质的电力运行、检修队伍。
三、按照《企业安全生产标准化基本规范》(AQ/T9006-20xx)的要求,继续大力推行安全生产标准化建设,在委外方管理、绩效评定等方面查找不足,加以改进完善。
四、对于高负荷以及带有敏感负荷的用户,增加检查次数,确保电网安全稳定。
20xx年,新的开始,新的挑战,电力公司将始终保持如履薄冰的危机感和紧迫感,立足防范,夯实基础,综合治理,打造平安、和谐企业,为***的发展提供电力保障。
电力公司安全述职报告范文(精选5篇)【篇三】
自20**年我严格按照电力公司的规章制度,以及领导的要求,扎实开展各项工作,现将20**年的工作情况总结如下:
一、20**年履职情况
1.积极与政府部门加强工作沟通。
积极组织邀请发改委输配电价成本监审工作组、能监办相关部门与八大发电集团营销部门,召开了【20xx】xx号文件学习座谈会,围绕发电企业经营情况、电价政策、市场交易、价差倒挂、煤电联动、效能利用等方面进行了深入沟通与交流,提出了发电企业诉求,期望推进疏导解决x.xxx价差倒挂问题,深入理解xxx号文件、购销价偏差和下步电价改革的思路。
2.积极了解电力市场状况,掌握发电企业的诉求,及时向政府报告,明确下一步工作方案。
针对20**年我省社会用电量增长持续放缓,我省火电发电量同比减少,统调火电机组平均利用小时数同比下降,燃煤发电企业生产经营依然亏损的现状,进一步了解电力市场所存在的问题,根据各大发电集团诉求和建议,结合企业经营和市场预期带来的较大影响,及时向能源监管办公室进行了专题汇报。
3.组织完成电力市场现货培训,为发电企业提供多维度服务。
为贯彻落实《国家发展改革委办公厅国家能源局综合司关于开展电力现货市场建设试点工件的通知》(发改办能源〔xxxx〕xxxx号)文件精神,组织进行了第一期电力现货市场交易专题培训班。本次培训,得到了发改委有关部门、各发电集团的大力支持,来自省内各发电集团、售电公司共xx家企业xx
电力公司安全述职报告范文(精选5篇)【篇四】
一、认真抓好员工的安全教育工作
1、健全各级安全生产管理机构
公司根据年初人员调整变动及生产管理工作的需要,及时调整、充实了公司安全生产领导小组、安全监察机构、安全员和安全生产管理职责网络,公司经理主管全面的安全生产工作,副经理负责分管的各部门的安全工作。供电营业所、变电站、电力安装服务公司等中层生产部门均相应健全安全生产管理小组,部门主要负责人任安全管理小组长,副职负责人或班组长任安全员。公司任命安全员18人,部门任命安全员45人。
2、认真抓好安全生产岗位责任制的健全和落实
公司于年初修改完善了生产、消防、社会综合治理安全责任制,与公司_x_的岗位经济责任制一同对中层部门下达落实执行。并由公司经理与副经理、副经理与中层部门负责人、中层部门负责人与员工分别签订《安全生产责任认定书》、《消防安全责任认定书》、《社会综合治理责任认定书》,将安全工作责任层层落实到中层部门、基层班组和个人。供电营业所、变电站等生产部门,今年完善了部门的安全生产岗位责任制,明确所(站)长、副所(站)长、班长、员工的安全职责。
3、严格地抓安全生产工作规章制度的贯彻执行
公司在安全生产、教育方面舍得投入。今年共投入资金十几万元,用于改善安全生产环境、为员工配备安全器具和增加、维护消防器材等方面硬件设施。
公司严格地抓变电站、吉山排涝站、农网施工和电网运行管理维护安全工作,严格执行“两票”、“三制度”。针对少数施工人员对“工作票”执行不严的现象,着重对“工作票”执行情况进行了整改,使对“工作票”的规范执行,以及遵守现场工作安全规章制度、工程安装、管理维护工作技术标准达到了规程的要求,杜绝了违规现象,从而使“二票”的合格率不断提高,合格率达到100%。自我保护意识得到了提高,电网停电工作能在现场认真做好重复验电、挂三相短路接地线。安全有了保障,促进了农网改造施工和电网维修工程的质量做提高。
