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广西壮族自治区首府南宁,蒙牛前员工宋迎春的车被一个情绪激动的男人拦着,要四礼新风进万家简谱他下车。“这是我联系方式,四礼新风进万家简谱你让我先走,具体赔多少,容我两小时后再谈。”
但被撞车主坚持现场处理,一心赴约的宋迎春就驾车一点点往前蹭,将被撞车主逼开。最终,四礼新风进万家简谱他一脚油门,直奔荔园山庄 —— 蒙牛创始人牛根生正在那里等他谈入股的事。
积累6年终于等来贵人
在此之前,宋迎春用6年时间在南宁开了40多家TODAY便利店,并获得红杉投资入股20%,估值2个多亿。去年4月,在中国企业家绿公司年会上,宋迎春遇见了牛根生。他当晚就给牛根生发了一条长短信,向牛根生详细介绍了自己便利店的商业模式。
几次见面后,他向牛根生提出,赠送10%股权。牛根生说白拿不合适,会拿出几百万支持一下蒙牛老员工创业。两人定下了面谈的时间地点。在赴会的路上,宋迎春心急火燎,蹭上一辆车的尾部,这才出现开头一幕。
最终,牛根生只看了一家TODAY便利店的情况下,让人打了300万到宋迎春账户,以当时TODAY便利店3000万资产计算,占股10%。从提出想法,到拿到钱,不超过两个月。这让1985年出生的宋迎春感觉幸运一下子降临到自己头上 —— 牛根生用8年将蒙牛打造为国内乳业双巨头之一。今天,TODAY得到牛根生青睐,TODAY凭什么不可以跑出“蒙牛速度”四礼新风进万家简谱?
零售业态正在发生的变化让宋迎春不得不加快脚步。便利店正在中国兴起一股新的投资浪潮。中国最大的外资便利店全家提出开1万家店的目标,5年内先开满5000家。2010年在北京成立的全时便利店,提出5年内开出1万家店。而沃尔玛、家乐福等也开始朝小型化方向进行尝试,试水便利店。
资本的注入,大商超的多线转型,宋迎春身边的便利店越开越多。
“台湾地区现在已经有1.1万家(便利店),平均2000人一家店,大陆(人口)是台湾的70倍,应该有70万家便利店的规模、几万亿的市场,只是时间的问题。”
他相信牛根生的话,“不要考虑钱的问题,只要你的方法好,全世界的美元储备都会为你所用。”目前,宋迎春的目标是5年内在国内开出1万家便利店。
从三线挺入二线,跑出“蒙牛”速度
在宋迎春看来,7-11进入中国10多年来,开店 500 家,“速度慢如龟!”获得蒙牛投资后,宋迎春离开了南宁,来到日系便利店尚未大举进入的武汉,去年7月开始,他一口气在武汉开了37家店。
紧邻武汉汉阳路步行街万达广场有一片商业区,TODAY在这个一平方公里的地方开了四家店,最大的旗舰店120多平,最小的10来平:在二线城市武汉,传统国营便利店、夫妻店居多,服务意识薄弱,店内光线昏暗,商品陈列随意,TODAY想以不一样的服务和环境与它们区别开。
宋迎春也喜欢让便利店和互联网搭上关系。他十分乐意向记者谈起在湖畔大学遇见马云、冯仑等大腕的经历,在他的朋友圈里,展示的是一张与马云的合影。让便利店搭上互联网,无论是与互联网传奇人物搭上关系,还是用互联网思维方式来武装便利店,他的最终目的都是想让便利店以互联网速度快速繁衍、形成网络。
宋迎春让传统便利店看到凶悍的一面。他从全家便利店华东区一口气挖了20多人,薪水翻3倍,在全家干副理的人,到TODAY升为副总,在全家做课长的,升为营运总监。
宋迎春的想法是用便利店搭建一个开放的平台,让年轻创业者加盟。现在武汉的TODAY便利店,大多数是自营门店,宋迎春想让他的第一批便利店树立好样板,然后吸引更多创业者加盟,将TODAY的火种播散开去。
“未来一定是开放加盟,我们加盟,是寻找城市合伙人, 不收加盟费、给创业资金支持,前提是你有创业精神、有梦想。”
大学生是他的主要招募对象。“我们招创业者,来TODAY经过3到6个月的磨砺,通过考评,之后投一笔钱给创业者作为创业基金,”宋迎春说。至于后台、品牌则由TODAY来做。
未来困难仍不小
上海福满家便利店有限公司事业本部本部长朱宏涛对TODAY挖墙脚的行为以及类似TODAY这样的创业公司不以为然。
“为什么要关注他们?云南、重庆随便一个地方都有上百家甚至上千家你不知道名字的便利店,我有必要关注它三十几家店?”从商业模型上看,每7至10年,都会有一个风口,难道我都要去赶吗?”