三、努力开展安全生产检查、隐患处理
公司以及各中层部门,均加强了对安全生产进行监督检查和不安全隐患的处理工作。公司全年对电网设施、生产管理的安全情况进行了三次检查,分别是:4月下旬、5月下旬各一次,12月上旬一次。对中层部门的安全学习、落实执行安全工作规章制度、开展安全生产的具体工作情况,以及县电网设备、线路的运行安全状况进行全面检查,将检查发现存在的问题及时反馈给被检查部门,并督促进行整改。供电营业所、变电站等生产部门,也已做到每月和日常相结合的安全检查,并将检查发现的问题认真做好记录和处理。纵到底”的管理要求。一个月后,又组织了5月21日至24日的安全生产回头看检查活动。回头看检查主要查对安全隐患的处理力度情况。
运行管理与农网改造相结合入手,提前对县城南门街配电台区、酒厂对门配电台区的高低压线路和配电变压器安装台架的整改,将富阳镇木榔村10kv支线架设于河原创网站wmjy床段的0.8km线路移开线路另行架设。公司对安全生产器具定期检验和及时配置,给生产一线等部门增配了五十多套上杆的踩钩、安全带等安全用具。变电站、供电营业管理所对全县的高压线路,进行了针对性的检查和处理,砍伐、修整了多处线路下的树木、竹子,更换修复线路拉线等突出的安全隐患问题处理,确保夏季大风雨时电网安全运行。变电站还重点抓好富川至龟石35kv线路的瓷瓶更换和富阳变、变、朝东变、麦岭变和福利变的设备维护和维修。
四、存在的问题
1、各中层的安全学习,对员工的安全教育工作发展不平衡,个别部门的安全学习还不够正常,安全学习的质量和效果还需研究提高,对员工执行安全生产规章制度的要求、监督、考核还要进一步加强。
2、电网的设备、设施有一部分不安全隐患状况还相发严重,有待加快改造和处理。如变的主变压器严重渗漏油,10kv高压开关柜残旧五防功能达不到应更换改造;朝东、麦岭、福利三座变电站的集控台运行多年后电子元件老化,控制屏台功能不齐;电力线路由于改造更换导线后原拉线有些未作相应改造,一些拉线被破坏折去的达不到及时发现和修复问题,电力线路下或临近的房屋建筑的处理、个别地段地的木竹影响线路运行安全等;还未进行农网改造的农村原配电台区、线路设施残缺、安全状况很差。
3、个别员工对安全的重要性认识不高,安全标准要求低,因而工作中做好自我安全防患不够。
五、_x_年安全工作计划
_x_年安全工作要在原有工作的基础上,紧紧的围绕公司的生产经营目标开展安全工作,重点抓好如下几个方面:
1、继续深入抓好各中层部门的安全学习,对员工安全思想教育活动,使安全活动平衡深入发展,在全公司形成良好的人人重视安全的局面。
2、进一步搞好安全知识、业务技术培训,用提高员工的业务知识来促进安全工作向前发展,用先进的技术和标准来提高安全保障。
3、继续投入资金,进一步完善安全工作硬件设施。
4、努力抓好电网设备设施的改造和隐患处理,完成变压器残旧设备的安全改造,加强对电力线路隐患的检查和处理。
5、安全监督工作由检查为主,逐步向督促、协助有关部门做好隐患处理的方向发展,使存在的不安全问题得到更快更好的解决。
6、抓好安全生产标准化建设,使公司的安全生产管理等各项工作向制度化、规范化方向发展。
电力公司安全述职报告范文(精选5篇)【篇五】
各位领导、各位同志:
一、加强政治学习,提高思想素质
作为公司的中层干部,在搞好本职工作的同时,严格按照关于“讲政治、讲学习、讲正气”的指示,加强自身的政治学习,努力提高政治思想觉悟和道德情操,在思想上和行动上始终与党中央保持高度一致,处处标准严格要求自己,以身作责,充分发挥的先锋模范作用。吃苦在前,享乐在后,在工作中兢兢业业,努力完成上级交办的各项工作任务,为人谦虚谨慎,戒骄戒躁,团结同志,关心职工,无一切不良嗜好。
二、认真学习业务,提高工作能力
在过去的一年中,我的工作也发生了重大变化,在电力公司改制前后相继担任用电科科长和营销部主任。特别在担任营销部主任期间,由于体制改革初期,百废待兴,各项工作尚未步入正轨,加之本人缺乏基层工作经验,因此工作难度较大。为了尽快开展好各项工作,一方面,我深入基层,调查了解营销部各部门的工作情况,做到心中有数,另一方面,我充分发挥善于学习的优点,利用工作及业余时间,加强电力营销工作及各方面学习,特别重视对现代企业管理、电力营销理念、电力需求侧管理方面的学习研究,在较短的时间内,全面掌握了电力营销各项业务知识,摸清了营销部在经营、管理、安全生产、业扩等方面的实际情况及存在的问题,从而为搞好营销部的各项工作奠定了扎实的基础。
三、勤奋工作,努力创新
我司体制改革后,由发供配一体化电力企业转变为单纯的供电企业,由国营企业转变为股份制国有企业,公司资产所有权形式、经营方向、管理模式发生了变化,各种规章制度、业务流程要重新建立,各项工作需要磨合,职工的观念需要转变。
改制初期,各种规章制度处于新旧交替,有的不再执行,有的刚刚颁布,有的尚未出台,因此不能很好地贯彻落实各种规章制度,在此期间,营销部部分职工遵守作息时间的自觉性不高,工作不够勤奋,为了改变这一现状,我充分发挥的先锋模范作用,带头自觉遵守作息制度,勤奋工作,严格按照规章制度办事,为推动营销部各项工作在较短的时间内进入规范化、制度化管理起到了较好的表率作用。
我作为营销部的行政负责人,始终以企业兴衰为已任,勤奋工作,善于思考,勇于探索,以真诚、细腻的工作态度和工作作风对待每一件事,每一个职工,保证了供电所向营销部平稳过渡。由于改制初期,职工的观念还停留在原来的基础上,还不能适应新机制的要求,特别是改制对部分职工的个人利益有所触动,因此个别职工抵触情绪较大。为了转变他们的观念,我一是通过各种会议传达公司新的企业管理理念和对职工的要求,二是通过个别谈话的形式与职工交谈,取得他们对改制以及营销工作的理解,让职工们认识到改制的必然性,从而提高他们的工作积极性。
企业管理不仅要严格按照其固有的规律办事,更要创造性地开展工作,才能使我们的管理水平不断提高。针对我县供用电管理模式存在一定的问题的现状,我在广泛针求职工意见的基础上,提出了发扬集体主义精神,建立以集体责任管理为主的供用电管理模式,在公司的大力支持和本人的努力工作下,使这一管理模式得到了具体落实,提高了农电管理水平。
四、主要工作业绩
1、带领营销部全体职工全面完成营销部200年各项经营生产工作任务。
2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理。按照市公司的要求,搞好营销部的建章建制工作,近半年以来,先后制定了《营销部各部门职责》(14个营业所、9个科室、班、厅)、《车辆管理办法》、《营销部考勤管理办法》、《营销部线路设备安全考核奖惩办法》、《营销部运行维护班职责和管理、考核办法》、《供电均价内部目标管理责任书》《大宗客户电费回收目标管理责任书》并配合公司计划营销部制订了《抄核收和电费回收管理制度》、《新装、增容、变更用电管理办法》、《大宗客户电费回收目标责任管理办法》等涉及营销工作的重要的规章制度,为规范化管理提供了制度保证。
3、根据公司要求,营销部对原供电所的机构进行了改革重组,本着“人尽其才”的原则,以限度地发挥职工的主观能动性为目的,对供电所职工进行了重新组合,共组建营销部机关单位9个,供电营业所14个,运行维护班3个。顺利实现供电所向营销部平稳过渡,由于部门及人员配置合理,制度完善,有利于发挥职工的工作积极性和责任心,从而大大地提高了工作效率。