朱宏涛认为,便利店是风口,但比拼的是服务、运营能力和细节,看销售数据,而不是看公司估值。
但另一方面,打算今年进入武汉市场的张云根则一直关注着竞争对手TODAY的运营模式。他认同TODAY的加盟形式,但张云根同时强调,便利店近5年来一个明显趋势是鲜食销售比重增加,各类新鲜水果、咖啡、冷藏饮料和现做冰激淋、现场烘焙面包等品类的比重都在逐渐增加。作为后来者,全时、TODAY可以很方便地将这些引进自己的店面,但是,便利店本身不断迭代升级,餐饮收入比重提高也带来店面面积增加,资产越来越重。
比如,全时增加的蒸饭机器,每台近2万元,有些店面需要4台,加上配套设备,需要增加10万元左右的开支。TODAY在夏季冷品旺季与草莓音乐节合作,推出草莓味冰激凌,但也增加了每台机器的成本和相应操作人员的培训成本。
另一方面,更多的设备需要更大的面积。以往,一个店六七十平方米就够了,现在基本都往100平方米以上走,租金相应上升,加上人力成本的上升,开便利店的风险变大了。TODAY、全时等新进者应对的办法是聚焦当下流行的、高周转、高毛利商品。按宋迎春的话说,就是做爆款,在进货的品类(SKU)上动脑筋。但随之而来的问题是品类少、高毛利的产品会导致部分客流流失。
“我太狠了,一刀砍掉了太多产品。其实,副食能带来流量,我们得丰富SKU,增加到500多种品类。”宋迎春说到此处意识到犯了错误。
客单价高、单个城市渗透率低是TODAY的另一个问题。TODAY更喜欢开在客单价高的商业区域,由于店内商品价格“奇高”,使它无法进入对价格相对敏感的社区,导致“单个城市渗透率低,只能从一个城市开到另一个城市”。而全家便利店既进入上海商业区,也顺利开进了居民区,全上海913家店的渗透率要远远高于竞争对手。TODAY目前通过和仟佶烘焙、周黑鸭等品牌合作,提升了一些客流量,但仍不足以解决客单价过高的问题。
O2O的机会
今天,创业型便利店面对的是多种多样的对手,其中也有传统大卖场巨头。为了迎接挑战,宋迎春的TODAY便利店也在武汉与小麦公社、达达物流进行了合作。小麦公社从校园起家,承接各家快递,解决校园最后一公里。达达物流则是进社区,做部分包裹、快递的代收代寄。
今年7月,宋迎春在武汉参加了一个O2O论坛,他发现在二、三线城市做O2O非常困难:一方面市场蛋糕非常大,阿里、百度等大平台很快会烧掉一部分,另一方面做小了又没意思。宋迎春对此做过规划,2015年将线下便利店用户导入线上App,完成会员系统搭建,通过App增加会员黏性、实现数据的收集和整理,最终成为线上电商与生活服务O2O的提供商。目前TODAY还是相对纯线下的便利店,只在O2O这块做了一些尝试。“便利店是线下经营的流量入口,我们本身商品运营还没有做好,所以O2O让我们砍掉了。” 宋迎春说。
2015年8月21日,宋迎春重新回到南宁,开始TODAY的加盟推广之旅。再次回到出发地,宋迎春觉得变革时刻已经来临。在外面历练一圈,宋迎春认为自己取回了加盟“真经”。是给便利店行业带来真正的变革,还是虚幻的臆想,宋迎春们将以自己的实践给出答案。
来源:《财经天下》周刊,文章有删减
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