4、“安全责任重于泰山”,我深知安全生产是营销部乃至整个公司各项工作的前提和保证,自我上任以来,狠抓安全管理,并成立了三级安络组织机构。通过安全月活动,组织安全宣传到镇乡,严格要求基层班组执行“三票两制”明确工作签发人、负责人、许可人,杜绝习惯性违章。制订了线路、设备的安全考核奖惩办法,对各营业所责任人和运行维护班进行逗硬考核。通过加强安全教育和制度建设,提高广大职工的安全意识;加强安全宣传提高了用电客户的安全知识水平,在内部、外部大力开展安全自查、普查工作,积极消除安全隐患,全部更换了跌落保险和高压熔丝,更换了跌落保险近500余套,完成了消缺工程近20余个,对部分提灌站、专变提出了整改通知,确保了安全生产,到目前为止,无重大人身设备安全事故。
5、加大电费回收力度,确保电费回收率100%。电费回收是供电企业生存发展的重中之重,而大宗用电客户的电费回收犹为重要。为此,我十分重视,通过营销部与大用户抄收班签订《大用户电费回收目标责任书》加强大用户抄收班的责任,并严格按照公司规定和供用电合同约定,加强对大用户的管理和服务,同时争取公司的大力支持,通过公司领导、相关部门负责人和营销部相关单位负责人交纳电费回收风险抵押金的办法,使公司上下一心,有力地保证了电费回收。
6、加强供用电管理,按照公司“巩固、完善、提高、创新”的总体目标要求,配合公司相关部门做好的公变、台区、线路目标责任管理测算工作,在测算中坚持“实事求是”的原则,对以往测算工作中存在的问题进行了纠正,由于组织得力,本次目标责任管理测算准确,为投标的职工提供了真实可信的测算资料。在招标工作中,特别是推广了以集体管理的模式,发扬集体主义精神,发挥集体的力量,通过自愿的原则,各供电营业所均实行了整所集体承包管理,发挥集体的作用,逐步改变“以包代管”,为我们以后加强农电管理,提高农电管理水平与市公司其他兄弟靠拢,探索了一条新路。基本实现了公司提出的“企业增效、个人增收”的既定目标。共计有16个公变台区和69条线路实行供电均价目标责任管理,承包人员106人。招标完成后,营销部临时抽调各部门人员22人5台车辆,深入到各供电营业所对各线路台区盘存移交工作进行指导、监督。并对各营业所的线路设备情况及安全隐患进行清理,同时对库房进行了清理,建立材料帐,规定了领用登记制度。规范了营业所的费用开支程序及报帐、核算、审批制度。为今后的农电管理工作提供了基础数据。现各供电营业所的工作已步入正轨。
7、狠抓优质服务,以服务创效益。严格执行公司9号文件真正实现“一口对外”。不断加强职工服务意识,提高窗口职工的自身素质,按照市公司颁布的《职工文明行为规范》要求,建立“以客户为中心”的经营理念,为广大客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。从而达到增供扩销的目的。
优质服务不仅体现在为用户提供优质服务,而且包括对内部各部门提供优质服务。因此,我在抓优质服务工作时,一方面加强营销部各机关职能科室为各供电营业所以及其他相关部门内部服务意识,加强内部协调,提高工作效率,避免因机构改革而造成内部管理混乱,从而影响公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高对客户的优质服务水平,加强窗口建设,不断完善窗口硬件建设,通过规范用语,规范业务流程,加强各基层单位文书管理,建立健全各种记录,从根本上提高各服务窗口的服务质量,特别是在对营销部供电营业厅的改造中,密切配合公司有关部门,搞好供电营业厅办公场地的改造工作,按照市公司的统一标准,建立标准化营业厅,提高了供电营业厅的社会形象。
五、廉洁奉公,洁身自好
坚决响应党中央反腐倡廉的号召,认真学习法律、法规,在工作中以身作责,绝不以权谋私,自觉遵守公司的各种规定,主动抵制各种*行为的侵蚀,特别是在财务审批时,认真审查,严格按公司财务制度办事,有效地杜绝了在报账时发生违反规定的行为。
述职人:
20xx年x月x日
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